Yahoo Updates E-Mail, Benutzer flippen aus

Yahoo Updates E-Mail, Benutzer flippen aus
Was zum Teufel ist Yahoo Usern passiert? Sie haben zu Zehntausenden in Online-Foren gegangen, um gegen das neue E-Mail-Design von Yahoo zu protestieren, das die Firma letzte Woche ausgerollt hat. "Dieses Debakel ist eine Katastrophe für die Wirtschaft", schrieb ein verärgerter Benutzer über eine Änderung.

Was zum Teufel ist Yahoo Usern passiert? Sie haben zu Zehntausenden in Online-Foren gegangen, um gegen das neue E-Mail-Design von Yahoo zu protestieren, das die Firma letzte Woche ausgerollt hat.

"Dieses Debakel ist eine Katastrophe für die Wirtschaft", schrieb ein verärgerter Benutzer über eine Änderung. "Wir verstehen, dass Yahoo auf den Mobilfunkmarkt abzielt, und obwohl wir das Handy lieben, verwenden wir kein Handy für Unternehmen. 300 Millionen Menschen sind von dieser Änderung betroffen. Investoren und Werbetreibende müssen Notiz davon nehmen - Yahoo-Nutzer sind in DROVES gehen, wenn das nicht angesprochen wird. "

Holen Sie es, Yahoo? Droves.

Eine Facebook-Gruppe namens "Yahoo's New Mail Fail - Offener Brief an Marissa Mayer" öffnet sich damit:

Marissa,

Das neue Yahoo Mail-Erlebnis ist hässlich, verwirrend und unbenutzungsfreundlich, mit neuen Änderungen niemand hat darum gebeten, vor allem, um treue Benutzer zu verärgern und Yahoo Mail so frustrierend und haarsträubend wie nur irgend möglich zu machen.

Dies ist das schlechteste E-Mail-Posteingang-Design und Sie können nicht glauben, wie Sie in einem einzigen Schritt die Benutzererfahrung und Produktivität ruiniert haben.

Kurz gesagt, kehren Sie bitte zur vorherigen Version der E-Mail zurück, auf die wir uns seit Jahren verlassen haben, und haben trotz der Initiativen von Google, die uns weglocken, die Loyalität zur Marke Yahoo beibehalten.

Wow.

Zusätzlich zu einem neuen ästhetischen Design, das visuelle Themen mit kuratierten Flickr-Fotos enthält, sind die neuen E-Mails von Yahoo um "Konversationen" herum strukturiert - E-Mails, die in Threads gruppiert sind. Es ist sehr ähnlich wie Googles Gmail funktioniert. Anscheinend sind Yahoo-Nutzer keine großen Fans davon.

Und die Leute haben einige ziemlich bedeutende Beschwerden, nur über das neue Format hinaus. Einige sagen, dass ihre Kontaktlisten gelöscht werden, E-Mails verschwunden sind und einfache Funktionen wie die Terminplanung einfach nicht funktionieren.

Vielleicht haben Yahoo-E-Mail-Nutzer ja doch einen oder zwei Gründe für ihren Aufruhr.

Eine E-Mail an das PR-Team von Yahoo wurde nicht sofort beantwortet.

Update: Ein Yahoo-Sprecher antwortete mit dieser Aussage: "Wir haben vor kurzem einige wichtige Designänderungen an Yahoo Mail vorgenommen, die unseren Benutzern eine modernere und persönlichere Erfahrung bieten. Wie bei jedem signifikanten Produktwechsel ist es typisch für Vor allem am Anfang und mit Produkten, die eine große Nutzerbasis haben, sehen wir eine unterschiedliche Reaktion. Die Reaktion, die wir sehen, stimmt mit früheren Releases überein, und wir haben von vielen Nutzern gehört, dass sie die neue Erfahrung genießen Ich brauche Hilfe bei der Navigation mit dem neuen Yahoo Mail, wir haben ein eigenes Kundendienstteam sowie Hilfeseiten, die Details zu bestimmten Funktionen bereitstellen.

Benutzerfeedback ist extrem wichtig für uns - wir hören aktiv auf unsere Benutzer und wird weiterhin auf unseren Produkten iterieren, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten."

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