Warum Sie Backup-Mitarbeiter brauchen

Warum Sie Backup-Mitarbeiter brauchen
Der Business Coach und Berater Dan S. Kennedy stellt in seinem Buch No BS Ruthless Management von People & Profits eine einfache Einschätzung der realen Beziehung zwischen Arbeitgebern und ihren Mitarbeitern dar und fordert Sie heraus Handeln Sie. In diesem editierten Auszug diskutiert der Autor, warum nur ein Mitarbeiter für bestimmte Aufgaben Ihr Unternehmen gefährden kann.

Der Business Coach und Berater Dan S. Kennedy stellt in seinem Buch No BS Ruthless Management von People & Profits eine einfache Einschätzung der realen Beziehung zwischen Arbeitgebern und ihren Mitarbeitern dar und fordert Sie heraus Handeln Sie. In diesem editierten Auszug diskutiert der Autor, warum nur ein Mitarbeiter für bestimmte Aufgaben Ihr Unternehmen gefährden kann.

Die schlechteste Zahl in der Wirtschaft ist eins. Einer von fast allem ist eine schlechte Sache.

In meinem Heimbüro, wo ich unter Zeitdruck als Werbetexter arbeite, habe ich keinen Mac. Ich habe drei. Warum? Wenn also Mac Nr. 1 einfriert, abstürzt oder einen Exorzismus erfordert, kann ich verschieben, woran ich gerade arbeite, und muss dringend vor dem FedEx-Termin des Tages auf Mac Nr. 2 drucken. Und falls Mac Nr. 2 Verdauungsstörungen hat oder Lepra an diesem Tag, ich habe Mac Nr. 3. Ich halte sie in verschiedenen Räumen, um Ansteckung zu verhindern. Mein Mac ist mein Angestellter. Wenn Mac ein lebender, atmender menschlicher Angestellter wäre, der beispielsweise das druckt, was ich in Broschüren auf einer Druckerpresse geschrieben habe, würde ich mindestens zwei dieser Macs und zwei Druckerpressen haben wollen. Niemals eins.

Ja, das verdoppelt Ihre Personalkosten. Aber das ist ein einfacher zu lösendes wirtschaftliches Rätsel als plötzlich, abrupt ohne die eine Person absolut erforderlich, um einen Job pünktlich zu Ihrem wichtigsten Kunden zu liefern oder Steuerberichte eingereicht zu bekommen, bevor Sie den Wazoo mit Geld bestraft oder Ihre Messe besetzen Stand an diesem Wochenende, wo Sie beabsichtigen, 30 Prozent Ihres Geschäfts für das Jahr zu schreiben. Ich habe Kunden berichten lassen, dass ihr einziger und einziger Verkäufer angerufen hat, um den Tag zu beenden, an dem er für eine solche Messe zum McCormack Place in Chicago jetten sollte.

Und indem ich meiner Frau, die ungefähr 20 Jahre lang mein gesamtes Büro leitete, entgegen meiner eigenen Regel, wurde ich plötzlich (und wegen meiner eigenen unglaublichen Kurzsichtigkeit) mit Scheidungspapieren gefüttert, eine einstweilige Verfügung Ich habe mein eigenes Heim betreten und eine Kündigungserklärung erhalten. Zum Glück hatte ich einen fähigen Ersatz zur Verfügung, und meine Frau war kooperativ über den Übergang. Aber trotzdem war es nicht schön, und es hätte eine Katastrophe sein können. (Für Fans von Seifenopern waren wir geschieden. Wir haben wieder geheiratet. Alles ist gut.) Das sind keine verrückten Vorfälle. Sie könnten von einer ähnlichen Situation betroffen sein, wenn Sie darauf bestehen, sich dafür anfällig zu machen.

Immer noch nicht verdoppeln? Die nächstbesten Dinge, schlechte Ersatzstoffe, aber besser als keine präventive Medizin, sind Cross-Training und, wenn möglich, Job-Sharing oder Job-Rotation. Cross-Training bedeutet, dass jeder in der Arbeit eines anderen trainiert wird. Job Sharing bedeutet, dass zwei Teilzeitkräfte einen Vollzeitjob machen. Dies ist eine leise wachsende, trendige Praxis in Amerika, die tatsächlich zu funktionieren scheint. Job-Rotation bedeutet, dass zwei Angestellte die Jobs im Monat wechseln, Bill bekommt Job A die ersten zwei Wochen und Job B die letzten zwei Wochen, und Betty bekommt A und B umgekehrt.Wenn Ihnen das alles peinlich erscheint, warten Sie, bis Sie sehen, wie peinlich das & ldquo; Ich hatte nur eine, und eine ist weg & rdquo; Szenario kann sein.

Wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der & ldquo; x & rdquo; Pflichten und Pflichten sind wichtig, du brauchst zwei Angestellte, die diese Dinge tun können. Mit zweien bist du der Boss, und du kannst, wenn und wann es nötig ist, rücksichtslos sein. Mit einem bist du überhaupt kein Chef. Du bist eine Geisel.

Vor kurzem hat eine Freundin von mir, die ein kleines Unternehmen hat, erfahren, dass ihr Assistent / Büroleiter viel Zeit geklaut hat. Weil mein Freund meinen Ratschlag angenommen hatte und gleichzeitig zwei Assistenten / Co-Office-Manager für sie arbeiteten, war sie in der Lage, denjenigen zu entlassen, der ihren Pflichten nicht nachkam. Hätte sie meinen Rat nicht angenommen, wäre sie von ihrem eigenen dysfunktionalen und diebischen Angestellten mit vorgehaltener Waffe als Geisel gehalten worden. Sie entscheiden, an wessen Kopf die Waffe gerichtet ist.

Nur als Bonuspunkt ist auch für andere die schlechteste Zahl. Da zu viel Ihres Umsatzes von einem Key-Account, einem Produkt, einem Service, einem Werbemittel, einem Kalenderereignis, einem Vertriebsweg abhängt, ist alles nur ein schlechtes Geschäft.

Auf der Marketing- und Geschäftsentwicklungsseite ist es wichtig, daran zu denken, dass Vielfalt Stabilität bedeutet. Oft verwechsle ich eine Erfindung, ein Produkt, sogar eine Website mit einem Geschäft. Immer wenn dein Geld zu dir kommt, nur durch eine Sache, bist du 24/7/365 in tödlicher Gefahr, egal wie reich du bist oder fühlst.

Ein gutes Geschäft hat eine Vielfalt von Erfolgstreibern in jedem Aspekt des Geschäfts. Sie verfügt über vielfältige Quellen und Mittel zur Gewinnung neuer Kunden, vielfältige Möglichkeiten, diese Kunden zu monetarisieren, ein vielfältiges Portfolio an Produkten und Dienstleistungen sowie eine Vielfalt an Vertriebskanälen. Die besten Unternehmen haben die Kontrolle über ihre Kunden, nicht nur in ihren Produkten. Geschäftseigentümer und Mitarbeiter neigen dazu, faul oder billig zu werden und die Diversifizierung einzuschränken, indem sie im Laufe der Zeit immer weniger Quellen, Methoden, Mittel, Medien und Vertriebskanäle im Laufe der Zeit nutzen und den Erfolg in ein falsches Sicherheitsgefühl einreihen.

Genau dasselbe passiert bei den Leuten in einem Geschäft. Im Laufe der Zeit konzentriert sich immer mehr Kraft und Kontrolle der Vitalfunktionen in immer weniger Menschen. Auf diese Weise gleicht sich die Macht tatsächlich zwischen den investierten und den gefährdeten Besitzern und den gemieteten Händen aus. Dies ist eine der sieben Todsünden - Faulheit, die ein Geschäft hinterhältig durchdringt. Lass es dir nicht passieren.