Wann Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können

Wann Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können
Diese Geschichte erscheint in der Dezemberausgabe 2011 von . Abonnieren » Jim Ball von Alpine Access macht virtuell eine Realität. Foto © John Johnston F: Wann sollte ein Unternehmen seinen Mitarbeitern erlauben, von zu Hause aus zu arbeiten? A: Es ist nicht so einfach, jedem einen Laptop zu geben und sie auf den Weg zu schicken.

Diese Geschichte erscheint in der Dezemberausgabe 2011 von . Abonnieren »

Jim Ball von Alpine Access macht virtuell eine Realität. Foto © John Johnston

F: Wann sollte ein Unternehmen seinen Mitarbeitern erlauben, von zu Hause aus zu arbeiten?

A: Es ist nicht so einfach, jedem einen Laptop zu geben und sie auf den Weg zu schicken. Aber wenn die Führung eines Unternehmens die richtige Arbeitsplatzkultur schafft, sagt Jim Ball, Mitbegründer von Alpine Access, einem virtuellen Call-Center-Unternehmen mit Sitz in Denver und Vorreiter in der heiklen Kunst der Telearbeit, kann das Arrangement den Mitarbeitern, dem Management und der Endeffekt.

"Sie müssen in Ihrer DNA die Tatsache haben, dass Sie keine Arbeiter haben, die in einen Bürobereich kommen", sagt Ball, dessen 4.500 Mitarbeiter - verteilt auf 45 Staaten - alle arbeiten von zu Hause aus.

Die Schaffung dieser Kultur, fügt er hinzu, bedeutet, vorausschauend zu planen, um das Chaos zu verhindern, das entstehen kann, wenn Sie es nicht tun. Sie müssen zum Beispiel Schulungen, Sicherheit und Kommunikationsprobleme berücksichtigen. In den meisten Organisationen, sagt Ball, sollte die Richtung von oben kommen: "Es muss eine Person auf einer Verantwortungsebene geben, die das Modell absolut umarmt und sicherstellt, dass das Modell richtig eingesetzt wird", sagt er ein kleines Unternehmen, das der CEO sein muss. Der CEO muss sagen: "Wir werden das annehmen. Wir werden es so machen, wie es gemacht werden muss." "

Ein Schlüsselfaktor dafür ist, dass jeder Mitarbeiter - zu Hause oder im Büro - den gleichen Zugang zu Technologie, Supervisor und natürlich zu Werbeaktionen hat. Was du nicht tun willst, sagt Ball, ist ein Szenario von uns gegen sie.

"Sie können mit Menschen enden, die sich isoliert fühlen, in ihrer Fähigkeit eingeschränkt sind, auf der Karriereleiter aufzusteigen, frustriert, wenn die Technologie nicht funktioniert", sagt Ball. "Es gibt eine ganze Liste von Dingen, die berücksichtigt werden müssen Sie stellen einen Work-at-Home-Betrieb zusammen. "

Das beginnt während des Einstellungsprozesses. Es ist wichtig, Ihre Mitarbeiter sorgfältig zu überprüfen, sagt Ball, um herauszufinden, wer unter ihnen auch außerhalb des Büros arbeiten kann. Bei Alpine Access durchlaufen angehende Mitarbeiter eine Reihe von Tests, einschließlich eines Persönlichkeitstests, um diejenigen zu identifizieren, die am bequemsten alleine arbeiten (jeder Test wird online oder telefonisch statt persönlich durchgeführt). "Das können wir sagen Das sind Leute, die keine persönliche Interaktion brauchen ", sagt Ball," die sich nicht bedroht fühlen, weil sie nicht physisch gesehen werden. "

Wie Ball es sieht, macht Telearbeit nur einen guten geschäftlichen Sinn. Es ist klar, dass viele andere Arbeitgeber zustimmen. Laut einer Studie, die Anfang des Jahres vom Telework Research Network veröffentlicht wurde, arbeiten fast 3 Millionen Amerikaner hauptsächlich von zu Hause aus (ohne selbständig Erwerbstätige).Eine andere Studie von WorldatWork, einer Organisation von HR-Experten, zeigte, dass der Anteil der amerikanischen Arbeitgeber, die Heimarbeit anbieten, von 30 Prozent im Jahr 2007 auf 42 Prozent im Jahr 2008 gestiegen ist.

Telekommunikation "In den kommenden Jahren werden diese Kräfte wird mit [jüngeren Arbeitnehmern] eher zu einer Erwartung werden, "sagt Ball." Wenn Sie sich darauf vorbereiten, wird Ihr Unternehmen wirklich Zugang zu dem bekommen, was Sie wirklich erfolgreich machen wird, und das ist Talent von hoher Qualität. "