Was HR-Profis vom Rest des Unternehmens lernen müssen

Was HR-Profis vom Rest des Unternehmens lernen müssen
Human Resources nimmt in jedem Unternehmen eine einzigartige Rolle ein. Im Gegensatz zu anderen Abteilungen hat die Personalabteilung eine starke Verbindung zu jeder Abteilung, da sie sieht, wie jedes Team zur allgemeinen Geschäftsstrategie beiträgt, um auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen.

Human Resources nimmt in jedem Unternehmen eine einzigartige Rolle ein. Im Gegensatz zu anderen Abteilungen hat die Personalabteilung eine starke Verbindung zu jeder Abteilung, da sie sieht, wie jedes Team zur allgemeinen Geschäftsstrategie beiträgt, um auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen. Der moderne Personalfachmann geht über den administrativen Ruf der Pflicht hinaus und schließt eine Beziehung zu jedem in einer Organisation ein.

Es ist genau diese Verbindung und dieses Verständnis, das HR-Fachleuten die einzigartige Fähigkeit gibt, als "Chamäleon" zu agieren. in gewisser Weise - freundlicherweise bestimmte Strategien ausleihend, die sie in der gesamten Organisation arbeiten sehen. Da die Personalabteilung mit allen Personen chattet, kann jeder Mitarbeiter als wertvoller Mentor dienen.

Die besten Personalverantwortlichen erlassen jetzt mehrere Geschäftsstrategien, um ihre Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Hier sind vier Rollen, denen sie gut in ihrem täglichen Leben nacheifern können:

1. Marketing

Marketing spielt eine wesentliche Rolle für den Gesamterfolg eines Unternehmens und obwohl es zunächst nicht so aussieht, spielt es eine ebenso wichtige Rolle in der Personalwirtschaft. Denken Sie darüber nach: Rekrutierung basiert im Kern auf der Vermarktung des Unternehmens und seiner offenen Stellen für Arbeitssuchende. Und mit dem Aufkommen des digitalen Marketings ist es für die Personalabteilung einfacher denn je, die Rolle des Marketing-Profis zu übernehmen.

Wie es für die Personalabteilung gilt: Der globale Wettbewerb um Talente hat die Personalverantwortung gefordert. Wenn es darum geht, Bewerber für das Unternehmen zu gewinnen, liegt es teilweise an den Mitarbeitern, die Arbeitgebermarke des Unternehmens und seinen Ruf als Arbeitgeber zu vermarkten.

Ein äußerst effektiver Weg ist, Arbeitssuchenden dabei zu helfen, sich vorzustellen, wie es sein könnte durch Kultur oder Rekrutierungsvideos wie dieses von Shopify im Unternehmen zu arbeiten. Mit Unternehmenskulturvideos, Mitarbeiterreferenzen und Fotos in den sozialen Medien ist es eine effektive Möglichkeit für die Personalabteilung, offene Positionen zu vermarkten und Top-Talente zu gewinnen.

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2. Rechnungswesen

Um vom Verwaltungsexperten zum strategischen Geschäftspartner zu werden, müssen HR-Mitarbeiter finanziell intelligent sein. Sie müssen die universelle Geschäftssprache verstehen: Buchhaltung.

Wie gilt das für HR: Eine gute Buchhaltung kann bei einer Reihe von Geschäftspraktiken helfen, von der Entwicklung von Budgets bis hin zur Erstellung von Vorschlägen. Am wichtigsten ist jedoch, dass die Buchhaltung Personalverantwortlichen hilft, die Leistung zu managen und den Return on Investment (ROI) zu identifizieren.

Kenntnisse im Rechnungswesen erleichtern das Zahlen und messen die Mitarbeiterleistung basierend auf Inventar, Umsatz, Kundenzufriedenheit und mehr. Die Buchhaltung kann auch HR-Fachleuten helfen, ROI zu berechnen, um die Kosteneffektivität verschiedener HR-bezogener Initiativen wie Mitarbeiterentwicklung, Teambuilding und Wellness-Programme zu demonstrieren.

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3. Vertrieb

Wenn es um Talente geht, gehen Personal und Vertrieb Hand in Hand. Genauso wie das Recruiting auf die Stellensuche für Stellensuchende zurückzuführen ist, kommt es auch auf den Direktvertrieb an. HR-Experten müssen die Verkaufsstrategie verstehen, bevor sie fundierte Entscheidungen über Talentanforderungen treffen können.

Wie gilt das für HR: Um herauszufinden, welche Art von Talent benötigt wird, wo es zu finden und zu sichern ist, HR muss ein tiefes Verständnis für die Produkte und / oder Dienstleistungen des Unternehmens sowie für verschiedene Marktbedingungen haben. Durch das Verständnis der Verkaufsstrategie können Personalfachkräfte erkennen, wo innerhalb des Unternehmens Talent- oder Qualifikationslücken bestehen und wie diese Lücken am besten geschlossen werden können.

4. Kundenservice

Nicht zuletzt müssen Personalfachleute eine Seite aus dem Kundenservice-Buch nehmen. Während das Personal zunehmend zu einem strategischen Bereich wird, ist es in erster Linie eine Serviceabteilung. Für den HR Professional ist der Kunde der Mitarbeiter und der Kundenservice ist die HR Marke.

Wie es für die Personalabteilung gilt: So wie Kundendienstmitarbeiter sich bemühen, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, konzentrieren sich Personalfachkräfte auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter (sowohl aktuelle als auch potenzielle). HR ist in der Regel die erste Interaktion, die eine Person mit einem Unternehmen hat, daher ist es wichtig, die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Mitarbeitern zu verstehen und darauf zu achten, wie man auf sie eingeht. Ein guter Kundenservice ist eine gute Praxis für die HR von heute.

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