Was haben Dropbox, Green Mountain und 3-D Printing gemeinsam?

Was haben Dropbox, Green Mountain und 3-D Printing gemeinsam?
Cloud-Filesharing-Dienst Dropbox hat kürzlich in einer Finanzierungsrunde, die das Unternehmen mit satten 10 Milliarden US-Dollar bewertete, mindestens 350 Millionen Dollar gesammelt. Ende Februar investierte Coke 1 Dollar. 25 Milliarden Dollar in Green Mountain Coffee (Hersteller von Keurig Kaffeemaschinen) für eine 10-prozentige Beteiligung an der Firma.

Cloud-Filesharing-Dienst Dropbox hat kürzlich in einer Finanzierungsrunde, die das Unternehmen mit satten 10 Milliarden US-Dollar bewertete, mindestens 350 Millionen Dollar gesammelt.

Ende Februar investierte Coke 1 Dollar. 25 Milliarden Dollar in Green Mountain Coffee (Hersteller von Keurig Kaffeemaschinen) für eine 10-prozentige Beteiligung an der Firma. Der Aktienkurs von Green Mountain Coffee stieg am selben Tag um 25 Prozent.

Auf der Consumer Electronics Show Anfang Januar war die 3-D-Drucktechnologie ein heißer Tipp und wird in den nächsten Jahren eine Multi-Milliarden-Industrie sein.

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Was machen diese Unternehmen richtig? Sie springen alle erfolgreich auf die Self-Service-Consumer-Bewegung. Jedes von ihnen ist von einem anhaltenden Trend abhängig, Menschen zu befähigen, ihre eigenen einzigartigen Lösungen für alltägliche Bedürfnisse, Wünsche und Probleme zu entwickeln. Ob bei der Arbeit oder zu Hause, wir müssen nicht länger darauf warten, dass die Unternehmen die Produkte entwickeln, die wir wollen - wir können zunehmend unsere eigenen erstellen, wann wir sie wollen, wo wir sie haben wollen und wie wir sie haben wollen.

Beispielsweise hat die Keurig-Einbrühkaffeemaschine von Green Mountain Coffee den Weg für den neuen Markt geebnet, der sich auf & ldquo; Kaffee zu Hause. & rdquo; Viele Jahre lang mussten die Konsumenten mit dem unflexiblen, verschwenderischen Prozess leben, eine ganze Kanne Kaffee zu brauen, nur um eine Tasse zu machen. Keurig hat diese Erfahrung komplett verändert. Jetzt kann eine einzelne Familie Dutzende von bierfertigen individuellen Tassen buchstäblich lagern und eine einzelne Portion von Premium-Kaffee machen, wie sie es wollen, wann immer sie es wollen. Sie können nicht nur die Mischung wählen, sie können auch die Temperatur, Stärke und Größe ihrer Tasse wählen.

Dropbox ist in einem völlig anderen Markt, aber der Ansatz ist im Grunde der gleiche. Seit vielen Jahren müssen sich Einzelpersonen und Mitarbeiter mit komplexen, unflexiblen und umständlichen Anwendungen bei der Arbeit selbst für grundlegende Funktionen wie das Organisieren und Freigeben von Dateien auseinandersetzen. Dropbox entschied sich, eine Lösung zu entwickeln, die es dem täglichen Mitarbeiter erleichtert, jederzeit und von jedem Gerät aus auf Dateien zuzugreifen und diese zu teilen. Als Ergebnis hat das Unternehmen mehr als hundert Millionen Nutzer in seinen Service aufgenommen.

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Aber File-Sharing ist nur ein Fuß in die Tür zu einer Vielzahl von breiteren Unternehmensanwendungen. Die 10-Milliarden-Dollar-Bewertung von Dropbox macht das Bewusstsein für den überwältigenden Trend deutlich, dass ArbeiterInnen selbst herausfinden, wie sie ihre Arbeit im Unternehmen erledigen können. Sie bringen neue Tools und Ansätze für den Arbeitsplatz, die für sie arbeiten. Es gibt eine enorme Chance für Self-Service-Softwareanbieter wie Dropbox, den massiv lukrativen, aber extrem arbeitnehmerunfreundlichen traditionellen Enterprise-Software-Markt zu stören.

In der Zukunft sehen wir das Versprechen von Technologien wie 3D-Druckern, die es den Verbrauchern ermöglichen, genau die Produkte zu bauen, die sie benötigen, wann und wo sie sie benötigen.

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Diese Beispiele illustrieren zusammen mit vielen anderen Unternehmen ein neues Zeitalter, in das wir eintreten. Seit vielen Jahren haben wir gehört & ldquo; Verbraucher ist König: & rdquo; In den späten 90ern und frühen 2000ern wurde One-to-One Marketing zu einem wichtigen Konzept. Die Idee war, das Produktangebot auf die individuellen Bedürfnisse abzustimmen. Wir wissen jetzt, das war nicht genug. Unternehmen können ihre Produkte einfach nicht erneuern, um mit den unterschiedlichen Verbraucherbedürfnissen Schritt zu halten.

Geben Sie das neue goldene Zeitalter für den Kunden ein. Jetzt kann jeder Produkte für sich selbst entwerfen und bauen. Sie kreieren ihre eigenen Getränke. Sie bringen ihre eigenen Lösungen zur Arbeit. Sie stellen sogar ihre eigenen Produkte her. Dies ist das Zeitalter des Selbstbedienungskonsumenten. Es ist eine Revolution, die von der Unternehmenstechnologie bis hin zu Konsumgütern und Herstellung überall stattfindet. Es stört ganze Industrien.

Die Lektion? Um relevant zu sein, müssen Unternehmen auf den Einzelnen eingehen und sie befähigen, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. Sie müssen flexibel sein und den Bedürfnissen anderer Menschen nicht gerecht werden. Sie müssen einfach und benutzerfreundlich sein. Sie müssen ihr eine Stimme geben. Hier liegt der zukünftige Wert.

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