Was Marken über Storytelling lernen können

Was Marken über Storytelling lernen können
Als Shane Snow 2010 die Graduate School of Journalism der Columbia University abschloss, hatte er kein Interesse daran, einen Job in einer Redaktion zu bekommen. & ldquo; Ich wurde freiberuflich nach Wahl, & rdquo; sagt Snow, 29. Nachdem er seinen Weg durch das College geschafft hatte, von der Gestaltung von Infografiken bis zum Aufbau von Nischen-E-Commerce-Sites, hatte Snow eine gute Vorstellung davon, was er als Free Agent erwartet.

Als Shane Snow 2010 die Graduate School of Journalism der Columbia University abschloss, hatte er kein Interesse daran, einen Job in einer Redaktion zu bekommen. & ldquo; Ich wurde freiberuflich nach Wahl, & rdquo; sagt Snow, 29. Nachdem er seinen Weg durch das College geschafft hatte, von der Gestaltung von Infografiken bis zum Aufbau von Nischen-E-Commerce-Sites, hatte Snow eine gute Vorstellung davon, was er als Free Agent erwartet. Viele seiner Kollegen waren jedoch nicht so komfortabel in der Lage, Zuordnungen zu verfolgen und Zahlungen zu verwalten. & ldquo; Ich sah alle Probleme, die sich für diese Gemeinschaft ergeben, & rdquo; sagt Snow, 29. Inzwischen suchte Joe Coleman, einer von Snow's Freunden, nach Autoren für seine Firma und rannte in seine eigenen Frustrationen darüber, qualifizierte Kandidaten zu finden. & ldquo; Wir wollten diesen beiden Gruppen helfen, einander zu treffen, & rdquo; sagt Snow, der sich 2010 mit Coleman und einem dritten Gründer, Dave Goldberg, zusammengetan hat, um Contently, einen Online-Marktplatz für Autoren und Verleger aller Art, zu starten.

Ein paar Jahre später, und das in New York ansässige Unternehmen hat 27 Angestellte, ein Netzwerk von 27.000 Freiberuflern und solche Fortune 500-Kunden wie American Express, Philips und Procter & Gamble.

Sarah Max hat mit Snow darüber gesprochen, warum Marken sich mehr auf Storytelling konzentrieren und was es für die Zukunft der Medien bedeutet.

: Begann ein Unternehmen Teil Ihres Plans, als Sie zur Journalistenschule gingen?

Snow : Bevor ich zur Journalistenschule ging, entschied ich, dass ich drei Ziele hatte. Einer sollte ein Medienunternehmen aufbauen, zwei sollten Bücher schreiben und drei sollten eines Tages unterrichten.

: Wir haben eine Entwicklung von Unternehmensinhalten von unverfrorenem Marketing zu legitimem Storytelling gesehen, das & ldquo; authentisch. & rdquo; Was qualifiziert sich Ihrer Meinung nach als authentischer Content?

Schnee : Es ist einfacher darüber zu sprechen, was es nicht ist. Unauthentisch ist, wenn Sie nicht mit dem Endbenutzer im Hinterkopf schreiben. Wenn sich jemand mit Ihnen beschäftigt und Sie sich am Ende betrogen oder betrogen fühlen, ist das nicht authentisch. Es war früher Keyword Stuffing. Jetzt trickst du Leute dazu, auf Sachen zu klicken und keinen Wert zu geben oder das Versprechen einzulösen.

Es gibt drei Möglichkeiten, wie Markenverleger Geschichten erzählen. Man erzählt Geschichten über Dinge, die ihnen wichtig sind und als Gastgebermarken. Es ist eine Art Baseballstadion, das einer JetBlue-Patenschaft entspricht. es ist danke JetBlue, aber lass uns das Spiel sehen. Zweitens erzählen Marken ihre eigene Geschichte, die wir immer mehr sehen. GE hat einen Mann, der die Firma für interessante Geschichten abbauen soll. Zum Beispiel haben sie ein Profil des Mannes gemacht, der den Düsentriebwerk erfunden hat und noch am Leben ist. Die Geschichten handeln von GE, sind aber Dinge, die Menschen interessieren.Ich sehe das überhaupt nicht als unecht an. Das dritte sind Marken, die Geschichten über ihre Produkte erzählen. Das ist direkter, funktioniert aber immer noch. Nehmen Sie Bio-Lebensmittel. Sobald Sie über den Bauern wissen, möchten Sie Ihr Gemüse von ihm kaufen.

: Qualitativ hochwertige Inhalte zu produzieren ist nicht billig. Am Ende des Tages ist es das wert?

Schnee: Wenn Red Bull eine Anzeige in die Zeitung schreibt, wird dies eine gewisse Rendite bringen, aber Red Bull, das die Marke besitzt, wird eine viel bessere Rendite erzielen. Ich denke, wir werden sehen, dass Marken mit Nischenpublikationen konkurrieren.

: Die Contently-Site sagt & ldquo; Wir sind nicht länger an so genannte Regeln gebunden, wer ein Verleger sein kann und wer nicht. Das Internet hat das geändert. & rdquo; Wie versöhnen Sie das mit einigen Grundsätzen des Journalismus, die Sie in der Graduiertenschule gelernt haben?

Snow : Sie stellen die Frage, die mich nachts wach hält. Es gibt ein paar Möglichkeiten, wie ich es versöhne, aber ein großer ist Social Media. Sie haben die Möglichkeit, direkt mit diesen Zielgruppen zu kommunizieren, anstatt traditionelle Medien zu verwenden. Aber wegen und wegen dieser Hyper-Verbundenheit gibt es einen großen Anreiz für Unternehmen, sich in dieser Umgebung gut zu verhalten, weil die Leute Sie sehr schnell zurückrufen werden. Die Mistgabeln kommen heraus, wenn etwas schlecht riecht. Ich denke, es macht Marken genug, um sie dazu zu bringen, Dinge richtig zu machen. Auf lange Sicht macht es dieses System unmöglich, ein schlechter Schauspieler zu sein.

: Wenn Werbedollars alle Markeninhalte werden, wo bleibt dann altmodischer investigativer Journalismus oder Geschichten, die nicht mit einem tief gespannten Markensponsor übereinstimmen?

Schnee: Ein anderes Modell muss existieren. Einige werbefinanzierte Medienunternehmen bleiben zwar weiterhin bestehen, aber vieles, was wir in den Bereichen Medien und Unterhaltung sehen, wird von einem einzigen Werbetreibenden statt von vielen Werbetreibenden unterstützt.

: Viele traditionelle Medien missbilligen oder verbieten Freiberuflern, für kommerzielle Kunden zu schreiben. Wie gehen Freelancer?

Schnee: Vor drei Jahren, als wir anfingen, war es eine viel größere Sorge. Wir haben unseren eigenen Ethikkodex verfasst und mit Redakteuren darüber gesprochen, wann sie keine Autoren einstellen würden, die korporativ arbeiten. Hauptsächlich geht es um die Offenlegung und die Transparenz. Ich denke, jeder Journalist sollte eine Ethik- und Offenlegungserklärung haben. Ich war ein Pizzalieferant von Domino. Wenn ich einen Auftritt bei der New York Times bekomme, um eine investigative Geschichte über Dominos Pizza zu schreiben, würde ich das offen legen. Ich denke, es gibt ein bisschen einen doppelten Standard. Fotografen können für einen kommerziellen Kunden drehen und niemand schreit sie an, wenn sie auftauchen, um redaktionell zu schießen.

: Bedeutet mehr Markeninhalt den Untergang von Long-Form-Journalismus?

Snow : Die Leute werden weiterhin Feature Stories lesen. Paradoxerweise denke ich, dass winzige Bildschirme die Tür für einen langen Journalismus und Feature-Geschichten geöffnet haben. Wir haben mehrere Kunden, die gerade an Long-Form-Geschichten arbeiten, für die sie ein paar Monate brauchen und denen Reporter gutes Geld zahlen. Wir sehen, dass mehr dieser Aufgaben durch das System geleitet werden.Ich denke, das ist ein führender Indikator, an dem Marken interessiert sind. Aus Unternehmenssicht ist jemand, der 30 Minuten liest, viel wertvoller. Lesen und Fernsehen gehen nicht weg. Ich glaube nicht, dass plötzlich alle, die Romane lieben, aufhören werden, Romane zu lesen, nur weil es BuzzFeed gibt.

: Meinst du echte Bücher oder E-Books?

Schnee: Ich persönlich mag Papierbücher, weil ich zu viel Zeit vor dem Bildschirm verbringe. Die Bücher, die ich überfliegen möchte, lege ich auf das iPad. Die Bücher, die ich unter einem Baum lesen möchte, kaufe ich im Druck.