Twitter: Was uns fehlte

Twitter: Was uns fehlte
Manche mögen Twitter als eine heiße Social-Media-Plattform, die weit hinter den Erwartungen zurückbleibt, aber das klingt nach einer vollendeten Tatsache, und das ist einfach nicht wahr. Dinge passieren nicht nur für Unternehmen. Das Ergebnis ist immer eine Funktion von Managemententscheidungen, gut oder schlecht.

Manche mögen Twitter als eine heiße Social-Media-Plattform, die weit hinter den Erwartungen zurückbleibt, aber das klingt nach einer vollendeten Tatsache, und das ist einfach nicht wahr. Dinge passieren nicht nur für Unternehmen. Das Ergebnis ist immer eine Funktion von Managemententscheidungen, gut oder schlecht. Auf der positiven Seite hat das acht Jahre alte Unternehmen eine Marktbewertung von mehr als 20 Milliarden Dollar und ist auf dem besten Weg, in diesem Jahr einen Umsatz von über 2 Milliarden Dollar zu erzielen. Aber es hat definitiv Fehler gegeben. Nicht wie ein Montagmorgen-Quarterback zu klingen, aber einiges von dem, was passiert ist, war vorhersehbar und möglicherweise vermeidbar.

In mancher Hinsicht war Twitter zu weit voraus. Auf andere Weise zog es vorzeitig seine Flügel ein. Auf jeden Fall stellt es eine Warnung dar, dass Fallstricke zu vermeiden sind und Lehren für uns alle gezogen werden müssen.

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Beweg dich schnell und brich Dinge.

Startups im Silicon Valley - zumindest die Erfolgreichen - sind bekannt für ihre furchtlose Innovation, die den Status quo stört, sogar ihren eigenen. Aber im Gegensatz zu Mark Zuckerbergs "The Hacker Way", & rdquo; was zu Facebooks berühmtem Sprichwort führte, "Bewegen Sie sich schnell und brechen Sie Dinge, & rdquo; Twitter's MO war in der letzten Zeit eher wie: "Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht."

Vom Standpunkt des Produkts war das Unternehmen schon lange zwischen dem Wissen, dass es innovativ sein musste, um ein breiteres Spektrum anzuziehen Publikum und Angst davor, das zu verändern, was bei den Kernbenutzern ankommt. Obwohl es Verbesserungen gab, ist das Produkt nach wie vor relativ schwer zu verwenden und nicht besonders für die Mainstream-Öffentlichkeit.

Deshalb hat Facebook 1,4 Milliarden monatliche aktive Nutzer (MAU) und zählt, während Twitter in der Nachbarschaft von 300 Plateaus scheint Millionen von MAUs.

Hohe Erwartungen können ein zweischneidiges Schwert sein.

Das Unternehmen hat die Erwartungen des früheren CEO Dick Costolo bei der Planung von 400 Millionen MAU bis Ende 2013 deutlich verfehlt. Ich bin Sicher hätte er sich damit abgefunden, wenn er es hätte tun können, aber diese Glocke war einfach nicht zu öffnen und verfolgt seither das Social-Media-Unternehmen.

Wenn Sie das Nutzerwachstum als Schlüssel hervorheben wollen anstelle von Fundamentaldaten wie Umsatz und Gewinn, können Sie die Gleichung später nicht einfach umdrehen, wenn es Ihnen passt. Und die Art, wie Costolo auf der Suche nach immer kreativeren Wegen nach einer nicht existenten Wachstumsstory suchte, passte nicht gut zu den Anlegern. Die Aktie ist seit ihrem Börsengang Ende 2013 um mehr als 20% gesunken.

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Mercurial-Management: so

nicht witzig. Inzwischen ist das Management-Team von Costolo fast konstant in Bewegung. Der ehemalige Improvisationscomic hat in den letzten anderthalb Jahren fast sein gesamtes Personal abgelöst. Das ist kein gutes Zeichen. Noch ist eine aktienbasierte Vergütung von 175 Millionen Dollar oder 35 Prozent des Umsatzes im letzten Quartal. Das Unternehmen hat das zuvor als Fokus auf das Talent und die Bindung von Führungskräften gedreht, aber ich sehe es als ein Zeichen eines mercurialen Chefs, der ständig das Deck schlurft und zu viele ehemalige Manager in verschiedenen Rollen in den Büchern hält.

Die hellen Lichter von Wall Street kann hart sein.

Was uns zu dem echten Elefanten im Raum bringt: Twitter hätte niemals öffentlich werden sollen. Während die öffentlichen Märkte Liquidität, Glaubwürdigkeit und Währung für Akquisitionen liefern, hat es in diesem Fall nach hinten losgegangen.

Wenn ich es einmal tausendmal gesagt habe, die intensive Prüfung unter den hellen Lichtern von Wall Straße ist kein Platz für ein Unternehmen, das immer noch versucht herauszufinden, was es sein will, wenn es älter wird. Vor mehr als fünf Jahren warnte ein bestimmter Blogger Sie und ich sehr gut davor Twitter.

Haben sie zugehört? Nein. Und wer kann ihnen die Schuld geben? Rückblick könnte 20-20 sein, aber wäre ich in Costolos Schuhen gewesen, hätte ich vielleicht auch nicht auf mich gehört.

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