Die Top 5 E-Commerce-Trends, auf die Sie achten sollten

Die Top 5 E-Commerce-Trends, auf die Sie achten sollten
2014 War für den E-Commerce ein Jahr der Meilensteine. Weltweit erreichte der Umsatz ein Rekordhoch von 1 Dollar. 3 Billionen. Alibaba behauptete den Titel für den größten globalen Börsengang aller Zeiten. Die überwältigende Mehrheit der US-Käufer kauft jetzt Produkte online. Es war ein gutes Jahr. Related: Ecommerce Trend für 2014: Kauf in das Abonnement-Service-Modell Aber 2015 wird voraussichtlich noch besser sein, mit einem weltweiten Umsatzwachstum von 6,4 Prozent.
2014 war für den E-Commerce ein Jahr der Meilensteine. Weltweit erreichte der Umsatz ein Rekordhoch von 1 Dollar. 3 Billionen. Alibaba behauptete den Titel für den größten globalen Börsengang aller Zeiten. Die überwältigende Mehrheit der US-Käufer kauft jetzt Produkte online. Es war ein gutes Jahr.

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Aber 2015 wird voraussichtlich noch besser sein, mit einem weltweiten Umsatzwachstum von 6,4 Prozent. Um dieses Wachstum zu unterstützen, werden sich E-Commerce-Unternehmen darauf konzentrieren, das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern und die Reibungsverluste wo immer möglich zu reduzieren, um den Umsatz zu steigern und zu unterstützen.

Vor diesem Hintergrund sind hier fünf wichtige E-Commerce-Trends, die das Jahr dominieren werden.

1. Implementierung eines reaktionsfähigeren Designs

Sechsundsechzig Prozent aller auf E-Commerce-Websites verbrachten Zeit werden auf mobilen Geräten verbracht, und 61 Prozent der Kunden verlassen eine Website, wenn sie nicht für Mobilgeräte optimiert ist. Dies ist kein Geheimnis, aber die Änderungsrate der Antwort ist enorm.Diese Änderungsrate erklärt, warum die Optimierung des Benutzererlebnisses für Smartphones und Tablets - nicht nur für kleinere Bildschirme, sondern für mehrere Geräte mit unterschiedlichen Bildschirmen - mehr Priorität hat als je zuvor. Responsive Design-Adoption ist bereit, schnell zu wachsen.

Responsive Design betont eine optimierte Benutzeroberfläche und Seherlebnis, mit leichtem Lesen und Navigation (mindestens) durch Größenänderung, Schwenken und Scrollen. Heutzutage verwenden nur 9 Prozent der Top-E-Commerce-Websites Responsive Design, aber die Einstellungen ändern sich schnell, um sich dem Kundenverhalten anzupassen. Zu den Vorteilen von Responsive Design gehören erhöhter Website-Traffic, höhere Kundenzufriedenheit und höhere Conversion-Raten.

Site-Flow wird für alle wichtigen Plattformen, einschließlich Desktop und Mobile, vereinfacht und optimiert. Da es keine Einheitlichkeit in der Bildschirmgröße des Geräts gibt und Multi-Plattform-Shopping häufiger als je zuvor, werden viele E-Commerce-Marken eine reaktionsschnelle Erfahrung für ihre Websites suchen. (Offen gesagt, mein Unternehmen ist in den 91 Prozent der E-Commerce-Websites, die nicht reagieren, aber wir haben dieses Ziel für 2015 zu unserer obersten Priorität gemacht.)

2. Apple Pay online bringen

Apple hat im vergangenen Jahr sein herkömmliches Bezahlsystem eingeführt - zu großen Fanfaren. Obwohl es sich bei Apple Pay immer noch um eine In-Store-Zahlungslösung handelt, gibt es Spekulationen, dass es in den kommenden Monaten für E-Commerce-Händler verfügbar sein könnte. Bereits jetzt ist Apple Partnerschaften mit Online-Dienstleistern wie Lyft, Uber und Airbnb eingegangen, was darauf hindeutet, dass der langfristige Plan des Unternehmens für den Service mehr als nur stationäre Händler umfasst.

Wenn Apple Pay den E-Commerce-Bereich im Maßstab eingeben würde, wäre das ein echter Spiel-Wechsler. Für E-Commerce-Händler bedeutet dies, vereinfachte Zahlungen zu erleichtern, Kosten wie Kreditkartenbearbeitungsgebühren zu reduzieren und die Möglichkeit zu nutzen, mit Apple für Marketingaktionen zusammenzuarbeiten - ein Schritt, den die meisten Marken als enormen Vorteil sehen würden.

3. Kombination von Content + Commerce

In diesem Jahr werden mehr E-Commerce-Websites Content und Commerce miteinander verbinden, um reichhaltige Lifestyle-orientierte Destinationen zu schaffen, die dafür sorgen, dass Käufer zurückkommen. Inhalte werden auch als Tool für SEO und Branding dienen.

Etsy macht es sehr gut, Content und Commerce durch Profiling von Künstlern und DIY-Projekten zu kombinieren, während er seine Social-Media-Plattformen nutzt, um all das zu bewerben. In dieser Eigenschaft ist Etsy mehr als nur eine E-Commerce-Website, sondern ein Webdestination für ein breites Publikum, von Kunden und Künstlern, die ihre Arbeiten zeigen möchten, bis hin zu Besuchern, die sich für den DIY-Lifestyle und die Kultur interessieren.

Birchbox ist ein weiteres hervorragendes Beispiel für eine E-Commerce-Website, die erfolgreich hochwertige Inhalte erstellt, um Wiederholungsgeschäfte zu generieren. Sein Blog ist mit & ldquo; wie-zu & rdquo; Ratgeber und Stiltipps, die mit den traditionellen Lifestyle-Publikationen wie

Cosmo und GQ konkurrieren. Es besteht auch die Möglichkeit, einen der Artikel zu kaufen, egal ob es sich um Hemden oder Uhren handelt.Das ist Inhalt und Handel, die zusammenarbeiten, um das gleiche Ziel zu erreichen. Related: Twitter stellt neues E-Commerce Feature vor

4. Fokussierung auf Video

Laut Cisco wird das Video bis 2017 69 Prozent des gesamten Internetverkehrs der Verbraucher ausmachen. Wenn Käufer flexibler auf visuelle Präsentationen reagieren und nach reaktionsfreudigen Layouts suchen, wird Video zum zentralen Asset, um Produktdetails - nicht nur Demos - zu vermitteln und das Webrooming zu verbessern.

Die Verlagerung hin zum Video generiert bereits einen hohen ROI für die Werbeindustrie, insbesondere bei den Marken für Konsumgüter, von denen viele eine erhebliche Steigerung des Engagements und der Reichweite erfahren haben.

Video ist eine großartige Möglichkeit, qualitativ hochwertige Inhalte zu liefern, und es profitiert vom E-Commerce, da es zu höheren durchschnittlichen Bestellungen und mehr Conversions führt. Im Fokus steht 2015 insbesondere das mobile Video. Allein im vergangenen Jahr stammten 25 Prozent aller E-Commerce-Videoproduktionen von Mobilgeräten, verglichen mit 19 Prozent im Jahr 2013. Da Mobile die dominierende Plattform für Online-Shopping wird, konzentrieren sich E-Commerce-Händler, die den Nutzen von Video gesehen haben, mehr auf die Nutzung Kanäle.

5. Mastering

t Other Remarketing Die Verbreitung von Mobile hat ein & ldquo; immer-auf & rdquo; Kunde. Einzelhändler können jetzt mit den Kunden überall und jederzeit in Verbindung treten. Und die Dominanz von Facebook auf allen Plattformen, insbesondere auf Mobilgeräten - der durchschnittliche Smartphone-Nutzer checkt seinen Facebook-Account rund 14 Mal am Tag - hat es ermöglicht, dieses riesige Publikum auf allen Geräten der Website zu vermarkten. Infolgedessen war die Chance für Online-Händler, Remarketing zu externen Zielen durchzuführen, nie besser. Aus diesem Grund wird 2015 das Jahr sein, in dem Einzelhändler den ROI von Facebook nicht mehr in Frage stellen und seine Macht als Multi-Channel-Marketing-Tool voll ausschöpfen.

Facebook sieht diesen Trend bereits. Der Umsatz stieg im letzten Quartal 2014 um 50 Prozent. Mobile Anzeigen machten fast 70 Prozent des gesamten Anzeigenumsatzes aus. Vor zwei Jahren waren es nur 23 Prozent.

Letztendlich werden die diesjährigen E-Commerce-Trends durch die ständige Verbesserung des Kundenerlebnisses definiert. Durch die Vereinfachung des Kaufprozesses werden Online-Händler noch besser in der Lage sein, das Wachstum der Kategorie zu nutzen und reale Umsatzzuwächse zu erzielen, die über denen von 2014 liegen.

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