Um sich vom Wettbewerb zu differenzieren, müssen Sie klare emotionale Vorteile bieten

Um sich vom Wettbewerb zu differenzieren, müssen Sie klare emotionale Vorteile bieten
Es gibt kein Produkt oder keine Dienstleistung, die dem Kunden nicht mindestens einen funktionalen Nutzen bietet. Sie wären sonst nicht im Geschäft. Funktionale Vorteile sind, was ein Produkt, ja, ein Produkt macht. Aber lassen Sie sich nicht täuschen, dass funktionale Vorteile eine Marke ausmachen, weil sie das nicht tun.

Es gibt kein Produkt oder keine Dienstleistung, die dem Kunden nicht mindestens einen funktionalen Nutzen bietet. Sie wären sonst nicht im Geschäft. Funktionale Vorteile sind, was ein Produkt, ja, ein Produkt macht.

Aber lassen Sie sich nicht täuschen, dass funktionale Vorteile eine Marke ausmachen, weil sie das nicht tun. Hier treten die emotionalen Vorteile ein, und es sind diese emotionalen Vorteile, die tatsächlich eine Marke ausmachen, also eine Marke.

Das liegt daran, dass funktionale Vorteile nicht differenzieren - die meisten Produkte oder Dienstleistungen in einer bestimmten Kategorie oder Branche bieten die gleichen funktionalen Vorteile. Was die Produkte oder Dienstleistungen voneinander trennt, ist jedoch das Branding. Marken sind sehr verschieden voneinander, und das liegt an dem besonderen emotionalen Vorteil, den sie jeweils einzigartig schaffen.

Related: Menschen wollen nicht etwas wirklich Neues, sie wollen das Vertraute anders gemacht.

Kommen wir zu den Beispielen zurück Ich habe in der letzten Spalte gezeigt, wie sich die emotionalen Vorteile von Marken unterscheiden können.

Haarpflege

Es wäre schwer, eine Kategorie mit mehr Produkten und Marken zu finden, und sie alle leisten die meisten gleiche Funktion. & quot; gesünder, stärker, glänzender & rdquo; Haare für alle!

Aber schleich dich in die Marken ein und du wirst unglaubliche Unterschiede erkennen, basierend auf den emotionalen Vorteilen, die jede Marke bietet. Von & ldquo; Du bist es wert & rdquo; zu "Live Beautiful, Feel Beautiful & rdquo; zu & ldquot; # IWantThatHair, & rdquo; Leute wählen Haarpflegemarken, die darauf basieren, wie sie sie fühlen lassen, nicht die physischen Attribute.

Nachbarschaftstrockenreinigern

Seien wir ehrlich, diese Betriebe machen alle dasselbe, höchstwahrscheinlich die gleichen Materialien verwendend, mit dem gleichen Draht Kleiderbügel und Plastikverpackung. Es gibt nicht viel Differenzierung im Service. Aber es gibt einen großen Unterschied zwischen Betrieben in der Freundlichkeit und Einstellung gegenüber Kunden.

Verwandte: 4 Tipps für erfolgreiches Business Storytelling

Als ich vor kurzem in mein neues Zuhause zog, probierte ich drei Unternehmen in meiner Nachbarschaft aus, bis ich eine fand das behandelte mich wie ein Mitglied der Gemeinschaft - wie eine echte Person und nicht nur ein leeres Hemd. Während ich jetzt aus dem Weg gehe, um zu dem zu gelangen, den ich gepflückt habe, fühle ich mich besser darin, meine kostbare Kleidung für die Reinigung zu hinterlassen. Sie erinnern sich an mich, wenn ich hereinkomme, und sie haben mir nicht einmal berechnet, als ich neulich meine Brieftasche vergessen habe.

Emotionale Vorteile!

Berater

In der Business-to-Business-Welt so viele Entscheidungen basieren auf emotionalen Dimensionen. Wenn Sie Ihrer Karriere und Ihrem Ansehen die Arbeit eines Beraters anvertrauen, werden Sie dafür sorgen, dass sie kompetent sind, aber Sie werden auch dafür sorgen, dass Sie auf Ihrer Seite sind, zuverlässig und gut aussehen. Das sind alles emotionale Vorteile, die aus einem gewöhnlichen Berater eine Marke machen.

Wenn Sie also über die Verwaltung Ihrer Produkte und Ihrer Marken nachdenken, werden Sie sich nun darüber im Klaren sein, dass Sie sich wirklich Gedanken über die emotionalen Vorteile machen müssen zusätzlich zu den funktionalen Attributen. So differenzieren Sie sich von Ihrer Konkurrenz und bringen Ihr Geschäft voran.

Related: 3 Great Ways, um eine emotionale Bindung mit Kunden