Drei Tipps für den Einstieg auf Foursquare

Drei Tipps für den Einstieg auf Foursquare
Luke Holden kündigte 2009 seinen Job an der Wall Street, um seinem Traum zu folgen, ein Restaurant zu eröffnen, in dem Hummersandwiches verkauft werden. Sein kleiner Platz im New Yorker East Village fand schnell eine treue Fangemeinde, und Holden, der aus einer Fischerfamilie in Maine stammt, hat seitdem drei Restaurants eröffnet.

Luke Holden kündigte 2009 seinen Job an der Wall Street, um seinem Traum zu folgen, ein Restaurant zu eröffnen, in dem Hummersandwiches verkauft werden. Sein kleiner Platz im New Yorker East Village fand schnell eine treue Fangemeinde, und Holden, der aus einer Fischerfamilie in Maine stammt, hat seitdem drei Restaurants eröffnet.

Wie ist Lukes Hummer trotz der schlimmsten Rezession seit Jahrzehnten so schnell gewachsen? Holden hat keinen Cent für Fernsehspots oder Zeitungsanzeigen ausgegeben. Aber er hat viel Zeit auf sozialen Netzwerken wie Twitter und Facebook verbracht. Eines der leistungsstärksten Tools von Holden, um neue Kunden zu erreichen, ist ein relativ neues, standortbasiertes Social-Media-Tool namens Foursquare.

Sie haben vielleicht schon von Foursquare gehört, aber wenn Sie es nicht geschäftlich nutzen, verpassen Sie ein leistungsstarkes Marketing- und Interaktionstool, das jedem Unternehmen - ob groß oder klein - helfen kann. - Erzähle seine Markengeschichte einer völlig neuen Kategorie von Verbrauchern.

Foursquare ist eine standortbasierte Social-Networking-Plattform, mit der Benutzer ihre Welt erkunden können. Foursquare erreichte kürzlich eine Milliarde Check-ins. Das bedeutet, dass Menschen auf der ganzen Welt die Foursquare-App auf ihren Smartphones nutzen, um in Restaurants, Kneipen, Fitnessstudios, Hotels, Campussen, Stadien, Einzelhandelsgeschäften und fast allen anderen physischen und sogar nicht-physischen Orten einzukaufen.

Die Benutzer checken 34 Mal pro Sekunde ein und das in jeder Stadt, in jedem Land der Welt. Sobald sie einchecken, teilen Nutzer diese Informationen häufig mit Freunden, Familien und Followern auf Facebook und Twitter. Foursquare-Benutzer konkurrieren um Abzeichen, Punkte und "Bürgermeisterschaften", die denjenigen verliehen werden, die am häufigsten an einem Ort einchecken.

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Die App macht Spaß und kann die Welt interessanter machen. Aber die volle Kraft von Foursquare wird entfesselt, indem lokalen Unternehmen ein Werkzeug zur Verfügung gestellt wird, um ihre Kunden auf eine Art und Weise zu gewinnen, zu binden und zu binden, die niemals möglich war. Hier ist wie.

Verwirklichen Sie Ihren Anspruch. Als Geschäftsinhaber können Sie Ihren Veranstaltungsort auf Foursquare beanspruchen (kostenlos) und "Specials" erstellen. Specials sind Belohnungen für Leute, die einchecken. Sie können Leute einfach belohnen, wenn Sie einchecken, eine bestimmte Anzahl von Check-in-Zeiten einchecken, sich mit Freunden einchecken oder die Person belohnen, die am meisten eincheckt (der "Bürgermeister"). Zum Beispiel belohnt Chili's Grill & Bar, eine nationale Restaurantkette, ihre Kunden bei jedem Check-in mit kostenlosen Chips und Salsa. Der Marketingdirektor sagt mir, dass er hilft, Chili's von den "Meer der Gleichheit" -Kunden zu trennen, wenn sie suchen eine zwanglose Restaurantkette.Wie verdient Chili Geld mit dem Deal? Einfach. Die Leute gehen nicht in Chili's nur für kostenlose Chips und Salsa und Blätter. Sie bestellen Vorspeisen, Vorspeisen und Getränke.

RadioShack geht noch einen Schritt weiter. Die Elektronikkette belohnt Foursquare-Nutzer nur zum Einchecken, aber sie behält auch eine besondere Belohnung für ihre treuesten Kunden, die Bürgermeister, bei. RadioShacks erste Kampagne belohnte jeden, der ankam, mit 10 Prozent Rabatt auf qualifizierende Einkäufe. Der Bürgermeister erhielt einen zusätzlichen Rabatt von 20 Prozent.

Lee Applbau, RadioShacks Chief Marketing Officer, erzählte mir, dass er sich Foursquare angeschlossen hat, um "RadioShack für Verbraucher neu zu definieren, die Marke zu modernisieren und das Gespräch über Mobilität zu fördern", da RadioShacks Mission darin besteht, als der führende Spezialist angesehen zu werden in allen Dingen mobil. Foursquare's Demografie war verlockend. Early Adopters sind von Natur aus jung, mobil, engagiert und geben wahrscheinlich mehr aus.

"Das sind die Menschen, die wir anziehen müssen", sagt Applbaum. Funktioniert es? Laut Applbaum ist das sicher. Foursquare-Nutzer, die Specials freischalten, geben dreieinhalb Mal mehr Geld aus als der durchschnittliche RadioShack-Kunde. "Das ist eine große Zahl", sagt Applbaum.

Überdenken Sie Ihr Geschäft. Der Ausblick für das Milwaukee-Restaurant AJ Bombers sah auf dem Höhepunkt der Rezession im Jahr 2008 düster aus. Damals wusste der Besitzer Joe Sorge, dass er etwas radikales und innovatives tun musste, um das kämpfende Restaurant zu retten.

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"Ich musste einen Weg finden, um ohne Geld auszukommen", sagte Sorge. Sorge etablierte eine Präsenz auf Twitter und Facebook, aber als er sich Foursquare anschloss, ging es richtig gut. AJ Bombers war der erste Ort, an dem "Schwarm-Partys" stattfanden, bei denen die Nutzer Abzeichen wie das "Schwarm-Abzeichen" erhalten, wenn sie sich mit 50 oder mehr Foursquare-Nutzern an derselben Stelle befinden. Es wurden nicht nur 50 Personen für Sorges erste Veranstaltung gemeldet, sondern auch 150, die den durchschnittlichen Umsatz für diesen Tag verdoppelten.

Sorge war süchtig. Er hielt die Partys aufrecht, bot aber auch seinen treuesten Kunden einzigartige und kreative Belohnungen an, wie zum Beispiel individuelle Monatsmenüs für den Bürgermeister, kostenlose Burger oder Desserts für den Bürgermeister oder kostenlose Kekse für alle, die auf Foursquare einen Tipp hinterlassen Hunderte von Tipps und Fotos). Sorge sagt, dass er in 18 Monaten so viel oder mehr verdient hat, wie sein engster Konkurrent in der Stadt in den letzten 10 Jahren gesammelt hatte.

Sei kreativ und hab Spaß. Einige Restaurants belohnen den Bürgermeister, indem sie einen speziellen Tisch für diese Person reservieren oder den Bürgermeister an die Spitze der Schlange stellen. Frozen-Dessert Franchise Tasti D-Lite setzt ein Foto des Bürgermeisters auf digitale Schilder in den Läden. Walgreens ist kreativ und spendet bei jedem Check-in Grippeschecks für bedürftige Menschen. Foursquare bietet Ihnen die Möglichkeit, interessantere Erlebnisse für Ihre neuen Kunden, Ihre treuen Kunden und deren Freunde zu schaffen.

Google-CEO Eric Schmidt sagte kürzlich: "Die nächsten Generationen von Führungskräften und Start-ups werden mobile, lokale und soziale Netzwerke umfassen.Die Zukunft wird zuerst mobil sein. "Die Menschen wollen mehr als nur Produkte kaufen. Sie wollen eine Erfahrung und da sie ihr Leben zunehmend auf ihrem Mobiltelefon verbringen, werden Einzelhändler, die ihnen eine mobile Erfahrung bieten, auffallen Kunden sind bereits auf Foursquare. Gehen Sie voran und überprüfen Sie. Sie haben wahrscheinlich einen Bürgermeister und wissen es nicht sogar. Sie warten auf Sie, um sie zu engagieren.

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