Diese Firma liefert Lebensmittel in weniger als einer Stunde an Ihre Tür

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Diese Geschichte erscheint in der September 2015 Ausgabe von . Abonnieren » Hier finden Sie den Rest der jungen Millionäre 2015. Es gibt eine Kunst, die perfekte Avocado zu pflücken - das ist nur eine der Lektionen, die Max Mullen bei der Einführung seines Online-Lebensmittellieferdienstes gelernt hat , Instacart.

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Hier finden Sie den Rest der jungen Millionäre 2015.

Es gibt eine Kunst, die perfekte Avocado zu pflücken - das ist nur eine der Lektionen, die Max Mullen bei der Einführung seines Online-Lebensmittellieferdienstes gelernt hat , Instacart.

"Am Anfang sagten alle, dass es niemals funktionieren würde, & rdquo; erinnert sich Mullen, 29. Er wusste, dass mehrere Start-ups versucht hatten, wirksame Mittel zur Versorgung der Verbraucher mit Lebensmitteln zu entwickeln. "Aber die Leute kaufen die ganze Zeit Lebensmittel ein, und das machte das zu einem wertvollen Problem."

Mullen, der an der University of Southern California in Los Angeles Schiff studierte, machte sich daran, diese Vorgängermodelle zu überdenken. Er und Brandon Leonardo, 29, und Apoorva Mehta, 28, starteten Instacart im Jahr 2012 in San Francisco.

Im Gegensatz zu anderen Dienstleistungen, die Lebensmittel in Lagern lagern und Lieferungen mit Flotten von Markenfahrzeugen liefern, setzt Instacart auf Partnerschaften mit lokalen Lebensmittelhändlern und einige 7.000 ausgebildete unabhängige Unternehmer, die die Gänge einkaufen (perfekt reife Avocados pflücken) und Bestellungen liefern - oft in weniger als einer Stunde. Bei einer Gelegenheit, behauptet das Unternehmen, erhielt ein Kunde nur 12 Minuten nach seiner Bestellung eine Bestellung. "Nichts außer Pizza wird so schnell geliefert, & rdquo; Mullen rühmt sich.

Ohne die Notwendigkeit einer Kapitalinvestition in die Infrastruktur, skalierte Instacart schnell und wuchs von drei auf 15 Hauptstädte im Jahr 2014, einschließlich Chicago; Boston; Washington, D.C.; und Portland, Ore. Das Unternehmen erzielte 2014 einen Umsatz von mehr als 100 Millionen US-Dollar - zehn Mal so viel wie im Vorjahr - und Mullen sagt, dass der Service in einigen Märkten profitabel ist, obwohl er dies nicht weiter ausführen wollte. "Wir haben bewiesen, dass die Kunden wollten, was wir anboten, & rdquo; er notiert.

Investoren haben Notiz davon genommen. Im Januar brachte eine Serie-C-Runde unter der Führung von Kleiner Perkins Caufield & Byers eine Gesamtinvestition von 220 Millionen US-Dollar in Instacart auf 275 Millionen US-Dollar. Das Startup hat eine Bewertung von 2 Milliarden US-Dollar.

"Einer nach dem anderen haben wir bewiesen, dass alle falsch liegen, & rdquo; Mullen sagt:

Aber das war nicht einfach. Als Instacart eingeführt wurde, konnte die Software Angebot und Nachfrage nicht vorhersagen, was bedeutete, dass das gesamte Team oft in Lebensmittelgeschäfte in der Nähe von San Francisco geschickt wurde, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu verpacken und zu liefern. "Wir waren mit Bestellungen überhäuft und taten alles, um die Kundennachfrage zu erfüllen, & rdquo; Mullen erinnert sich:

Jetzt verwendet Instacart proprietäre Software, um über maschinelles Lernen und Data Science vorherzusagen, ob die Website Bestellungen annehmen kann und wie lange die Kunden warten müssen, bis sie ihre Lieferungen erhalten. Der High-Tech-Ansatz für eine alltägliche Aufgabe ist einer der Gründe, warum das Start-up-Unternehmen Beziehungen zu vielen - darunter viele exklusive - mit mehr als 65 Einzelhändlern, darunter Costco und Whole Foods, geknüpft hat.

Lebensmittelhändler zögern einmal, Dritten anzubieten Einkaufen und Lieferungen, realisieren die Vorteile. (Die Studie von Instacart zeigt, dass Käufer 2,5 mal mehr online verbrachten als in Geschäften). "Wir konzentrieren uns auf Technologie und lassen die Lebensmittelhändler sich auf Lebensmittel konzentrieren, & rdquo; Mullen sagt:

Im Gegenzug für die Abwicklung von Online-Verkäufen und -Lieferungen zahlen Handelspartner Instacart einen Prozentsatz des Gesamtumsatzes; Das Start-up sammelt auch Liefergebühren von Kunden.

Im April fügte Instacart Petco zu seinem Einzelhandels-Roster hinzu und erlaubte den Tierbesitzern, Artikel von Hundefutter zu Spielzeug und Leinen zu bestellen. Obwohl Mullen nicht bereit war, Details über mögliche Partnerschaften mit anderen Nicht-Lebensmittelhändlern offenzulegen, gibt er zu, dass dies Teil der Strategie zur Förderung des Wachstums ist.

"Als wir angefangen haben, wussten wir, dass wir gut Eis liefern können innerhalb einer Stunde schmelzend, konnten wir gut darin sein, etwas zu liefern. Dies ist unser erster Umzug in benachbarte Kategorien, & rdquo; er sagt. "Die Welt denkt an Instacart als Lebensmittellieferdienst; wir sehen uns als etwas Größeres als das. & rdquo;

& gt ;.Schaut euch unseren Instagram Post auf Max Mullen an.