Diskussion über einen Open-Office-Plan: Warum diese beiden Unternehmen regelmäßig ihre Türen für die Öffentlichkeit öffnen

Diskussion über einen Open-Office-Plan: Warum diese beiden Unternehmen regelmäßig ihre Türen für die Öffentlichkeit öffnen
Transparenz ist jetzt so heiß. Von der Online-Buchung der Gehälter der Mitarbeiter bis hin zur Freigabe der Kosten- und Markup-Informationen von Einzelhandelsartikeln mit ihren Kunden arbeiten Unternehmen daran, den Begriff vollständig zu verkörpern. Es ist das Schlagwort des Augenblicks, und Sisarina, eine Bethesda, Md.

Transparenz ist jetzt so heiß.

Von der Online-Buchung der Gehälter der Mitarbeiter bis hin zur Freigabe der Kosten- und Markup-Informationen von Einzelhandelsartikeln mit ihren Kunden arbeiten Unternehmen daran, den Begriff vollständig zu verkörpern. Es ist das Schlagwort des Augenblicks, und Sisarina, eine Bethesda, Md.-Basierte Branding-Firma, gibt dem Adjektiv eine Ganzkörperumarmung.

Jeden Mittwoch öffnet Sisarina für eine Stunde seine Pforten. Jeder kann einsteigen, Kaffee trinken und sich ohne Termin mit Sisarinas Personal unterhalten. Leute kommen mit Fragen, um Rat zu fragen oder Geschichten zu teilen; Es gibt keinen "richtigen" Grund, vorbeizuschauen.

Überraschung ist eine häufige Reaktion, wenn Leute zuerst etwas über die Praxis erfahren, sagt Melanie Spring, CIO von Sisarina (die für Chief Inspiration Officer steht). "Ich bekomme eine Menge" Das machst du wirklich alles Mittwoch? Ernsthaft? ", Sagt sie lachend. Aber nach fast zweieinhalb Jahren der wöchentlichen offenen Treffen (die, abhängig von der Woche, zwischen ein und sieben Personen anziehen), bedauert Spring nichts.

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Sie findet, dass diese offenen Sitzungen - oder & ldquo; Tassen der Inspiration, & rdquo; Wie das Unternehmen sie nennt - verbinde Sisarina mit der lokalen Gemeinschaft auf eine Weise, die über Online-Kanäle nicht möglich ist: "Ich bin sehr daran interessiert, dass Leute offline gehen, um Beziehungen aufzubauen", sagt sie, eine Praxis, die sie seltener sieht Unternehmen verlassen sich zunehmend auf soziale Medien, um mit Kunden zu interagieren.

Melanie Spring bei der Arbeit in Sisarina

Die Öffentlichkeit in das Büro von Sisarina einzuladen, ist nicht nur eine gute Möglichkeit, persönliche Kontakte zu erleichtern, sondern erzeugt auch organische Mund-zu-Mund-Propaganda "Ich habe nicht das Gefühl, zu jedem Networking-Event der Welt gehen zu müssen, weil Menschen zu uns kommen", sagt Spring.

Vielleicht noch wichtiger ist, dass diese offenen Sitzungen der Öffentlichkeit zeigen, dass "unser Branding unserer internen Kultur entspricht", sagt sie. Mehrere Leute haben ihr gesagt, dass Sisarinas Bürofläche wie seine Website aussieht, eine Beobachtung, die der Frühling immer wieder hört. Sie ist stolz darauf, dass Sisarinas Image mit seiner Realität übereinstimmt: "Es ist großartig, Menschen zeigen zu können, dass wir uns nicht auf eine Art bewerben, sondern wirklich aus dem Keller heraus arbeiten", sagt sie. "Wir wollen wirklich zugänglich und transparent sein Wer wir sind, unsere Büros zu öffnen, erlaubt es uns, uns im wirklichen Leben zu treffen, uns kennenzulernen und einen echten Sinn für unsere Kultur zu bekommen. "

Diese wöchentlichen Sitzungen haben zu greifbareren, geldwerten Vorteilen geführt; Besucher sind in Kunden, Praktikanten und sogar Vollzeitangestellte übergegangen.Das Unternehmen hat einen langjährigen Kunden gewonnen, als einer seiner Mitarbeiter zufällig am Mittwoch das Meeting besuchte. "Er dachte:" Ich werde einfach vorbeischauen und sehen, wie diese Küken sind ", sagt Spring Wir haben ihnen eine ganz neue Marke und eine ganz neue Website gegeben. "

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dPop, ein Einrichtungsbüro, lässt Sisarinas Politik der offenen Tür geradezu zahm aussehen . Ungefähr einmal im Monat heißt das in Detroit ansässige Unternehmen jeden einzelnen in seinem Büro den ganzen Tag willkommen. Gäste werden ermutigt, Laptops, Tablets oder andere Dinge mitzubringen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Neben dem Zugang zu dPops funky Interieur haben sie Zugriff auf dPop's Kaffeemaschine und WiFi.

Melissa Price, CEO des Unternehmens, sagt, dass es in der Praxis nicht darum geht, neue Kunden zu gewinnen ("Ich würde sagen, wir haben ein oder zwei davon bekommen, sicherlich nicht viele"). Bei der Öffnung der dPop-Büros geht es vielmehr darum, den Raum mit kreativer Energie zu füllen.

In den meisten Monaten (je nach Wetterlage) tauchen irgendwo zwischen fünf und 30 Personen auf, was immer wieder Aufregung verursacht, sagt Price. & ldquo; Wenn du in deinem eigenen Raum bist, in deinem eigenen Kopf, und jemand, der nicht so involviert ist, stellt dir eine Frage, dann denkst du: Warum haben wir das nicht getan? Oder das probiert? & rdquo;

Es war die gleiche Stimmung, die den verstorbenen Steve Jobs veranlasst hatte, die einzigen Badezimmer bei Pixar in der Mitte des Studio-Komplexes zu platzieren. Es war unpraktisch, aber er wollte Mitarbeiter zwingen, die sonst nicht interagieren würden, um Gespräche zwischen Personen zu führen, die unterschiedliche Fachgebiete, Perspektiven und Meinungen hatten. Er spürte, dass dort die Magie passierte.

Küche von dPop

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Die Öffnung des dPop-Büros für die Öffentlichkeit erzielt den gleichen Effekt, sagt Price und schafft einen zufälligen Austausch, der die Mitarbeiter oft dazu bringt, über Designprobleme auf neue und interessante Weise nachzudenken. Es erinnert die Mitarbeiter auch daran, dankbar zu sein. dPop's Büros sind skurril, einzigartig und lustig, aber es ist leicht, sich an den Raum zu gewöhnen und es als selbstverständlich zu betrachten, wenn man es jeden Tag sieht, sagt Price. Das ist die menschliche Natur. Fremde rufen über den Raum "zeigt mir das, wow! Ich bin super glücklich, dass ich dort arbeite."

Sowohl Spring als auch Price bestehen darauf, dass bisher keine Sicherheitsbedenken bestehen. Bei dPop gibt es ein Sicherheitsbeamter, der das Gebäude bearbeitet, das das Designstudio mit einer Handvoll anderer Firmen teilt, aber Price musste ihn nie anrufen.

Was Spring betrifft, sagt sie, dass jeder in Sisarinas Büro gehen kann, Sitzung geöffnet oder nicht Bisher gab es keine Probleme, obwohl gelegentlich "Wir hatten einige Leute, wo wir waren" Oh mein Gott, sie reden immer noch? "Der Frühling lacht, obwohl diese Leute selten sind und nicht immer wieder zu einem Besuch kommen.

Sie ist überrascht, dass mehr Unternehmen ihre Türen nicht für die Öffentlichkeit öffnen." Sie erzeugen Mund-zu-Mund-Propaganda und Sie können sie kontrollieren Ihre Marke ein wenig besser, weil die Leute zu Ihnen kommen und Sie in Ihrer häuslichen Umgebung kennenlernen ", sagt sie."Es ist eine großartige Idee für jedes Unternehmen mit einer starken Kultur."

dPop's Büro