Start eines Familienunternehmens? Hier ist ein Ratschlag.

Start eines Familienunternehmens? Hier ist ein Ratschlag.
Brothers Kelly und Keith Toppazzini sind die Inhaber der kanadischen Topper's Pizza, einer Pizza-Franchise, die ihr Vater Ron 1982 gegründet hat. In den letzten 33 Jahren wurde ihr Familienunternehmen auf 35 erweitert traditionelle Schnellbedienungs-Pizzerien und ein traditioneller Ort. Bereits in jungen Jahren waren Kelly und Keith an der Planung, dem Bau und dem Betrieb des ersten Standortes beteiligt.

Brothers Kelly und Keith Toppazzini sind die Inhaber der kanadischen Topper's Pizza, einer Pizza-Franchise, die ihr Vater Ron 1982 gegründet hat. In den letzten 33 Jahren wurde ihr Familienunternehmen auf 35 erweitert traditionelle Schnellbedienungs-Pizzerien und ein traditioneller Ort.

Bereits in jungen Jahren waren Kelly und Keith an der Planung, dem Bau und dem Betrieb des ersten Standortes beteiligt. Hier teilen sie diese Best Practices für das Gedeihen eines Familienunternehmens.

Regeln setzen, um Kultur zu etablieren

Das richtige Regelwerk hilft, die Unternehmenskultur zu kultivieren, die Familienunternehmen wollen. "Um ein glückliches, erfolgreiches, tatkräftiges und leidenschaftliches Team zu bilden, müssen alle Mitglieder sein in Ausrichtung und synchron ", erklärt Kelly.

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Kelly engagierte Berater, um "Toppazzini Rules" zu erstellen, eine Reihe von Richtlinien, die das gesamte Team schützen und die Unternehmenskultur erhalten sollen.Eine der Regeln soll Fairness fördern und Vetternwirtschaft vermeiden - und es gibt keine Ausnahmen. Kellys Tochter macht dieses Jahr ihren Abschluss und muss zwei Jahre lang woanders arbeiten, bevor sie sich für eine Führungsposition im Familienunternehmen bewerben kann.

Pflegen Sie Ihre Mitarbeiter

Es ist wichtig, als Führungskraft jedem Teammitglied zu helfen, herauszufinden, wie er seine Karriere ausbauen kann. Kelly stellt ihren Mitarbeitern folgende Fragen: Was sind Ihre Ziele? Wie wollen Sie mit dieser Firma wachsen? Wo siehst du dich in den nächsten fünf bis zehn Jahren? Die Brüder versuchen, mit 100-prozentiger Transparenz zu agieren, was zu Vertrauen und dem Gefühl führt, dass es gleiche Voraussetzungen für den Fortschritt im Familienunternehmen gibt.

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Werben Sie für Nicht-Familienmitglieder

Kelly erklärte, dass einer der Schlüssel zum Aufbau eines erfolgreichen Franchisesystems darin besteht, nicht zu fördern -Familienmitglieder zu leitenden Rollen. Die Einstellung von leitenden Angestellten auf der Ebene des Direktors ist eine wichtige Geschäftsstrategie, auf die Topper's setzt, um das Familienunternehmen auf das nächste Level zu bringen. Kelly findet heraus, dass Nicht-Familien-Führer, zusätzlich zu einer neuen Perspektive, emotional aufgeladene Entscheidungen reduzieren.

Behandeln Sie Kunden wie Familien

Familienunternehmen haben einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil. Familien, die zusammen Geschäfte machen, möchten ein Vermächtnis aufbauen, das sich von dem Aufbau eines Unternehmens zum Verkauf unterscheidet. "Die kontinuierliche Sorgfalt, die eine Familie für das Geschäft mitbringt, wirkt sich positiv auf Ihren Umsatz aus", sagt Kelly. Familienmitglieder werden sich immer um die Kunden kümmern, was Kundentreue schafft, was wiederum unseren Umsatz insgesamt erhöht. " Das Team von Topper erweitert dieses Maß an Sorgfalt auf die Gemeinschaft und macht es zu einem Punkt, mit mehreren Wohltätigkeitsorganisationen zusammenzuarbeiten.

Instinale Kernwerte

Ein Familienunternehmen zu führen ist nicht jedermanns Sache. "Neue Unternehmen sind schwer anzufangen und schwieriger zu wachsen", warnt Kelly.

Paare sollten ein Familienunternehmen gründen, wenn sie in der Lage sind, eine starke Grundlage für Kommunikation und Vertrauen zu schaffen; ihre Talente und Stärken sollten sich auch ergänzen.

Es ist auch wichtig, Kinder dem Familienunternehmen zu zeigen. Kellys Kinder zum Beispiel haben während der Schulzeit als Teilzeitbeschäftigte für das Unternehmen gearbeitet.

Schließlich rät Kelly, dass Geschäftseigentümer so gut wie möglich bleiben. Er verbringt viel Zeit damit, die Unternehmenskultur zu gestalten und mit dem operativen Team zu kommunizieren. Und wenn es darum geht, einen Plan für sein Geschäft zu entwickeln, überlässt er es nicht einfach dem Zufall; Er reist an verschiedene Orte, um Informationen zu sammeln und nach Möglichkeiten zu suchen, die Produkte und die Marke zu verbessern.

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