Heben Sie sich von der Masse ab: 3 Wege, um Ihr Unternehmen ins Rampenlicht zu rücken

Heben Sie sich von der Masse ab: 3 Wege, um Ihr Unternehmen ins Rampenlicht zu rücken
F: Wenn zwei Unternehmen ähnliche Produkte verkaufen, wie unterscheiden Sie sich dann, damit Kunden von Ihnen und nicht von Ihrem Konkurrenten kaufen? A: Um ehrlich zu sein, ich denke, wenn Sie ein Unternehmen gründen, das nur das gleiche verkauft wie alle anderen, dann hat Ihr Geschäft wirklich keinen Grund zu existieren.

F: Wenn zwei Unternehmen ähnliche Produkte verkaufen, wie unterscheiden Sie sich dann, damit Kunden von Ihnen und nicht von Ihrem Konkurrenten kaufen?

A: Um ehrlich zu sein, ich denke, wenn Sie ein Unternehmen gründen, das nur das gleiche verkauft wie alle anderen, dann hat Ihr Geschäft wirklich keinen Grund zu existieren. Die Schaffung eines originellen Konzepts mit einer erstaunlichen, differenzierten Produktentwicklung und Innovation ist der Schlüssel zum Erfolg. Also, ich würde sagen, es ist sehr wichtig, mindestens einige Produkte als Teil Ihrer Mischung anzubieten, die die Kunden sonst nirgends bekommen können.

Davon abgesehen, weiß ich auch, dass es für ein kleines Unternehmen, das gerade erst anfängt, im Grunde unmöglich ist, mit den Massenhändlern auf dem Markt zu konkurrieren. Aber was du damit anstellen kannst, sind Beziehungen. Beziehungen zu Ihren Lieferanten, Mitarbeitern und Kunden.

Related: Warum Wettbewerb ist gut

So geht's:

Ändern Sie Ihre Ansichten.

Andrew Carnegie wurde einmal mit den Worten zitiert: & ldquo; Fülle den Korb des anderen Kerls bis zum Rand. Geld verdienen wird dann zu einem einfachen Vorschlag. & rdquo; Es bedeutet, dass im Gegensatz zu dem, was Sie glauben gemacht haben, das Geschäft kein Nullsummenspiel sein muss. Niemand muss verlieren, wenn jemand anders gewinnt. Erwägen Sie stattdessen, gegenseitig vorteilhafte Beziehungen mit Ihren Lieferanten aufzubauen, um ihnen dabei zu helfen, die Art von nützlichen, unterhaltsamen, gut gestalteten und qualitativ hochwertigen Produkten zu produzieren, die Ihre Kunden begeistern werden.

Wie machst du das? Um ehrlich zu sein, entwickeln sich diese Beziehungen im Laufe der Zeit, aber am Anfang sollten Sie viel Zeit damit verbringen, Ihre Lieferanten kennenzulernen und mehr über ihr Geschäft und die Probleme zu erfahren, denen sie gegenüberstehen. Sie sollten dann ständig auf der Suche nach Möglichkeiten sein, ihnen zu helfen, sie glücklicher, produktiver und profitabler zu machen. Und lassen Sie sie wiederum Sie und Ihr Geschäft kennenlernen und wofür Sie stehen.

Related: Beat Your Competition in den Boden

Wenn Sie Beziehungen wie diese erstellen, werden Sie überrascht sein, wie viele Ihrer Lieferanten sind nicht nur bereit, aber glücklich, Ihnen exklusiv anzubieten , maßgeschneiderte Produkte, schnelle Lieferung, hohe Qualität und günstige Preise. Sie können die Massenhändler in vielen Dingen nicht schlagen, aber Sie können sicher sein, dass sie die Beziehungen schlagen.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um Lösungen zu verkaufen - nicht nur Produkte.

Ich habe zu viele Beispiele von Unternehmen gesehen, in denen das Training als Belastung oder als Nachsatz betrachtet wird. Aber umfassende Schulungen für neue Mitarbeiter zu jedem Aspekt der Produkte, die Sie verkaufen, ermöglichen es Ihnen, wirklich als Experten zu dienen und Ihren Kunden einen wertvollen Service zu bieten. Es heißt & ldquo; lösungsbasierter Verkauf & rdquo; anstelle von & ldquo; Artikelbasierter Verkauf. & rdquo;

Wenn ein Kunde zu Ihnen kommt, um nach einem Produkt zu fragen, sollte eine Mitarbeiterin anfangen, Fragen zu stellen, um ihre Bedürfnisse wirklich zu ermitteln - vielleicht sogar Bedürfnisse aufzudecken, von denen sie gar nicht wusste, dass sie sie überhaupt hat!Dann kann der Mitarbeiter die bestmögliche Lösung für den Kunden vorschlagen - sei es das Produkt, zu dem er ursprünglich kam oder nicht. Das ist wirklich toller Kundenservice und eines der größten Unterscheidungsmerkmale.

Erstellen Sie einen Bereich, in dem Kunden einkaufen möchten.

Unterschätze niemals die Wichtigkeit, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Menschen einkaufen möchten. Und das gilt unabhängig davon, ob es sich um ein Geschäft handelt oder um ein Online-Geschäft. Ich nenne es mit dem & ldquo; Luft der Aufregung, & rdquo; etwas, das Sie in den lächelnden Gesichtern der Angestellten und dem echten Interesse an den Bedürfnissen eines Kunden oder in den hellen visuellen Darstellungen von eleganten, klugen, nützlichen Produkten fühlen können. Kunden können spüren, wenn Mitarbeiter Spaß haben und ihre Arbeit genießen - und diese Einstellung ist ansteckend, was dazu führt, dass Kunden viel mehr Zeit mit Einkäufen verbringen. Das unterscheidet dich, egal was du verkaufst.

Related: Wettbewerb ist für Sissies