Smart Twitter Richtlinien zu folgen

Smart Twitter Richtlinien zu folgen
Scott Levy, Experte für Online-Marketing und Social-Media-Agentur, liefert in seinem Buch Tweet Naked die entscheidenden Informationen, um eine Social-Media-Strategie zu entwickeln, die ihre Marke und ihr Geschäft stärkt. In diesem bearbeiteten Auszug bietet der Autor Tipps, mit denen Sie herausfinden können, wie Sie Ihre Twitter-Marke an Ihrer Mission und Vision ausrichten können.

Scott Levy, Experte für Online-Marketing und Social-Media-Agentur, liefert in seinem Buch Tweet Naked die entscheidenden Informationen, um eine Social-Media-Strategie zu entwickeln, die ihre Marke und ihr Geschäft stärkt. In diesem bearbeiteten Auszug bietet der Autor Tipps, mit denen Sie herausfinden können, wie Sie Ihre Twitter-Marke an Ihrer Mission und Vision ausrichten können.

Die Teilnahme an Social Media ist ähnlich wie die Teilnahme an einer Party. Sie müssen sich in der besten Weise präsentieren, wenn Sie populär sein wollen, neue Freunde finden oder sogar das "spezielle" jemanden finden, mit dem man eine Beziehung aufbaut.

Wenn du auf einer Party bist, siehst du dich in der Regel um und beginnst dann, mit anderen Leuten zu interagieren. Möglicherweise sehen Sie jemanden, den Sie gerne kennenlernen möchten, oder jemanden, den Sie bereits kennen. Gehst du zu diesen Leuten und beginnst, ihnen ein Produkt zu verkaufen? Sagen Sie ihnen, dass Sie die neuesten Staubsauger auf dem neuesten Stand der Technik zu den niedrigsten Preisen haben und sie sehr gut bekommen können? Bitten Sie sie, in REITS zu investieren? Bitten Sie sie immer wieder, auf Sie zu achten? Die Leute würden wahrscheinlich ihre Augen verdrehen und weggehen, weil sie denken, dass du total anstößig bist.

Du willst nicht einer dieser Leute sein. In einer sozialen Umgebung möchten Sie höflich und respektvoll sein, Leute treffen, Interessen teilen, unterhaltsam, verführerisch, lustig sein und sie vielleicht sogar über etwas informieren, das sie faszinierend finden. Sie möchten sich in Gespräche einbringen, die nicht nur Sie betreffen. Sie wollen auch zuhören, denn Gespräche sind interaktiv und keine Monologe. Obwohl es, wenn überhaupt, nur wenige Regeln gibt, die die Art und Weise festlegen, in der eine Person im Café oder auf der Party handeln muss, sollte der gesunde Menschenverstand Vorrang haben.

Twitter ist ein riesiges digitales Café. Es ist die gleiche Landschaft wie eine Party mit lockeren Regeln und ohne spezifische Kriterien. Einige von uns sind klug, zuvorkommend und wissen, wie sie angemessen miteinander umgehen können. Sie hoffen, dass die Leute gut von uns denken und öfter kommunizieren wollen. Andere missbrauchen die Situation und erzeugen keine positive Aufmerksamkeit.

Es liegt an Ihnen, entsprechend und angemessen zu handeln. Die Tweets, die Sie verfassen; die Fotos, die du nimmst, filtere und teile; und die hochgeladenen Videos werden als Teil Ihrer eigenen Medien angezeigt. Je länger Sie online verbringen, desto größer ist Ihre Medienpräsenz. Es ist also wichtig, daran zu denken, bevor Sie sprechen, oder in diesem Fall zu twittern. Die folgenden Richtlinien helfen:

  • Sag nichts, was du deiner Mutter nicht sagen würdest.
  • Sei nett! Dies ist eine öffentliche Bühne und der Fokus liegt auf Ihnen und Ihrer Firma. Freundlich und hilfreich zu sein, trägt wesentlich zum Aufbau Ihrer Marke und Ihres Rufes bei.
  • Sei kein Angeber und sage, wie großartig du bist; ein wenig Demut tut Wunder beim Aufbau einer Marke.
  • Nicht verkaufen oder pitchen. Soziale Medien dienen der Verbindung, dem Aufbau von Beziehungen, der Vernetzung und der Schaffung von Markenbewusstsein. Als Schlange-Öl-Verkäufer abzurücken ist eine riesige Abzweigung.
  • Nicht automatisieren. Social Media ist eine wechselseitige Konversation und automatisiertes Posten ist kalt. Außerdem möchtest du schnell auf alle Beiträge antworten - wenn also niemand aktiv die Kampfstation besetzt, leiden deine Reaktionszeiten bei deinen Anhängern.
  • Sei nicht wütend. Wenn sich jemand beschwert oder unhöflich ist, antworte professionell und sinke nie auf sein Niveau.
  • Mach's gut. Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um mehr über das Leben derer zu erfahren, die Ihnen folgen. Das sind die Leute, die zu deinen Marken-Champions werden können, also zeig ihnen, dass es ihnen wichtig ist, wer sie sind und was sie tun.
  • Gib zurück! Wenn Sie über soziale Medien großen Erfolg hatten und Menschen Ihre Marke, Ihre Botschaft und Produkte oder Dienstleistungen teilen, dann geben Sie es zurück! Ein kleiner Dankeschön-Rabatt, Preis oder Werbegeschenk kann einen langen Weg und Schneeballeffekt bedeuten, da die Empfänger ihren Anhängern und Freunden das Wort erteilen. Social-Media-Nutzer, die Ihre Inhalte und Ihre Marke teilen, sind absolut unbezahlbar. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sie schätzen und nicht als selbstverständlich betrachten.

Bevor Sie etwas posten, fragen Sie sich immer:

  • Will ich wirklich, dass meine Follower das lesen?
  • Wird dies meine Folge erhöhen?
  • Gebe ich etwas Wertvolles, ob es berichtenswert oder ein Witz ist?
  • Wird es meiner Marke helfen?
  • Kann es mir weh tun?
  • Kann es meinem Unternehmen oder der Marke schaden?
  • Beleidige ich jemanden oder eine Gruppe von Menschen?
  • Verbreite ich Gerüchte, Lügen oder Klatsch, die den Ruf eines Menschen schädigen können?

Social Media Dos und Don'ts

Do

  • Sei empathisch.
  • Sei geschmackvoll.
  • Engagieren Sie sich regelmäßig mit Followern - und zwar schnell.
  • Inspiriere mit motivierendem Sprichwort und Zitaten.
  • Erziehen Sie, indem Sie die Probleme der Menschen lösen und Ihr Wissen und Ihre Fachkenntnisse teilen.
  • Erfreuen Sie sich an unterhaltsamen Kommentaren oder Witzen.
  • Reagieren Sie rechtzeitig, damit sich Ihre Follower nicht ignoriert fühlen.

Nicht

  • Spam-Follower.
  • Verbreite Gerüchte oder Lügen.
  • Sprechen ohne zu hören. Wenn Sie sich da draußen aufhalten, erwarten Sie Antworten, Antworten, Lob, Kritik und andere Rückmeldungen. Achte darauf, was andere dir sagen.
  • Lash out. Stoppen Sie und denken Sie nach, bevor Sie etwas posten oder twittern oder ein Check-and-Balance-System haben, so dass alles, was ausgeht, von mindestens einem zweiten Augenpaar überprüft oder gescannt wird.
  • Seien Sie unhöflich, grob oder vulgär.
  • Schalten Sie jemanden aus, ohne den Zugriff auf Ihre Social Media-Konten zu widerrufen.
  • Nutze eine Tragödie oder sogar schlechte Nachrichten. Es ist beleidigend und in abgrundtief schlechten Geschmack. Und Sie werden wahrscheinlich sogar Ihre treuesten Anhänger verlieren.