Den Mythos erschütternd: Alle Klienten sind nicht gut

Den Mythos erschütternd: Alle Klienten sind nicht gut
Seien wir ehrlich: s (besonders neue) können verzweifelt sein, um Kunden zu bekommen. Ich verstehe es. Sie sind daran interessiert, Kunden zu gewinnen, Ihr Portfolio aufzubauen und Ihr Geschäft auszubauen. Besonders für Service-basierte Unternehmen, wo Sie nicht Produkt drängen, sondern verkaufen sich selbst, viele sind großartig in "was sie tun" aber schrecklich verkaufen sich.

Seien wir ehrlich: s (besonders neue) können verzweifelt sein, um Kunden zu bekommen. Ich verstehe es. Sie sind daran interessiert, Kunden zu gewinnen, Ihr Portfolio aufzubauen und Ihr Geschäft auszubauen. Besonders für Service-basierte Unternehmen, wo Sie nicht Produkt drängen, sondern verkaufen sich selbst, viele sind großartig in "was sie tun" aber schrecklich verkaufen sich. Infolgedessen kaufen sie sich oft den Mythos ein, dass jeder Kunde ein guter Kunde ist, und leider ist diese Art des Denkens nicht nur fehlerhaft, sondern möglicherweise auch ziemlich riskant. Es gibt nicht nur Kunden oder Kunden, bei denen es besser wäre, einen Pass zu bekommen, einige von ihnen können auch schädlich für Ihr Geschäft sein, also müssen Sie sich vor diesen Kunden hüten und um jeden Preis vermeiden.

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Hier sind die fünf Arten von Clients, die Sie vermeiden sollten:

1. Der Steifere

Wie der Name schon sagt, handelt es sich um einen Kunden, der finanzielle Probleme hat oder nur unethisch sein kann (und Sie steif machen will). Sie könnten denken, das ist außergewöhnlich selten, aber ich muss sagen, dass ich & ldquo; das steifere & rdquo; während meines ersten Jahres im Geschäft. Dieser spezielle Kunde zögerte, eine Vereinbarung zu unterzeichnen, bevor ich die Arbeit machte (erste rote Flagge). Die Person hat letztendlich in der letzten Minute unterschrieben, dann hat sie mich einfach nicht bezahlt. Der Kunde entschuldigte sich ein paar Monate lang sehr und letztendlich musste ich rechtliche Schritte einleiten .... kein Spaß. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und vermeiden Sie Kunden, die Cash-Flow-Probleme zu haben scheinen oder zögern, Verträge zu unterzeichnen.

2. The Abuser

Leider können einige Kunden einen hungrigen fühlen und wirklich davon profitieren. Sie können lächerlich niedrige Preise verlangen, Sie nicht respektieren, indem Sie Besprechungen in letzter Minute abbestellen, sich verspätet zeigen, verspätet zahlen oder versuchen, den Umfang / die Bedingungen des Vertrags ohne zusätzliche Bezahlung zu ändern. Sie respektieren dich nicht und du willst sie vermeiden.

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3. The Moocher

Diese Clients sind eigentlich nicht & ldquo; Kunden, & rdquo; weil sie dich überhaupt nicht bezahlen wollen! Obwohl Sie ein Unternehmen betreiben, möchten Sie, dass Sie Produkte oder Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung stellen. In ihrem Kopf sollten Sie glücklich sein für die Gelegenheit, & ldquo; Proben zu ihrem Team, sprechen Sie mit ihrer Gruppe oder führen Sie ein freies anfängliches Projekt durch, "wie Sie Erfahrung, Mappe oder was Sie haben.

Dieses ist schwierig, weil Sie Natürlich wählen Sie , um einige Pro-bono-Dienste (z. B. kostenlose Beratung) als Teil Ihres Geschäftsmodells anzubieten, um ein "Beispiel" für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bieten, aber dies sollte Ihr Angebot nicht ihren Erwartungen entsprechen Kunden beginnen zu Beginn um kostenlose Dienste zu bitten, seien Sie vorsichtig.

Eine weitere Variante des Moochers sind die Kunden, die möchten, dass Sie an vielen Meetings teilnehmen, bevor Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden. Oft suchen sie kostenlose Beratung, und Sie müssen sich sehr genau darüber im Klaren sein, wie viele Meetings Sie (als Teil Ihrer Geschäftsentwicklung) durchführen werden, bevor Sie eine unterzeichnete Vereinbarung abgeschlossen haben. Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, es kostenlos zu verschenken.

4. Herr Frau. Ahnungslos

Diese Kunden haben absolut keine Ahnung, was sie wollen, aber sie werden Ihre Füße vor dem Feuer halten, wenn Sie nicht liefern. Sie ändern ihre Meinung bei jedem Treffen oder führen radikal andere Informationen in Ihre Interaktionen mit ihnen ein. Sie erwarten, dass du ein Gedankenleser oder Magier bist und irgendwie nicht verstehst, wie ihre Unentschlossenheit und ihr Schwanken sich negativ auf deine Fähigkeit auswirken, die Arbeit erfolgreich abzuschließen. Mit diesen Menschen kann man einfach nicht gewinnen, weil sich ihre Anforderungen ständig ändern. Vermeide sie wie die Pest; du wirst froh sein, dass du es getan hast.

5. Herr Frau. Unzuverlässig

Auch wenn es in der Verkäufer-Kunden-Beziehung sicherlich ein gewisses Maß an Hierarchie gibt, gibt es auch eine Menge an Partnerschaft und Zusammenarbeit. Die meisten sind sehr darauf angewiesen, dass die Kunden unter anderem Hintergrundinformationen, Dokumente, Feedback zu Ergebnissen, Bearbeitungen und Referenzdaten liefern, um das Projekt zum Erfolg zu führen. Wenn Kunden unzuverlässig sind oder schlechter reagieren, macht das die Arbeit fast unmöglich.

Es ist frustrierend, von jemandem abhängig zu sein, der nicht reaktionsschnell oder zuverlässig ist - es ist, als würde man durch Erdnussbutter schwimmen. Es ist möglich, aber Sie würden es nicht versuchen wollen.

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