Sharing Was Sie wissen Benefits Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen

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Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Help Scout "Diejenigen, die können, tun. Diejenigen, die nicht können, zu lehren." So sagt das Sprichwort, aber es ist unglaublich kurzsichtig. Große Lehrer verstärken die Arbeit von allen um sie, und das ist nur der Anfang. Fallen Sie nicht auf die müde Binsenweisheit.
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Help Scout

"Diejenigen, die können, tun. Diejenigen, die nicht können, zu lehren." So sagt das Sprichwort, aber es ist unglaublich kurzsichtig.

Große Lehrer verstärken die Arbeit von allen um sie, und das ist nur der Anfang. Fallen Sie nicht auf die müde Binsenweisheit.

Diejenigen, die nicht lehren können, verpassen Sie. Warum entlassen Sie sich als unfähig, über Ihre eigenen Fähigkeiten hinaus beizutragen? Zeit und Sorgfalt einzuteilen, was Sie teilen Wissen Sie, Ihr Team und Ihre Firma.

Stellen Sie Leute ein, die ständig lernen und anderen beibringen, was sie lernen.

- Cap Watkins (@cap) 4. April 2015

Die Wirkung von großartigen Lehrern

Ben Horowitz war nicht beeindruckt von den Trainingserfahrungen, die er im Geschäft gemacht hatte, wie er in einem seiner Aufsätze gesteht Als er Andy Groves High Output Management las, hatte er seine Meinung auf den Kopf gestellt.

Horowitz entschied, dass die Gewinne in der Ausbildung die Kosten in der Zeit weit überstiegen. Der daraus resultierende Aufwand war sein nun bekannter "Good Product Manager / Bad Product Manager". & Rdquo; Horowitz sagt dazu:

Am dramatischsten war ich, als ich Direktor für Produktmanagement bei Netscape war, frustriert darüber, wie wenig Wert die meisten Produktmanager für das Geschäft hatten. Basierend auf Andys Anleitung, schrieb ich ein kurzes Dokument mit dem Titel "Good Product Manager" / "Bad Product Manager", mit dem ich das Team nach meinen grundlegenden Erwartungen trainierte ... Ich war schockiert darüber, was als nächstes passierte. Die Leistung meines Teams hat sich sofort verbessert. Schon bald leitete ich das leistungsstärkste Team in der Firma.

(Ein Nachtrag: Lernende werden unterrichtet, nicht ausgebildet. Unterricht ist für Menschen, Training ist für Hunde.)

Horowitz sagt, dass dies eine Offenbarung war würde von diesem Moment an in die Gründung seiner eigenen Firmen hineintragen.

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Es stand einfach zu viel auf dem Spiel, um nicht in den Unterricht zu investieren: Leistung von jedem Teammitglied verbessert (und war leichter zu bewerten), stagnierten oder stagnierten weniger Menschen, und die Fluktuation der Mitarbeiter - die immer eng mit persönlichem Wachstum und der derzeitigen Stellung mit Führung verbunden war - verbesserte sich dramatisch.

Jeder Möchtegern- "10x Mitarbeiter" hält sich für einen gefräßigen Lerner, ehrgeizig genug, um niemals statisch zu bleiben. Aber selbst der größte Beitragszahler hat Grenzen. Wo das Individuum seinen Höhepunkt erreicht, transzendiert das Team.

Unterrichten auf jeder Ebene

Wissen ist ein seltenes Produkt, das nach der Auslieferung beim Lieferanten bleibt.

Besser noch, es gibt oft Geschenke. & quot; Lehren & rdquo; in vielen Szenarien bedeutet Konversation, ob asynchron oder persönlich. Gute Gespräche vermitteln nicht nur Ideen, sie schaffen sie. Das macht uns alle zu potentiellen Lehrern.

Wenn Sie wie ich sind, haben Sie Horowitz besonders auf ein Wort hingewiesen: Manager. Während "Training ist der Job des Chefs, & rdquo; die Chance endet hier nicht.

Unterricht erfolgt immer dann, wenn Informationen und Feedback dazu verwendet werden, zukünftige Ergebnisse positiv zu beeinflussen. Es ist Platz für alle, die etwas beitragen können.

Sicher, die Macher müssen machen. Das Team ist von ihnen abhängig. Aber wo Enthusiasmus für Lernen und Teilen geht, folgt ein Umfeld, das einer großartigen Arbeit förderlich ist.

Ich erinnere mich an das, was unser Paul Jun über seine ersten Monate bei Help Scout geschrieben hat. Als neuer Vermarkter in unserem Verlagsteam erzählt er von dem anfänglichen Kampf, seine Stimme zu finden, bis er mit "Lehren" überwunden wurde. von mir.

Ich war wirklich überrascht - ich hielt unsere Gespräche nie für etwas anderes als Gespräche, und wenn überhaupt, hatte ich das Gefühl, dass ich genauso viel lernte wie ich. Aber wer wäre sonst für diese Gespräche geeignet gewesen? Nicht nur ist & ldquo; Management & rdquo; eine faule Antwort, es ist eine falsche Antwort.

Management ist kein begrenzender Faktor. Manchmal ist der beste Weg zu lernen von einem Peer. Die oben genannten haben vielleicht einen guten Blick auf die Situation, aber die nächste Kameradschaft ist im Fuchsloch gebaut.

Lernen hat positive externe Effekte, aber auch das Lehren. Jeder sollte die ganze Zeit unterrichten.

- Jake Solomon (@lippytak) 20. April 2015

Was du weißt, weißt du

Mit dem Drang zu lehren kommt die Vision, Verbesserung und Potenzial in allem zu sehen. Aber Sie müssen vorsichtig sein - in dieser Denkweise können Sie Vorschläge machen, ohne dazu aufgefordert zu werden. Dies kann zu Frustration führen, wenn es so aussieht, als ob nichts jemals Ihren Standards entspricht.

Die meisten von uns erkennen dies. Vielleicht ist es dieser potentielle negative Spin, der uns in unseren Bahnen aufhält: die Angst, als Vortrag abzukommen. Niemand will das.

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Kommunikation profitiert von Ebbe und Flut. Wann ist es am besten, etwas zu teilen, das du gelernt hast? Was ist das beste Medium, um dies zu tun? Jedes Team ist anders, und das ist nur etwas, was Sie lernen können, während Sie gehen. Es ist ein Prozess, der einige Komplexität und Nuancen hat.

Aber Dinge zu starten ist einfacher, als Sie vielleicht erwarten. Wie Horowitz mit seinem Glühbirnenmoment über das Unterrichten feststellt, "begann das Ganze mit einer einfachen Entscheidung, meine Leute zu trainieren, und einem noch einfacheren Trainingsdokument."

Es geht um weniger Ping-Pong-Vergünstigungen und mehr Lernstipendien. Es geht dir nicht nur darum, wo deine Teammitglieder sind, sondern auch, wo sie sein könnten.

Bei der Führung geht es darum, die Beiträge von Lehrern innerhalb eines Unternehmens zu erkennen. Diejenigen, die lehren können, sind diejenigen, die:

  • Weisheit weitergeben können, ohne das Dogma weiterzugeben.
  • sind in der Lage, einzigartige Stärken und Persönlichkeiten zu erkennen und zu erziehen
  • wissen, wie sie mit dem, was sie dem Pool des Teams hinzufügen, selektiv sein können von Informationen
  • Wissen als aufsteigende Flut erkennen: eine, die alle Schiffe anhebt

Große Lehrer machen große Führer; ihre Stimmen rufen nicht nach Aufmerksamkeit und brauchen keinen Respekt. Sie haben beide schon verdient.

Ich habe gehört, dass es schwierig ist, sich selbst als Erfolg zu betrachten, wenn niemand in Ihrer Nähe jemals Ihr Nachfolger sein könnte.

Vielleicht stimmt das, aber ich weiß eine Sache sicher. Die Welt hat denen, die nicht lehren können, eine angemessene Warnung gegeben - du solltest besser denen weichen, die es können.

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