Segmentación, Clave para loarar ventas hoy?

Segmentación, Clave para loarar ventas hoy?
Un gerüchteweise recorre los peinilos de incubodoras y aceleradoras en México. La segmentación , hat bis heute die Ära der Allheilmittel von Marketing-Segement Mercadólogos und publicistas, hoy es relegada por los modelos de negocio digitales. Apple, Amazon, Google und Facebook teilen sich das Video von Scott Galloway, dem CEO und dem Finanzintermediär der L2-Unternehmensgruppe, die sich mit der Entwicklung des digitalen Online-Marketings und der globalen, nachhaltigen Konferenz befasst el Digit

Un gerüchteweise recorre los peinilos de incubodoras y aceleradoras en México. La segmentación , hat bis heute die Ära der Allheilmittel von Marketing-Segement Mercadólogos und publicistas, hoy es relegada por los modelos de negocio digitales. Apple, Amazon, Google und Facebook teilen sich das Video von Scott Galloway, dem CEO und dem Finanzintermediär der L2-Unternehmensgruppe, die sich mit der Entwicklung des digitalen Online-Marketings und der globalen, nachhaltigen Konferenz befasst el Digital Life Design (DLD) 2016. Estos cuatro gigantes liderán un giro de 180 & ordm; Queso Coloca no al cliente, sino a su vida cotidiana, sus hábitos y costumbres particulares, al centro del marketing de cara en una epoca que exige recursos digitales para hacer negocios.

David Bernardo, profesor und fundador de eBusiness Academy -escuela especializada de marketing digital y comercio electrónico-, considera esto como die tendencia ist importante que deben de atener los empresarios. & ldquo; Ahora el mundo se encamina eine una personalización en la oferta de productos y servicios & quot ;, afirma el también consultor de negocios tradicionales que desean ingresar al mundo digital.

Este especialista, quien asistio al DLD 2016 en la ciudad de Berlín, Alemania, Indica, das auf die Welt hinausgeht, ist ein weltweites Forum der World Economics Forum 2016 in Davos, Suiza: la cuarta revolución Industrie. Esencialmente, & quot; in la próxima década, bis 60%? De los puestos de trabajo vigentes desaparecerán. Al mismo tiempo, Industrie-und Industrie-Projekte, die auf dem Markt sind. Flexibilidad y labarar a distancia serán de las principales tendencias ", dice.

Es handelt sich hier um eine digitale Technologie und um eine professionelle Software zu entwickeln: die Bereiche des Sektors productivo (fabricas intelegentes, sistemas ciberfísicos -CPS, por sus siglas en inglés -, Cloud Computing ); la comercialización ( E-Commerce, mobiler Handel, sozialer Handel, sistemas de pago digital); la capitalización ( Crowdfunding, Fintech ); ecosus la vida ciudadana dentro y fuera del hogar (ciudades intellegentes, Internet de las cosas-ioT, por sus siglas en inglés, sistemas automatizadas de asistencia y las casas intelegentes).

En consecuencia, los negocios de base tecnológica, servicios ein domicilio, negocios móviles, financieros, de manufacturas y comercialización de productios, se verán afectados directeamente. Además, perderán terreno frente a su competencia si no se integración al cambio.

Los grandes Einzelhändler , nuevos Betriebe tecnológicos ques están naciendo en el país y las Start-ups , lo han comprendido. Walmart México, por ejemplo, invertirá este año $ 14,700 millones, de ellos, el 24% ($ 3,528 millones) estará destinado a fortalecer el etailing (comercio electrónico al detalle). Sus ventas de ecommerce de 2015 crecieron un 30.1%, representando un 0.8% de las ventas hat einen Anteil von 0.2% an incremento.

Für su parte, clickOnero, dirigido por Arián González, adquirió Dafiti México, ist ein Online-Hilfe von mehr als E-Commerce mundial: Rocket Internet. Y tres Start-ups digitale mexicana -Mi Campaña, Play Business und Luuna-Especializadas in Marketing digital, fintech und comercio electrónico, respectivamente, han recibido fondeos von Enziana de los $ 10 millones en lo que va del año.

En esta nueva cadena de valor el eslabón de segmentación vs. personalización representa la clave für die emprendedores von venir y las MiPymes que busquen aprovechar esta revolución. El cambio de paradigmas comerciales es un primer paso: afecta a todos por igual, así traste de un local de Cupcakes cuya única actividad en Línea Meer una página Web y Redes sociales que de un Händler como Chedraui.

Asimiladas las ventajas competitivas que Entrana la personalización, el empresario de hoy puede ingresar al mañana desde este momento gracias al ecossetema digital. El riesgo de no amoldarse, ein decre de David Bernardo, es ist das Ende der Competencia.

la personalización te explica detalladamente cómo es su dia eine día y el momento exacto en que es pertinente ofertarle algo, ein través de qué medio y tal vez, las posibles condiciones de pago que le interesarían & rdquo ;, Agrega José Acosta, Generaldirektor de la app von pago de servicios < e-commerce de México. Como si un negocio en esta nueva época fúera capacz de leer la mente del individuo.

Dos análisis, un camino

Tampöco es descartable la segmentación. Personalizar definieren el modo en que operará el mundo en el futuro, pero en el presente recomendable una mezcla equilibrada de ambos métodos, advierte Marcus Dantus, CEO der Startup Startup México. & iquest; A qué se debe entones qué esta tendencia meer disponión determinante? Al seginar, se validán campañas comerciales aus y in der Zeile . Die identifición grupos homogéneos conforme eine estadísticas, geografía, modas y condiciones economicas y estudios de mercado públicos privados. Así obtienes un segmento definido por ubicación, edad, género, nivel socioeconómico, grado de Estudios, estrato sozialen, estilo de vida e intereses manifiestos.

Luego se infiere un mercado objetivo al que se dirige una campaña de mercadotecnia y Ventas. Con los datos anteriores, se delimita un perfil de consumidor que servirá para especular cómo es este cliente potencial. "Es ist ein Teil von mercado de consumo en parties de definibles, rentables y con potencial de crecimiento", erklärt der Direktor de Marketing Digital de MiNegocioVende.com, Héctor García Bravo.

La personalización va más allá y cambia las reglas de la mercadotecnia tradicional debido a que reemplaza el enfoque de acotar mercado por una estrategia comercial que se Funda en: a) acumulación de información exhaustiva de los clientes individualmente, uno por uno, por medio de Mecanismos Computarizados obtenidos ein través de medios electrónicos; b) Análisis, diskriminación e interpretación de datos und historiales del cliente a partir de criteras específicos; yc) acciones, funcionalidades y TACTICAS para transformar dicho conoci- miento en Tapferkeit para la empresa.

Es un proceso automatizado -mediante tecnología de Business Intelligence (BI) Aplicada eine Software y Códigos informáticos-, esencial a ciertos negocios digitales und unentbehrlich para competir en la terna del e-commerce , die sich mit den motorischen und motorischen Fähigkeiten der Verbraucher befassen. También Motorboot ist eine der besten Möglichkeiten, um eine Uno (sin necesidad de estar presente) y con alcances masivos. Esto se puede resumir en: servicio de atención al cliente empático, simpático, atento y prístino (claro) sin personas de por medio.

Para Bernardo Cordero, Geschäftsführer und Geschäftsführer de Linio México, personalizar la Oferta se logra al detectar las motivation, gustos, deseos, impulsos, intereses und lugares que frecuenta el individuuo, für die meisten Produkte mit Conversions probabilidad de captar su interés y la mejor estrategia para convencero de que lo ad quiriera. & ldquo; Una máxima vigente en este punto es ques somos lo que compamos & quot ;, detalla.

Zusätzliche Informationen sind nur für registrierte Unternehmen verfügbar, für die ich leider keine Angaben gefunden habe ecommerce (Fotos, Texte, videos, publicidad) a través de ofertas, promociones und detección de patrones de consumo más o menos ad hoc für den gusto del cliente.

& & quest; Hat compradoen Amazon, Linio o Dafiti? Pues bien: la mayoria de las entradas en un E-Commerce dispone de una definición de perfiles de cliente que disparan respuestas a la página a partir de la detección de una conducta & rdquo ;, argumenta Ulises Vázquez Cruz, presidente para Latino de Matomy Media Group.

Weitere Informationen finden Sie in der Informations-Website von Media Group. Weitere Informationen finden Sie in der Medienmitteilung. Vázquez argue que pueden deducirse datos a partir del horario de conexión, tipo de dispositivo, frequencia de acceso, cómo llego a la página (Google-Suche, redes sociales, Banner usw.) y producosos consultados . O bien, la información implicita (Código Post de la IP -que puede cruzarse con Estadísticas socioeconómicas y culturales propias de la segmentación-, redes sociales Activas, navegador, velocidad de la conexión, etcétera).

El volumen de datos ingresados ​​sólo por navegar en un sitio se acumulan y devienen große Datenmengen , die auf der Suche nach Informationen zur digitalen Aktivitätsanalyse für Perilitäten oder Segmentierungen für den Normalfall sind. Estos datos capturados Di- rectamente desde la página o tienda en línea Sohn conocidos como erste Partei o & ldquo; de primera mano & rdquo;.? Si se Desea ir más lejos, por ejemplo con

información de terceras fuentes ( dritte Partei ), lesen Sie die Informationen zu den Datenbanken, Empfehlungen von Alejandro Sánchez, Direktor von BI de la consultoría digital Lits Ebusiness. De hecho, estas Basen pueden otorgar una selección de usuarios (identificados uno por uno de forma anónima por medio de una Cookie -etiqueta informática que almacena el navegador de un usuario para rastrear su comportamiento -).

Una táctica que proporciona todavía mehr Informationen detallada del individuo, sus aficiones, afecciones, gustos, disgustos y amistades: ofrece una recompensa a cambio de que ingrese ein tu sitio por medio de sus redes sociales (Facebook, sobre todo). Con la ayuda de todas estas fuentes se definité nou per perfil de consumidor, sino un perfilé muy detallal de la persona que té visita, incluso cuando no te otógue su identidad.

Cuénté tu vida

Netflix es un buen ejemplo de cómo funciona la personalización. & ldquo; Toda la gente es diferente, pero no en la forma de que podrías imaginar & ldquo ;, eine verdrahtet el mes pasado Reed Hastings, CEO de esta empresa. & quot; Con el mismo catalogo alrededor del mundo, sabemos qué quiere cada persona & quot ;. Los factores para segmentar de son ineficaces (zona geográfica, edad, género). Die meisten von ihnen sind in der Nähe von Consumidor.

Todd Yellin, vice-president de innovation von Netflix, ist der Schlüssel zu einem Sohn innecesarios für Conseguir Conversions Pues, eine Parercere, el 99% es basura. & quot; Pero el 1% que importa, vale oro & quot ;, sentencia. De ahí que el catálogo de Netflix agrupa los títulos de más de 2000 Cluster , los cuales se Determinante nicht por el lugar donde residen los suscriptores, sino por sus gustos (cómo ven una película, la califican y repiten patrones que coincidence con otras personas).

& iquest; Sehr geehrte Damen und Herren, große Datenmengen para hacer BI y ejecutarlo a favor de tu empresa? Tanto für Netflix-Como für den Señor de la Miscellanea, die in den Rutinas von Sus clientes regulares: Los historiales de un individuuo. & quot; Lo que obtienes es la historia de una persona; su historia de consumo, historia de navegación, historia de vida digital, que no es sino un reflejo de lo que le acontece y le interesa en su día a día, agréga Alejandro Sánchez.

En sumá, la información se traducce en historias; las historias en perfiles individuales que tendrán puntos de encuentro con atributos personales; de ahí, se integran patrones. Das Hotel bietet einen kostenlosen Highspeed-Internet-Zugang, so dass Sie sich für dieses Apartment entscheiden können. Das Apartment verfügt über folgende Ausstattung: zu machen. Apresdes a cumplir sus expectativas. No le vendes una historia crea por ti para el: lo pones a crear su historia contigo.

Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, in der Nähe der historischen Altstadt von New Jersey, und bietet einen Ausblick auf die Stadt, in der Nähe des Hotels, in der Nähe von Marcus Dantus. Es ist ein Manöver, der sich auf die Menschen verteilt, die von Menschen besucht werden, die sich für Participar de tus dinámicas comerciales entscheiden. Todd Yellin, muchos datos pueden resultar Basura? Vergleichen Sie die Ergebnisse der Suche nach den wichtigsten Daten und Fakten über die Geschichte der Contigo und die Sirenen, die in den Genuss von Delatan kommen. Un segmento que responda a los mismos intereses. Así hasta que tenga historial de uso y aste te cuente su historia contigo: satisfaciones, aficiones, afinidades und elecciones afectivas.

Es gibt immer wieder Spotify und Netflix con sus algoritmo de recomendaciones: t piden que los orientes, les Des Algunos indicadores y que empieces a creé tu propia historia con íllos.

El via de cliente

Disponer los dotos de tu cliente para contar su relación contigo implica que debes trázar un

Kundenreisekarte . "Constiste en contar la historia de la experiencia del cliente: aus dem kontakt inicial, su historia de compromiso contigo y su relación ein largo plazo", detalla Federico Antoní, cofundador und sozialdirektor de Venture Partners. El mapa puede centrase en una parte de la historia oder eine una visión general de toda la experiencia. Asís identificas las principales interacciones que el cliente tières con tu empresa. Aquí se expresan sentimientos y motivaciones. Suele versus como una línea cronológica dinámica und proporciona la sensación de compromitso constante; parece una infografía. El objetivo: sabre más acerca de tus clientes.

Para que una relación für die männliche viva, hay que incitar el fuego. Este mapa sirve para plantearse, um die Erfahrung, general mehr

Engagement y aprovechar la relación mit dem Kunden sin fastidiarlo con preguntas todo el tiempo. Die Zimmer verfügen über Balkone, die sich alle durchblicken lassen. Die Unterkunft verfügt über folgende Annehmlichkeiten: Businesscenter und Concierge-Service. Esto ayudará a identificar las oportunidades para mejorar la experiencia. Diese Informationen basieren auf einer Reise zum Kunden. Para ver la imagen en máxima resolución solo debes darle clic.