Die Geschäftsregeln Texting

Die Geschäftsregeln Texting
Im Januar veröffentlichte die Academy of Management eine Studie, aus der hervorgeht, dass Menschen, die Texte nach der Arbeit erhalten, im Allgemeinen über diese Kommunikation verärgert sind. Dennoch sind SMS und andere Formen der elektronischen Kommunikation auf dem Vormarsch. Wann ist es angemessen, einen Kollegen zu befragen und wie können Sie unerwünschte elektronische Kommunikation außerhalb der Arbeitszeiten reduzieren?

Im Januar veröffentlichte die Academy of Management eine Studie, aus der hervorgeht, dass Menschen, die Texte nach der Arbeit erhalten, im Allgemeinen über diese Kommunikation verärgert sind. Dennoch sind SMS und andere Formen der elektronischen Kommunikation auf dem Vormarsch. Wann ist es angemessen, einen Kollegen zu befragen und wie können Sie unerwünschte elektronische Kommunikation außerhalb der Arbeitszeiten reduzieren?

Related: 5 Regeln für Texting Jeder, mit dem Sie Geschäfte machen mit

Vor ungefähr drei Jahren entschied ich, dass ich keine unerwünschten Anrufe mehr gemacht hatte; jetzt höre ich überhaupt keine Voicemails mehr. In der Tat sagt meine Voicemail zu "Text mich." Und weil ich vor Kurzem jemanden mit dieser Haltung beleidigt habe, habe ich beschlossen, ein bisschen Nachforschungen anzustellen und jedem beizubringen, was ich gelernt habe.

Die Texterstellung eines Kollegen hängt im Allgemeinen davon ab, wie beiläufig Ihre Beziehung ist, worüber Sie die Person texten und wie hoch der Senioritätsgrad dieser Person ist. Texting ist ziemlich persönlich. In der Tat sind unsere Telefone bis zu einem gewissen Grad zu einer Erweiterung unserer Persönlichkeit geworden und haben eine Form der direkten Nachrichtenübermittlung verfasst. Das Problem mit SMS ist jedoch, dass es den Kontext verlieren kann.Beachten Sie die folgenden Regeln der Etikette.

1. Texting your boss

Das Texting deines Chefs wird zunehmend notwendig, besonders wenn ein Problem dringend ist oder schnell gelöst werden muss. Wenn Sie Text eingeben, sollten Sie einfache Nachrichten wie Besprechungszeiten und -orte kommunizieren. Oder Text, wenn die Nachricht eine sofortige Antwort erfordert oder ein Kaffee-Meeting anfordert. Schreiben Sie niemals schlechte Nachrichten über einen Vertrag, wichtige Entscheidungen ("Beenden. Entschuldigung!") Oder eine Nachricht, die Abkürzungen enthält. Alles sollte professionell gehalten werden. Natürlich sollten Sie auf alle Anfragen der Cheftexte immer auf Sie antworten.

Wenn der Manager jünger ist (unter 35) und / oder ein kleines Unternehmen führt, kann SMS-Sprache umgangssprachlicher sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, beziehen Sie sich auf Ihre Richtlinien für die Unternehmenskommunikation.

2. SMS an dein Team

Im Allgemeinen solltest du vorsichtig sein, wenn du Teammitglieder textierst. Diese Nachrichten können von Alter, Geschlecht, persönlicher Beziehung und sogar Stunden abhängen. Alles, was Sie schreiben, könnte an andere Teammitglieder und an die Führung weitergegeben werden. Es können Screenshots von allem, was Sie schreiben und weitergeben, gemacht und dann aus dem Zusammenhang gerissen werden. Im Zweifelsfall professionell sein.

Berücksichtigen Sie den Beziehungsstatus und den emotionalen Zustand Ihrer Empfänger und denken Sie daran, dass Texte den Kontext verlieren. Diese Nachrichten können auch von Ihren wichtigen Mitmenschen missverstanden werden und Probleme zu Hause verursachen, auch wenn sie ein Insider-Witz sind.

Versuchen Sie, Teammitglieder nicht nach Arbeitsschluss zu texten, es sei denn, Sie haben eine persönliche Beziehung zu ihnen außerhalb der Arbeit. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nach 17 Uhr über die Arbeit schreiben möchten, verwenden Sie eine E-Mail.

Related: Die Jury ist immer noch auf der Texting für professionelle Kommunikation

Texting Ihre Aussicht

Dies ist ein heiß diskutiertes Thema in der Verkaufsgemeinschaft. Die Textsuche hängt davon ab, welche Art von Rapport Sie haben, ob diese Person die Erlaubnis erteilt hat und wo Sie sich im Verkaufsprozess befinden. Niemals kalt durch SMS telefonieren. Viele Leute glauben, dass Textnachrichten immer noch eine persönliche Kommunikation sind, die dringend Aufmerksamkeit erfordert, und dass das SMSen von Leuten, von denen Sie Geschäfte erbitten, wenn Sie sie nicht kennen, als gauche betrachtet wird.

Wenn Sie jedoch eine gute Beziehung zu Ihrem potenziellen Kunden haben, kann eine SMS während der Geschäftszeiten angebracht sein, wenn es darum geht, einen Besprechungsplatz zu finden, dieser Person mitzuteilen, dass Sie zu spät zu einer Besprechung kommen, einer Frage nachgehen oder diese bereitstellen Etwas wertvolles. Es ist nicht empfehlenswert, mit einem Text auf einen Deal zu drücken.

Texting-Netzwerk-Kollegen

Zum größten Teil können Netzwerk-Kollegen, mit denen Sie Geschäftsinformationen austauschen, faires Spiel sein. Beginnen mit E-Mail ist traditionell, typisch. Aber Menschen, die sich vernetzen, können sich darauf freuen, einander bei der Geschäftsentwicklung zu helfen. So eskaliert diese Beziehung oft ziemlich schnell zu SMS. Auch hier hängt Ihre SMS-Beziehung von Geschlecht und Alter ab. Jüngere Mitglieder des gleichen Geschlechts finden es eher angemessen.

Wie Sie weniger SMS-Nachrichten erhalten können

Werden Sie oder Ihre Kollegen von SMS-Nachrichten verärgert? Möchten Sie nach Stunden weniger Texte auf Ihr Telefon laden? Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie in Ihrer Freizeit Texte reduzieren und Ihr Mobiltelefon geschäftlich freihalten können:

  • Hören Sie auf, Ihr Mobiltelefon auf Ihre Visitenkarten und das Linkedin-Profil zu legen.
  • Übermitteln Sie Ihre eigene Kommunikationspolitik in Ihre E-Mail-Signatur. Schließen Sie Ihr Mobiltelefon aus und fügen Sie eine spezifische Zeile hinzu, Bitte senden Sie alle Korrespondenz per E-Mail.
  • Bitten Sie diejenigen, die mit Ihnen in Kontakt treten, nur während der Geschäftszeiten zu kommunizieren, und wenn sie Ihnen Arbeit senden müssen, senden Sie sie nur per E-Mail. s und Freiberufler können vergessen, dass andere nicht zu ihren merkwürdigen Stunden arbeiten.
  • Verwenden Sie für Haupttäter an den Wochenenden und Abenden die Funktion "Nicht stören" auf Ihrem Mobiltelefon.

Welche Regeln hast du, um Leute zu texten, mit denen du Geschäfte machst? Arbeiten sie und wie wenden Sie sie auf Ihr Leben an? Bitte posten Sie Ihre Beobachtungen in den Kommentaren unten.

Related: Wie kann ich Mitarbeiter davon abhalten, zu viel zu schreiben?