'Gelegenheit Kosten' klingt abstrakt, aber es kostet Ihr Geschäft Echtes Geld

'Gelegenheit Kosten' klingt abstrakt, aber es kostet Ihr Geschäft Echtes Geld
Sie werden es möglicherweise nicht erkennen, aber Opportunitätskosten wirken sich jeden Tag auf Ihr Geschäft aus. Opportunitätskosten sind im Wesentlichen das, was Sie aufgeben (die Vorteile der nächstbesten Alternative), wenn Sie eine Entscheidung treffen. Um zu verstehen, wie Sie Ihre Opportunitätskosten gering halten können, wollen wir uns zuerst mit John treffen.

Sie werden es möglicherweise nicht erkennen, aber Opportunitätskosten wirken sich jeden Tag auf Ihr Geschäft aus. Opportunitätskosten sind im Wesentlichen das, was Sie aufgeben (die Vorteile der nächstbesten Alternative), wenn Sie eine Entscheidung treffen. Um zu verstehen, wie Sie Ihre Opportunitätskosten gering halten können, wollen wir uns zuerst mit John treffen.

John ist ein neuer Kunde. Du und John verbrachten ungefähr eine Stunde damit, sich über seine genauen Bedürfnisse als Klienten zu unterhalten und dann ein Datum herauszufinden, das für beide deine Pläne funktioniert, um die Bedürfnisse zu erfüllen. Schneller Vorlauf bis heute - Sie haben Johns Job heute Nachmittag in Ihrem Kalender. Du gehst zu Johns Haus. Plötzlich bekommst du einen Anruf. John muss in letzter Minute absagen und er ist sich nicht sicher, ob er eine neue Zeit einplanen soll. Er wird & ldquo; komm zurück zu dir. & rdquo;

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sofort, Sie bekommen eine Grube in den Bauch. Bei diesem Gefühl geht es nicht nur darum, ein Geschäft zu verlieren. Es geht um die Zeit, die Sie mit der Planung des Jobs verbracht haben, den Nachmittag, an dem Sie für den Job abgesperrt wurden, und über all die anderen Kunden, die Sie in Vorbereitung auf den Job abgelehnt haben.

Wenn Sie nur gewusst hätten, dass John kein zuverlässiger Kunde war, hätten Sie nicht die ganze Zeit mit ihm investiert. Sie wären mit einem anderen Kunden gegangen - eine andere Wahl. Leider kann niemand diese Dinge vorher wissen, besonders wenn es sich um neue Clients handelt. Sie können sich jedoch mit 3 einfachen Schritten schützen, um Ihre Opportunitätskosten zu reduzieren.

1. Richten Sie eine faire Stornierungsrichtlinie ein

Sie wissen, dass Ihre Zeit Geld ist, aber die meisten Kunden verstehen das nicht. Teilen Sie Ihren Kunden eine faire Stornierungsbedingungen mit. Ihre Kunden müssen wissen, dass Ihre Zeit ernst ist, und durch die Einführung einer Stornierungsrichtlinie wird diese Nachricht übermittelt. John hätte zweimal darüber nachgedacht, bei dir abzusagen, wenn er wüsste, dass es einen tatsächlichen Preis für ihn gibt.

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2. Reservieren Sie die Zahlungsinformationen Ihres Kunden im Voraus.

Sie müssen Ihre Stornierungsrichtlinien durchsetzen und benötigen dafür die Zahlungsinformationen Ihres Kunden. Es kann jedoch eine große Frage für Ihre Kunden sein, ihre Kreditkarte blind an ein brandneues Geschäft zu übergeben. Steigern Sie das Komfortniveau Ihres Kunden, indem Sie bei der Erfassung der Zahlungsdaten eine vertrauenswürdige Drittpartei verwenden. Auf diese Weise gibt Ihr Kunde seine Zahlungsinformationen gerne weiter und Sie können beide nachts gut schlafen.

3. Stoppen Sie die Rechnungsstellung

Durch die Fakturierung sind Sie anfällig für verspätete Zahlungen. Kunden werden einfach faul, wenn es darum geht, Rechnungen zu bezahlen - niemand mag es, Schecks zu schreiben, also ist es einfach, es abzuschieben. Und im schlimmsten Fall können Kunden völlig vergessen, ganz zu bezahlen!Jeder Dollar in Ihrer Tasche kann verwendet werden, um in Ihr Geschäft reinvestieren, also je früher Sie das hart verdiente Geld haben, desto besser. Halten Sie die Zahlungsinformationen der Kunden fest, um die Notwendigkeit einer vollständigen Rechnungsstellung zu vermeiden und eine pünktliche Zahlung zu gewährleisten. Für unzuverlässige Kunden wie John möchten Sie natürlich sicherstellen, dass sie zahlen, wenn sie absagen, aber noch wichtiger ist, dass sie bezahlen, wenn der Auftrag abgeschlossen ist.

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