Die neuen, neuen Regeln der Business Marketing

Die neuen, neuen Regeln der Business Marketing
Marketingstratege David Meerman Scott Als David Meerman Scott 2007 erstmals The New Rules of Marketing & PR (Wiley) herausgab, war Facebook immer noch hauptsächlich für College-Studenten. Das Buch half Scott, der damals 46 Jahre alt war, sich als Marketingstratege einen Namen zu machen. Trotzdem musste er neue Kapitel hinzufügen und einen beträchtlichen Teil des Buches für die kürzlich erschienene dritte Ausgabe neu schreiben.

Marketingstratege David Meerman Scott

Als David Meerman Scott 2007 erstmals The New Rules of Marketing & PR (Wiley) herausgab, war Facebook immer noch hauptsächlich für College-Studenten. Das Buch half Scott, der damals 46 Jahre alt war, sich als Marketingstratege einen Namen zu machen. Trotzdem musste er neue Kapitel hinzufügen und einen beträchtlichen Teil des Buches für die kürzlich erschienene dritte Ausgabe neu schreiben.

Was sind nun die neuen, neuen Regeln?

Menschen online zu erreichen, ist nicht mehr nur ein Muss - es ist ein Must-Have, sagt Scott. Wenn Menschen nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, um sie zu kaufen, verwenden sie die großen Suchmaschinen wie Google und Bing sowie E-Mail und andere soziale Medien wie Twitter und LinkedIn, um ihre Freunde und Verwandten um Rat bei Einkäufen zu bitten eine großartige Arbeit bei der Vermarktung ihres Unternehmens mit den Tools des Internets ", sagt er.

Aber viele kleine Unternehmen werden zurückgelassen. Fast die Hälfte der befragten Eigentümer von Kleinunternehmen sagte kürzlich, dass sie Social Media überhaupt nicht für Marketing oder andere geschäftliche Zwecke nutzen, so Hiscox, eine Versicherungsgesellschaft. Darüber hinaus betrachten nur 15 Prozent der Inhaber von Kleinunternehmen das mobile Marketing als "sehr wertvoll" für ihren Betrieb, wie ein neuerer Bericht zeigt.

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Hier bietet Scott seine drei wichtigsten Tipps für die Navigation in der neuen Welt des Business-Marketings.

1. Übertreiben Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht. Identifizieren Sie stattdessen die Personen, die Probleme haben, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lösen kann, sagt Scott. Dann segmentieren Sie diese Aussichten in Käufer-Personas. Verstehen Sie die Probleme dieser Personen, damit Sie online Informationen erstellen können, die Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäft zu vermarkten, indem Sie herausfinden, wie diese Probleme gelöst werden können.

Wenn Sie zum Beispiel ein Hotel besitzen und nur auf Ihrer Website darüber sprechen, wie schön es aussieht oder wie groß die Lage ist, dann bekommen Sie nur einen kleinen Teil davon, sagt er. Der Schlüssel ist es, individuelle Inhalte für jede Ihrer Käufer-Persönlichkeiten zu erstellen, ausgehend von den Problemen und den Käufern. Dies wird dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen in den Online-Suchergebnissen höher indexiert wird.

2. Teilen Sie nützliche Inhalte in sozialen Netzwerken. Sobald Sie großartige Inhalte erstellt haben, die Käuferprobleme beheben, teilen Sie diese Informationen auf Websites wie Facebook und Twitter. Aber hör nicht auf, sagt Scott. Sie sollten auch zuhören und darauf reagieren, was die Leute über wichtige Themen und über Ihr Geschäft sagen.

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Wenn Sie beispielsweise ein Hotel besitzen und ein Paar auf Twitter sagt, dass es sich um eine Hochzeit in Ihrem Hotel handelt, bieten Sie eine Besichtigung Ihres Grundstücks an, sagt Scott.Sie können sich auch Gesprächen über Ihre Branche anschließen, auch wenn es nicht speziell um Ihr Unternehmen geht.

3. Wenn traditionelle Werbekanäle für Sie Umsätze generieren, ziehen Sie sich nicht zurück. "Marketingstrategien haben sich nicht geändert", sagt er. "Nichts geht mehr."

Wenn Sie immer noch für Offline-Kampagnen ausgeben, empfiehlt Scott, sie an Online-Aktivitäten zu binden. Eine Möglichkeit besteht darin, eine URL oder einen abtastbaren Schnellantwortcode in eine Print-Anzeige aufzunehmen, die auf eine Seite Ihrer Website verweist. Wenn Sie ein Restaurant besitzen, können Sie beispielsweise Personen auf Ihre Menüseite schicken.

Als Beispiel für ein kleines Unternehmen, das Erfolgsmarketing im Internet hatte, betrachten Sie dieses Beispiel, das Scott in seinem Buch zitiert.

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Eloqua, eine Software Firma für Marketing-Automatisierung, hat im letzten Jahr eine E-Mail geschickt, nachdem ihr größter Konkurrent, eine Firma namens Market2Lead, von Oracle übernommen wurde. Der Besitzer von Eloqua hörte von dem Deal, als es passierte und schrieb einen Blogbeitrag darüber, warum es für die Branche gut war. Eloqua schickte den Post dann per E-Mail an jede Firma in seiner Datenbank, die ein Market2Lead-Kunde war. Sie waren so schnell, es zu senden, die E-Mail war die erste, die viele Market2Lead-Kunden von der Übernahme gehört hatten.

Wie Scott in dem Buch feststellt, sagte Eloqua zu ihm, dass die E-Mail an den Blog-Post eine Reihe von Market2Lead-Kunden davon überzeugte, Eloqua-Kunden zu werden und rund $ 1 Million an Neugeschäft zu generieren.