Verlieren Sie nie Ihre überragende Kultur

Verlieren Sie nie Ihre überragende Kultur
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Help Scout Eines der mächtigsten Dinge, die Sie als Gründer oder CEO tun können, sind Zwänge der Macht. Selbst auferlegte Beschränkungen können Magie freisetzen, wenn sie richtig auf ein Team, ein Produkt oder das Geschäft als Ganzes angewendet werden. In vielen Fällen ist mehr nicht besser, auch wenn kulturelle Normen dazu führen, dass man das Gegenteil glaubt.
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Help Scout

Eines der mächtigsten Dinge, die Sie als Gründer oder CEO tun können, sind Zwänge der Macht. Selbst auferlegte Beschränkungen können Magie freisetzen, wenn sie richtig auf ein Team, ein Produkt oder das Geschäft als Ganzes angewendet werden.

In vielen Fällen ist mehr nicht besser, auch wenn kulturelle Normen dazu führen, dass man das Gegenteil glaubt. Ich sehe es die ganze Zeit im Einstellungsprozess. Glaubst du, es ist effektiver, wenn jemand seinen Lebenslauf an einhundert Unternehmen pro Tag sendet oder sich ganz auf eine großartige Bewerbung für seine drei Favoriten konzentriert?

Constraints befähigen dich, auch großartige persönliche Gewohnheiten zu entwickeln. Wenn Sie Ihren Arbeitstag auf 8 Stunden anstatt auf 12 oder 16 Stunden beschränken, müssen Sie effizienter arbeiten, um alles zu erledigen. Angemessene Arbeitszeiten sind auch langfristig viel nachhaltiger.

Verwandte: Die unterschätzten Vorteile von Creative Consistency

Es gibt unzählige Beispiele, die diesen einen Punkt verdeutlichen: Constraints helfen Ihnen dabei, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren Deine beste Arbeit.

Wie können wir die Restriktionen nutzen, um ein besseres Team zu bilden?

Im letzten Jahr habe ich viel über Anstellung gelernt und insbesondere darüber, mit welchem ​​Team ich gerne zusammenarbeiten würde Tag. Mit zwanzig Mitarbeitern beschäftige ich mich intensiv mit dem Gedanken, eine Kultur der Überflieger zu pflegen.

Alle erfolgreichen Unternehmen beginnen mit der Übererfüllung von Gründern. Ein paar Leute übernehmen die Rollen und Verantwortlichkeiten vieler Menschen und schlagen Tag für Tag über ihr Gewicht hinaus, um etwas Sinnvolles zu schaffen. Frühe Mieten müssen auch mehrere Hüte tragen und overachieve mächtig, um dem Geschäft zu helfen, seine Ziele zu erreichen.

Niemand sagt, "Das ist nicht mein Job & rdquo; in einem Startup; Jeder findet nur einen Weg, Arbeit zu erledigen und das Geschäft voranzutreiben.

Wenn ein Team wächst, werden Rollen spezialisierter und redundanter. Ein Designer wird ein Team von Designern und jeder hat ein paar spezifische Bereiche von Fachwissen oder Besitz. Das ist nicht unbedingt eine schlechte Sache, aber es ist wichtig, den Overhead zu berücksichtigen, der mit jeder zusätzlichen Einstellung eingeführt wird.

In einigen Fällen verschwindet die Notwendigkeit, dass jedes Teammitglied Tag für Tag übertrifft. Während die Anzahl der Mitarbeiter steigt, schrumpft die produktive Nettoproduktion pro Person.

Viele Unternehmen kommen gut mit einem niedrigen Netto-Produktionsoutput zurecht (wenige Überflieger). Aber das ist keine Kultur, an der ich interessiert bin, noch scheint es eine Umgebung zu sein, die die besten Leute anzieht.

Ich würde lieber in einem Geschäft arbeiten, das scheitert, wenn nicht jeder überfordert.

Was ist Überdurchschnittliche Kultur bedeutet aus praktischer Sicht? Es bedeutet, einen MVH zu halten: mindestens lebensfähige Mitarbeiterzahl. Der Personalbestand korreliert mit dem Overhead, was mehr Meetings, eine kompliziertere Organisationsstruktur, mehr Management und mehr Werkzeuge erfordert, um alle auf derselben Seite zu halten.

Anstatt 30 Leute einzustellen, um das Geschäft zu isolieren, würde ich lieber einstellen 10 überbewertete und bezahle sie glücklich, was ich den 30 Leuten zahlen würde, weil es mir die zusätzlichen Kosten von Gemeinkosten erspart. Jede Person hätte mehr Besitz und größeren Druck, für unsere Kunden zu liefern.

Related: Vergiss 'Lifehacks'. Bilden Sie stattdessen gute Gewohnheiten.

Eine Beschränkung, die Ihnen hilft, eine niedrige MVH zu behalten, stellt nie ein, bevor Sie absolut müssen, selbst wenn Sie es sich leisten können. Es sei denn, die Dinge brechen oder Chancen werden deutlich übersehen, es besteht keine Notwendigkeit, für die Zukunft zu mieten. Die Notwendigkeit muss die Overhead- und organisatorischen Anforderungen übersteigen, die durch das Hinzufügen einer anderen Person entstehen.

Um diese Einschränkung zu akzeptieren, muss jeder Mensch auf einem hohen Niveau arbeiten. In einem kleinen Team wie dem unseren gibt es keinen Platz für Junior-Positionen, weil das Geschäft von einem hohen Output jeder einzelnen Person abhängt. Auch wenn eine Person nicht in der Lage ist, die Erwartungen zu erfüllen, sind Führungskräfte verantwortlich, die schwierige Entscheidung zu treffen und sich zu trennen.

Auf die gleiche Weise glaube ich, dass weniger Finanzierung außerordentliche Vorteile für Unternehmen in der Frühphase hat, weniger Leute (jeweils mit einem viel Besitz) führt zu einer Kultur der Überflieger. Sie werden mehr in weniger Zeit erledigt und fördern ein "wir sind in diesem zusammen & rdquo; Einstellung.

Einige von euch denken vielleicht, dass ich nicht mein eigenes Kool-Aid trinke, denn die Help Scout-Mitarbeiterzahl hat sich letztes Jahr verdoppelt und wird sich in diesem Jahr noch einmal verdoppeln. Es gibt keinen Zweifel, dass ich mit meinen eigenen Meinungen ringe und mich anpasse, wenn ich neue Dinge lerne. Aber angesichts dessen, was wir bisher erreicht haben, denke ich immer noch, dass wir heute ein überdurch- schnittliches Team haben. Meine Verantwortung ist es, diesen Geist intakt zu halten, so wie wir wachsen.

Überdurchschnittlich, wenn Sie wachsen

Wie halten Sie die Haltung eines übersteigerten Startups aufrecht, wenn Ihr Unternehmen skaliert? Ich denke, es hat viel mit der Verteilung von Autorität zu tun. Je mehr ich und andere Manager die Autorität an die Mitwirkenden in unserem Team weitergeben können, desto mehr teilen sich alle Beteiligten. Jede Person muss das Gefühl haben, dass sie etwas bewirkt - dass das Geschäft ohne seine Beiträge nicht voranschreiten kann.

Sie kennen den besten Teil? Die meisten Menschen werden übertreffen, wenn sie wissen, dass das Geschäft darauf zählt. Mit dem richtigen Maß an Vertrauen und Eigenverantwortung kann und sollte jeder im Team in der Lage sein, seine produktive Nettoleistung zu maximieren.

Aber auch das Gegenteil ist der Fall. Große Menschen in einer Kultur, die nicht davon abhängig ist, dass sie auf hohem Niveau Leistungen erbringen, können nicht viel mehr als den Status quo. Sie können nur dann exzellent sein, wenn du sie befähigst.

Verwandt: Die verlorene Kunst von Candor am Arbeitsplatz