Treffen Memo, die anonyme App, die den Arbeitsplatz revolutionieren könnte

Treffen Memo, die anonyme App, die den Arbeitsplatz revolutionieren könnte
Wenn es um sein neues Unternehmen geht, fallen Ryan Janssen zwei Dinge ein. Erstens ist ein Projekt, das er im Januar 2014 mit dem Namen Collective ins Leben gerufen hat. com, eine Online-Community, in der Freelancer Themen diskutieren und Rat austauschen können. Das Projekt stotterte, und Janssen fand heraus, dass die Leute ihre Arbeitsidentitäten so beschützen, dass sie sich nicht wohl fühlen.

Wenn es um sein neues Unternehmen geht, fallen Ryan Janssen zwei Dinge ein.

Erstens ist ein Projekt, das er im Januar 2014 mit dem Namen Collective ins Leben gerufen hat. com, eine Online-Community, in der Freelancer Themen diskutieren und Rat austauschen können. Das Projekt stotterte, und Janssen fand heraus, dass die Leute ihre Arbeitsidentitäten so beschützen, dass sie sich nicht wohl fühlen. & ldquo; Wir hatten gehofft, dass sie Freunde und Verbindungen knüpfen würden, aber alle wurden bewacht. & rdquo;

Bildnachweis: Memo

Zweitens arbeitete er an einem Projekt für Motorola, das viele Mitarbeiter als verloren ansahen. Trotzdem würde niemand mit dem Management sprechen, aus Angst, es wäre & ldquo; politischer Selbstmord & rdquo; und beunruhigen ihre Nachricht würde nicht wirklich gehört werden. & ldquo; Sie sagen ihrem Chef und der Chef wässert es für ihren anderen Chef und bis es die Spitze erreicht, ist es dreifach verdünnt, & rdquo; Janssen sagt.

Und so begann der gebürtige Nebrasker im Juli 2014 mit der Entwicklung von Memo, einer anonymen App für professionelle Umgebungen, die heute offiziell eingeführt wurde.

Die App ermöglicht es Benutzern, Memos anonym zu teilen - ein breiter Begriff, der jede Art von Mitarbeiterzulassung, Frage oder Problem enthält, nicht die traditionelle Art von Memos, die ein Unternehmen an seine Mitarbeiter senden könnte. Benutzer müssen verifiziert werden (Memo überprüft LinkedIn, um sicherzustellen, dass Personen dort arbeiten, wo sie arbeiten, und ihnen wird dann eine Identität zugewiesen, die nur eine Nummer und den Firmennamen enthält).

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Ein Beispiel für etwas, das auf Memo geschrieben werden könnte: & ldquo; Wir alle wissen, dass Projekt X ein Millionen-Dollar-Boondoggle ist. Warum erzählen wir dem Management nicht? & rdquo; Einer von Janssens Lieblingspost war bisher eine Nachricht von jemandem, der neu in einer Firma war und schrieb, & ldquo; Jeder sagt, wir bekommen keine Gehaltserhöhungen, außer durch Beförderung. Ist das wahr? & rdquo;

Nachrichten können entweder auf der Memoboard einer Firma geteilt werden, die nur Benutzer in dieser Firma sehen oder öffentlich mit allen Benutzern von Memo teilen können. Auf diese Weise können sich die Mitarbeiter sicher fühlen, Probleme oder Bedenken zu äußern, ohne sich der Vergeltung zu stellen, so Janssen.

Die Entwickler von Memo sind davon überzeugt, dass das Produkt sowohl für Mitarbeiter als auch für Arbeitgeber hilfreich ist. Mitarbeiter können sich beschweren, aber die Hoffnung ist, dass die Beschwerde zu echten Veränderungen führen wird. Darüber hinaus können Manager das Tool nutzen, um sich ein Bild von den täglichen Herausforderungen ihrer Mitarbeiter zu machen. Die App soll die Kommunikation öffnen und Probleme oder Probleme ans Licht bringen. & ldquo; Böse Dinge wachsen im Dunkeln, & rdquo; wie Janssen sagt.

Auch ohne Veröffentlichung können Memo-Benutzer eine Wirkung erzielen, indem sie einfach Kommentare hoch- oder herunterfahren, ähnlich wie sie es im benutzergenerierten Diskussionsforum Reddit machen.Wenn die Mitarbeiter in der Lage sind, eine Position im Einvernehmen zu erhöhen, können die Arbeitgeber sehen, wie verbreitet ein Thema oder eine Stimmung ist. Das Abstimmen dient auch als eine Form der Moderation: Beiträge, die Leute produktiv finden, erhalten mehr Stimmen und steigen an die Spitze des Boards, während diejenigen, die nicht produktiv sind, weiter nach unten geschoben und weniger angesehen werden.

Während Janssen und seine Mitarbeiter beim Erstellen der App die besten Absichten hatten, wurde ihnen sogar klar, dass die Dinge hässlich werden könnten. Janssen erinnert sich, dass er kurz nach dem Start der Beta-Version daran gearbeitet hat, Moderationsfunktionen zu beenden, vorausgesetzt, dass ein schlechtes Verhalten grassiert. Doch als er sich den veröffentlichten Inhalt ansah, war er angenehm überrascht. & ldquo; Die Sache, die schockierend ist, ist, dass die Leute ihre Firma nicht ruinieren wollen, die Leute ihre Firma mögen wollen, & rdquo; er sagt. & ldquo; Dies sind unsere Stämme, unsere Leute. Wir haben Tausende von Beiträgen und ich habe keine einzige Instanz gesehen, in der irgendjemand etwas Unartiges getan hätte. & rdquo;

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In Fällen, in denen Benutzer sich weniger professionell verhalten, können Benutzer anstößige Beiträge markieren, die von den Memo-Mitarbeitern gelöscht werden sollen. Wiederholungstäter können geblockt werden, obwohl Janssen sich weigerte, die Einzelheiten darüber zu teilen, wie dies geschehen würde; Wenn man die Details dieses Prozesses nicht kennt, wird es den Leuten schwerer fallen, das System zu spielen.

Anonyme Apps: Das Gute, das Schlechte und wie man beides ausgleicht

Obwohl Memo auf der Grundlage von Geheimhaltung arbeitet, hoffen seine Entwickler, dass es schließlich zu einem bekannten Produkt wird. Die App wurde kurz nach Thanksgiving von schätzungsweise 2 000 Menschen in 10 großen Organisationen wie Delta, Google und Disney getestet. Idealerweise sollte das Produkt in Unternehmen mit mindestens 200 Mitarbeitern eingesetzt werden. Bei anonymen Apps ist es umso schwieriger, einen einzelnen Benutzer zu identifizieren, je größer der Pool ist.

& ldquo; In der Minute, in der Sie potentielle Absender begrenzen, können Sie herausfinden, wer sie gesendet hat, was zu einem Produktivitätsproblem werden könnte, und rdquo; sagt Joseph Steinberg, CEO von SecureMySocial, ein Tool, das Menschen warnt, wenn ihre Social-Media-Posts für ihre Arbeitgeber oder für sie selbst problematisch sein könnten.

Vertrauen ist das Hauptproblem für Benutzer von anonymen Anwendungen. Der Mangel an Vertrauen ist & ldquo; herzzerreißend, & rdquo; Janssen sagt, obwohl er zugibt, dass es verständlich ist. Die Mitarbeiter müssen sicher sein, dass es sich bei der App nicht um einen Test der IT handelt und dass ihre persönliche Identität wirklich unbekannt ist.

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Mitarbeiter sind vielleicht nervös, wenn sie herausgefunden werden, aber das Management gibt auch Anlass zu Besorgnis in Bezug auf anonyme Anwendungen. Angesichts des Schutzes verdunkelter Identitäten könnten die Beschäftigten Mobbing oder Belästigung ausüben, ohne dass die Manager die Quelle bestimmen können. Diese Handlungen können ein Unternehmen anfällig machen für eine Klage und alles, was damit einhergeht - zum Beispiel Vorladungen oder Haftbefehle.

Also, wie anonym ist & ldquo; anonym, & rdquo; Ja wirklich? Anfang dieses Jahres geriet die anonyme App Whisper unter Beschuss, als entdeckt wurde, dass sie ihre Nutzer durch Geolocation und gemeinsame Informationen mit dem FBI verfolgte.Als Folge des Skandals verließ der Chefredakteur das Unternehmen.

Gemäß der Datenschutzrichtlinie auf der Memo-Website speichert das Unternehmen die Arbeits-E-Mails der Benutzer nur so lange, bis die Informationen überprüft wurden. Dann wird es dauerhaft gelöscht.

Auf die Frage, was er tun würde, wenn ein juristisches Dokument mit Informationen über einen Benutzer geliefert würde, antwortete Janssen: & ldquo; Wir werden uns fügen, aber wir können nichts beantworten, was wir nicht wissen. Wir speichern keine IP-Adressen oder E-Mail-Adressen. Wir haben einfach keine Informationen, weil wir glauben, dass es kein System gibt, das nicht gehackt werden kann. & rdquo;

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Im Zuge des Sony-Hacker-Skandals erkennen Unternehmen, wie wichtig Privatsphäre am Arbeitsplatz ist. Anonyme Apps wie Secret und Tor werden dadurch immer beliebter. Trotz der Risiken von unprofessionellem und möglicherweise illegalem Verhalten, das unter dem Deckmantel der Dunkelheit stattfindet, erkennen die Menschen die Vorteile anonymer Apps. Im Dezember beispielsweise benutzte die Polizei die konfessionelle App Whisper, um einen Pädophilen zu fangen.

Brad Brooks, Whispers Mitbegründer, versteht das zweischneidige Schwert der Anonymität. & ldquo; Anonymität im Allgemeinen ist ein Werkzeug, und Sie können es auf viele verschiedene Arten verwenden - wie [der Weg] ein Hammer kann verwendet werden, um Schulen zu bauen oder jemanden zu verletzen. & rdquo;

Während die Entwickler daran arbeiten, die Benutzerbasis von Memo aufzubauen - ein Prozess, von dem Janssen weiß, dass er Zeit braucht - haben er und die 13 anderen Memo-Entwickler Pläne für ihre Zukunft. Die App ist derzeit kostenlos über die Produktwebseite oder den App-Store von Apple (Suche "Memo Anonymous") verfügbar. Eine Version für Android wird im Frühjahr erwartet und Janssen sagt, dass er nicht daran denken wird, das Produkt für mindestens das nächste Jahr zu monetarisieren. Stattdessen wird sich das Team darauf konzentrieren, Unternehmen dazu zu ermutigen, die App offiziell zu übernehmen und ein Firmengremium zu sponsern, das ein Analyse-Dashboard enthalten wird, das es einfacher macht, auf Bedenken und Ideen zu reagieren.

Es scheint, dass Janssen ein Projekt erstellt hat, auf das er stolz seinen Namen anfügt.

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