In Liebe und im Geschäft, Vertrauen ist der Anfang, Mitte und Ende der Geschichte

In Liebe und im Geschäft, Vertrauen ist der Anfang, Mitte und Ende der Geschichte
Beziehungen basieren auf Vertrauen. Sie tun, was Sie sagen, dass Sie tun werden. Du taucht auf, wenn du sagst, dass du auftauchen wirst. Du respektierst Grenzen. Das gilt zwar auch für Ihre Freunde und Liebhaber, aber auch für Ihre Kunden. Marken haben heutzutage mehr Zugriff als je zuvor auf die persönlichen Daten der Kunden - und eine neue Umfrage des Marketing-Technologieunternehmens SDL zeigt, dass zwei Drittel der Erwachsenen besorgt sind, wie Marketingexperten diese Informationen nutzen.

Beziehungen basieren auf Vertrauen. Sie tun, was Sie sagen, dass Sie tun werden. Du taucht auf, wenn du sagst, dass du auftauchen wirst. Du respektierst Grenzen.

Das gilt zwar auch für Ihre Freunde und Liebhaber, aber auch für Ihre Kunden. Marken haben heutzutage mehr Zugriff als je zuvor auf die persönlichen Daten der Kunden - und eine neue Umfrage des Marketing-Technologieunternehmens SDL zeigt, dass zwei Drittel der Erwachsenen besorgt sind, wie Marketingexperten diese Informationen nutzen.

Die Sache mit Vertrauen ist, dass, während Sie ein Leben lang arbeiten können, um es zu verdienen, es in einem Augenblick vollständig verloren sein kann. Vier von fünf Befragten gaben an, dass sie ihre persönlichen Informationen eher einem & ldquo; vertraut & rdquo; Marke, nach der Umfrage, die Befragung von 4.000 Verbraucher in den USA, der U. K und in Australien beteiligt.

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& ldquo; Marketer und Marken müssen sich dieses Vertrauen verdienen, um erfolgreich zu sein. Sie müssen sicherstellen, dass die Kundendaten, die sie verwenden, zu einer besseren Erfahrung für ihre Kunden führen und den Kunden einen zwingenden Grund geben, ihre Daten zu teilen, & quot; sagte Mark Lancaster, der CEO und Gründer von SDL in einer Erklärung. & ldquo; Vermarkter, die die Bedenken ihrer Kunden hinsichtlich des Datenschutzes verstehen und sich dazu verpflichten, Kundendaten mit Bedacht zu verwenden, werden ein starkes Kundenengagement schaffen. & rdquo;

Ältere Kunden neigen dazu, ängstlicher ihre persönlichen Informationen mit Marken zu teilen. Und während sich die Verbraucher in der Regel wohlfühlen und ihr Geschlecht, ihr Alter und ihr Einkommen preisgeben, beginnen die Nackenhaare aufzustehen, wenn die Verbraucher nach Freunden, Familienangehörigen und Sozialversicherungsnummern fragen. Auch Kunden berichten, dass sie vor allem von Marken eingeschüchtert wurden, die ihre Bewegungen im Laden über ihr Smartphone verfolgen.

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Sehen Sie sich die von SDL generierte Infografik an, um mehr darüber zu erfahren, was die Kunden von Kunden erwarten und wie persönliche Informationen verwendet werden.