Wenn Sie gute Beziehungen aufbauen möchten, hören Sie auf, sich hinter Ihrer E-Mail zu verstecken

Wenn Sie gute Beziehungen aufbauen möchten, hören Sie auf, sich hinter Ihrer E-Mail zu verstecken
Diese Geschichte erscheint in der Dezemberausgabe 2014 von . Abonnieren » Es gibt wahrscheinlich einen guten Grund, dass E-Mails, die spät nachts an einen Anbieter gesendet werden, fehlschlagen. Wenn es um harte Diskussionen geht, müssen Geschäftsleute aufhören zu texten und e-mailen und anfangen zu reden, sagt Susan Pinker, eine Entwicklungspsychologin und Autorin des neuen Buches The Village Effect: Wie uns der persönliche Kontakt macht Gesünder, glücklicher und intelligenter.

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Es gibt wahrscheinlich einen guten Grund, dass E-Mails, die spät nachts an einen Anbieter gesendet werden, fehlschlagen. Wenn es um harte Diskussionen geht, müssen Geschäftsleute aufhören zu texten und e-mailen und anfangen zu reden, sagt Susan Pinker, eine Entwicklungspsychologin und Autorin des neuen Buches The Village Effect: Wie uns der persönliche Kontakt macht Gesünder, glücklicher und intelligenter.

Wir hatten ein herzliches Gespräch mit Pinker, um herauszufinden, warum das für Startups so wichtig ist.

Sie sagen, wir sollten die Telefon- oder Gesichtszeit für & ldquo; nuanciert & rdquo; Wechselwirkungen.

Wir sind uns nicht einmal bewusst, dass der Einsatz von digitalen Werkzeugen für schwierige Gespräche der Weg des geringsten Widerstands ist. Anstatt den Flur entlang zu gehen, um ein Problem zu lösen, verlassen sich die Leute mehr und mehr auf E-Mail, wenn das nicht so effektiv ist. Zu Beginn eines Geschäfts ist es das Letzte, was Sie wollen, um ein Missverständnis oder einen Konflikt per E-Mail zu lösen.

Warum ist es wichtig, den menschlichen Kontakt in Ihren Arbeitstag zu integrieren?

Wir haben ein Paradoxon entdeckt, das mit der digitalen Revolution einhergeht: E-Mail ist eine wundervolle Plattform, aber sie ist nicht für jede Kommunikation geeignet. Denken Sie darüber nach, dass das Beenden eines persönlichen Treffens mit einem Handschlag oder das Anfeuern von Kollegen mit einem Fauststoß normalerweise mit besseren Ergebnissen verbunden ist. Wenn Sie in den letzten 18 Monaten bis vier Jahren nicht persönlich mit Ihren Geschäftskontakten und Kunden in Kontakt gekommen sind, sollten Sie sich nach den neuesten Untersuchungen mit ihnen treffen. Unsere Beziehungen zerfallen, wenn wir keinen wirklichen Kontakt haben.

Der Beweis liegt vor: Großzügig ausgestattete Unternehmen mit gut ausgebildeten, gut bezahlten Mitarbeitern, die gerne zusammenarbeiten, einschließlich Costco, Trader Joe's und QuikTrip, erzielen höhere Gewinne. Viele von uns nehmen an, dass, wenn wir in digitalem Kontakt sind, die Beziehung noch am Leben ist, aber das stimmt nicht.

Sprachtherapie: Psychologin Susan Pinker. Bildnachweis: Susie Lowe

Unterstützt die Wissenschaft das?

Forscher auf dem Gebiet der sozialen Neurowissenschaften haben herausgefunden, dass wir persönliche Treffen brauchen, um zu überleben und zu gedeihen und uns ein gutes Gefühl zu geben. Es sind diese Treffen, die die Freisetzung von Hormonen und Neurotransmittern anregen, die Stress abbauen. Die Leute denken, dass dies eine ineffiziente Nutzung der Zeit ist, aber diese Treffen werden sich fast immer im Hinblick auf Ihre geschäftliche Produktivität auszahlen.

Wie kann eine überarbeitete Balance von Angesicht zu Angesicht Kommunikation und Bildschirmzeit?

Sie müssen es entsprechend Ihrem Temperament einstellen, genau wie Sie sich anpassen, wie viel und was Sie essen, je nach Ihrem Appetit. Einige von uns brauchen eine Menge sozialer Kontakte, um gut zu funktionieren, die Räder unserer Tage zu schmieren und unsere Produktivität zu steigern.Für s im Startup-Modus ist es sehr wichtig, dies von Anfang an herauszufinden. Wenn Sie gesellig sind, passt das Arbeiten auf dem Bildschirm nicht zu Ihnen als Individuum und wird nicht gut für Ihr Geschäft sein. Sie sind vielleicht besser dazu geeignet, in einem kommunalen Bürobereich zu arbeiten, in dem Sie Ideen entwickeln können. Wenn Sie introvertiert sind und davon ausgehen, dass andere es auch sind, machen Sie einen fatalen Fehler. Der menschliche Kontakt ist für jeden wichtig.

Wie sollten wir soziale Medien nutzen?

Soziale Medien funktionieren am besten, wenn sie persönliche Treffen fördern. Während eines Meetings mit einem Händler ist es beispielsweise toll, sich Ihre Instagram-Seite anzusehen, um neue Designs oder Inspirationen zu sehen. Verwenden Sie Facebook oder LinkedIn, um Netzwerkveranstaltungen zu organisieren. Das mag altmodisch klingen, aber es zahlt sich wirklich aus. Auf den höchsten Ebenen der Wirtschaft tun dies die Menschen.