IBM startet geschäftliche E-Mails, die soziale Medien integrieren

IBM startet geschäftliche E-Mails, die soziale Medien integrieren
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Reuters International Business Machine Corp hat am Dienstag eine neue E-Mail-Anwendung für Unternehmen eingeführt, die Social Media, Filesharing und Analysen integriert, um das Verhalten eines Benutzers zu erkennen und Interaktionen vorherzusagen mit Kollegen.

diese Geschichte erschien ursprünglich auf Reuters

International Business Machine Corp hat am Dienstag eine neue E-Mail-Anwendung für Unternehmen eingeführt, die Social Media, Filesharing und Analysen integriert, um das Verhalten eines Benutzers zu erkennen und Interaktionen vorherzusagen mit Kollegen.

Die Anwendung ist Teil des Bestrebens von IBM, den Fokus auf Cloud Computing und Datenanalyse aus den Hardware-Services zu verlagern, die lange Zeit das Brot des Unternehmens waren.

Der neue E-Mail-Dienst IBM Verse enthält einen integrierten persönlichen Assistenten, der aus dem Verhalten eines Benutzers lernen und Antworten auf E-Mails entwerfen kann, die auf ähnlichen früheren Interaktionen basieren.

Außerdem können Benutzer E-Mail-Inhalte in Threads für Blogs und soziale Medien umwandeln, die Beziehungen zwischen verschiedenen Mitarbeitern in einer E-Mail anzeigen, eine Kette stummschalten und Anhänge durchsuchen.

Über die Benutzeroberfläche der E-Mail werden die häufigsten Kontakte, der Zeitplan und die Zuordnungslisten eines Benutzers für ein einfaches Dashboard an ein Dashboard angehängt.

"Wir kamen dabei aus der Perspektive, dass es darum geht, das Spiel zu ändern, nicht nur schrittweise Verbesserungen bei der E-Mail", sagte Jeff Schick, IBMs Manager für soziale Lösungen, gegenüber Reuters.

Der IBM Unternehmenssendungsdienst, der als Notes bezeichnet wird, wird von 25.000 Unternehmen weltweit verwendet, und mehr als 50.000 nutzen IBMs soziale Plattform für Unternehmen, IBM Connections. Das Unternehmen hofft, dass IBM Verse den beliebten Outlook von Windows ersetzen wird.

Das kostenlose Anfangsmodell enthält begrenzte Postfachgrößen und Dateifreigaben. Eine kostenpflichtige Version mit zusätzlichen Funktionen und Datenübernahme wird im Januar 2015 verfügbar sein.

IBM ist nicht das einzige Unternehmen, das versucht, E-Mails zu überarbeiten. Im Oktober startete Google Inc. einen E-Mail-Dienst namens "Posteingang", der E-Mails besser organisieren und Informationen wie Termine, Flugbuchungen und Paketlieferungen benutzerfreundlicher anzeigen kann.

Im Gegensatz zu Google wird IBM Verse die Daten, die er über die Nutzer sammelt, nicht an Werbetreibende verkaufen. Dies ist ein Verkaufsargument, das für Unternehmen wichtig ist, die sich um Datenschutz und Sicherheit kümmern.

Der Service wird über Cloud Computing bereitgestellt und ist im IBM Cloud Marketplace verfügbar.

(Bericht von Marina Lopes; Bearbeitung von Dan Grebler)