So bereiten Sie sich auf Uber als potenziellen Wettbewerber vor

So bereiten Sie sich auf Uber als potenziellen Wettbewerber vor
Uber ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der Geschichte von Silicon Valley und bringt Tausende von Startups hervor, die sich als Uber ausgeben von jeder Nische. Während der Mitfahrmarkt sicherlich groß genug ist, was Uber auf dem Weg zum Marktführer geschaffen hat, ist eine Infrastruktur, die es leicht zu einem Hauptakteur in jedem anderen "Uber for X" macht.

Uber ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der Geschichte von Silicon Valley und bringt Tausende von Startups hervor, die sich als Uber ausgeben von jeder Nische. Während der Mitfahrmarkt sicherlich groß genug ist, was Uber auf dem Weg zum Marktführer geschaffen hat, ist eine Infrastruktur, die es leicht zu einem Hauptakteur in jedem anderen "Uber for X" macht. Industrie.

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Von seiner Kartierung Technologie und Algorithmen zu den 400.000 Treibern und Millionen von Benutzern auf seiner Plattform hat Uber die robusteste Infrastruktur von jedem Spieler in der Spiel - und Uber weiß es. Deshalb scouting benachbarte Geschäftschancen - Orte, um seine Skala zu nutzen, um Konkurrenten auszureden und eine One-Stop Uber von allem Plattform zu werden.

Nischenmarktplätze könnten argumentieren, dass sie eine bessere Kundenerfahrung mit vereinfachten, maßgeschneiderten Serviceoptionen bieten. Aber das bedeutet nicht, dass diese Unternehmen sich keine Sorgen machen sollten, sobald Uber ihre riesigen Ressourcen und Geldmittel in ihre Räume bringt.

Der Markt, den Uber gebaut hat

In der Vergangenheit waren Kunden vielleicht nervös, wenn ein Fremder auftauchte Haustür mit einem On-Demand-Service. Sicherheit und Zuverlässigkeit waren wichtige Anliegen, bevor Uber mit seinem Peer-Rating-System Erfolg hatte. Jetzt, wo die Kunden sich wohler fühlen, haben die Unternehmen den Verbrauchern die Gedanken geöffnet, welche anderen Dienstleistungen in ihrem Leben ausgelagert werden können, wie beispielsweise die Lieferung von Lebensmitteln und die chemische Reinigung.

Verbraucheranliegen waren nicht das einzige Problem Marktplätze haben. Zeitarbeitnehmer zu finden, um Anfragen auf Abruf zu erfüllen, war scheinbar unmöglich, bevor Dienste wie Uber und Lyft diesen Markt geschaffen haben. Nun, da einige der frühen Bedarfsarbeiter (meistens) gute Erfahrungen gemacht haben, sind mehr Menschen bereit, für diese Art von Start-ups zu arbeiten.

Und das ist die Schönheit von Ubers Strategie: Im Gegensatz zu den alten Schulen, wo die Expansion in eine neue Region die Einstellung eigener engagierter Arbeitskräfte und die Schaffung einer enormen physischen Präsenz bedeutet, nutzt dieses Modell temporäre Arbeitskräfte.

Menschen hoffen auf etwas für jedes andere Service-basierte Industrie, was Uber für den Transport getan hat. Wenn Sie einen Verbraucherservice finden, der noch nicht durch ein Uber-Modell gestört wurde - und der eine ausreichende Marge hat, um seinen Service erschwinglich zu machen, nachdem Sie herausgefunden haben, wie Sie seinen Arbeitern einen gesunden Lohn zahlen und dann eine Provision von 20 Prozent erhalten - Sie haben eine Gewinnformel gefunden.

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Wischen bei Uber

Sobald Sie das Geschäftsmodell richtig verstanden haben, ' Ich sehe, dass die Verbraucher einen natürlichen Anreiz haben, sich anzumelden, und die Dienstleister bleiben bestehen. Es ist eine virale Schleife, die Unternehmen eine schnelle Skalierung ermöglicht.

Aber natürlich ist nichts einfach: Der Wettbewerb mit Uber (und bestehenden Legacy-Unternehmen) erfordert immer noch eine vierstufige Strategie, um ein nachhaltiges Geschäftsmodell zu schaffen

1. Kenne deine Nische besser als dein Rivale.

Obwohl Uber eine starke Infrastruktur hat, ist es kein Experte in jedem Markt. Auch wenn es für Sie verlockend ist, Ubers Führung zu folgen, um ein breites Publikum zu gewinnen, finden Sie sich vielleicht als überwältigende Konsumenten mit zu vielen Optionen.

Erstellen Sie stattdessen eine intuitive, schmerzfreie Kundenerfahrung in einem speziellen Bereich. So hat Luxe zum Beispiel Uber umgehauen und eine Nische für das Parken und andere Autoservices wie Autowaschen und Betanken gefunden. Das Unternehmen zeichnete sich durch Dienstleistungen aus, die der Mitfahrdienst nicht bietet.

Konzentrieren Sie sich darauf, was die Konsumenten wollen, wie sie mit Ihrer Plattform interagieren und welche Dienstleister (z. B. Fahrradkuriere statt Fahrer) am besten geeignet sind erfüllen Sie die Nachfrage.

2. Bauen Sie eine starke Gemeinschaft auf.

Was ein Unternehmen, das einen zweiseitigen Marktplatz betreibt, letztendlich zum Erfolg führt, ist das Engagement der Gemeinschaft. Sie müssen eine vertrauenswürdige Marke aufbauen, die eine einzigartige Perspektive bietet, um die Community aktiv zu halten. Selbst die besten Ideen können schwanken, wenn Sie nicht die Autorität in Ihrem Bereich sind.

Der On-Demand-Markt von heute ist äußerst wettbewerbsfähig. Wenn Sie keine engagierte Community haben, riskieren Sie einfach, ein Vermittler für das nächste Unternehmen zu werden.

3. Sammeln Sie mit Daten Loyalität.

Datensammlung und -analyse sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Sie kennen die Präferenzen Ihrer Nutzer und sollten diese Informationen zu Ihrem Vorteil nutzen. Von der Präsentation ihrer bevorzugten Dienstanbieter beim Öffnen der App bis hin zur Interaktion mit ihnen in den richtigen Momenten des Tages können Daten dazu beitragen, ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu bieten.

4. Kumpel hoch.

Wenn du sie nicht schlagen kannst, schließe dich ihnen an! Luxe ist eine Partnerschaft mit Hertz eingegangen, um seinen Mietwagenkunden Dienstleistungen zu bieten. Dies förderte den Erfolg des Marktes, da Menschen mit Mietwagen in fremden Städten eher für Parkdienste von Drittanbietern offen waren.

Einige Unternehmen haben sogar Erfolg bei der Nutzung vorhandener On-Demand-Dienste. Postmates ist für seine Logistik- und On-Demand-Lieferdienste auf die Mitfahrplattformen Uber und Lyft angewiesen. Das Konzept ist so erfolgreich, dass Uber nun mit UberRUSH diesen Markt betritt. Hätte Postmates direkt mit Uber zusammengearbeitet, würde es sich jetzt nicht konkurrieren.

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Die Vermietungsfirma Pillow nutzt Marktplätze wie Airbnb und HomeAway, um die Immobilien ihrer Kunden aufzulisten und Leerstand zu reduzieren. Unabhängig davon, welcher Vermietungsmarkt den Vorteil hat, gewinnt Pillow mit einer erfolgreichen Plattform, um das Inventar seiner Kunden zu vermarkten.

Wenn Sie Uber auf Ihrem Marktplatz herumkriechen, sollten Sie nicht in Panik geraten. Mit diesen Strategien können Sie sich als "Uber for X & rdquo; in praktisch jedem Service vertikal. Wenn Sie erfolgreich genug sind, können Sie sich sogar mit Uber zusammenschließen.