Wie man einem toxischen Boss konstruktives Feedback gibt

Wie man einem toxischen Boss konstruktives Feedback gibt
Die besten Chefs sind Leader - - Männer und Frauen, die einen offenen Dialog fördern und es den Mitarbeitern erleichtern, sich mit betrieblichen Anliegen an sie zu wenden. Leider passen nicht alle Chefs in diese Kategorie. Betrachten Sie die folgende Chef-Mitarbeiter-Interaktion, in der ein Organisationsleiter steht bei einer Non-Profit-Organisation schimpfte sie ihren HR-Direktor öffentlich wegen des "unerhörten" Vergehens, eine Aktualisierung der Richtlinien der Organisation vorzuschlagen, die

Die besten Chefs sind Leader - - Männer und Frauen, die einen offenen Dialog fördern und es den Mitarbeitern erleichtern, sich mit betrieblichen Anliegen an sie zu wenden.

Leider passen nicht alle Chefs in diese Kategorie.

Betrachten Sie die folgende Chef-Mitarbeiter-Interaktion, in der ein Organisationsleiter steht bei einer Non-Profit-Organisation schimpfte sie ihren HR-Direktor öffentlich wegen des "unerhörten" Vergehens, eine Aktualisierung der Richtlinien der Organisation vorzuschlagen, die Mitarbeiter von der Anwendung von Obszönitäten bei der Arbeit abhalten würde.

Der HR-Direktor - der den Vorschlag in einem indirekten Versuch gemacht hatte um die bunte Arbeitssprache ihres Chefs zu bremsen - zurückgenommen. Vertraut mit dem defensiven Verhalten ihres Chefs, sprach niemand sonst. Die Profanität setzte sich fort und schließlich verließ der HR-Direktor die letzte Hoffnung der Organisation auf Höflichkeit mit ihr.

Leider können Rückkopplungsgegner-Chefs am Arbeitsplatz eine gemeinsame Einrichtung sein; Wenn Sie jemals in einer ähnlichen Situation stecken geblieben sind, sind Sie nicht allein. Glücklicherweise gibt es ein paar Strategien, die Sie verwenden können, wenn Sie sich einem defensiven Boss nähern. Beginnen Sie mit der Terminierung eines persönlichen Meetings und nähern Sie sich dann der Aufgabe strategisch an.

Vor dem Meeting

Bewerten Sie selbst, um Ihre Rolle im Problem zu bestimmen . Es ist wichtig zu verstehen und anzuerkennen Ihr Beitrag zu diesem Thema: Hat Ihr Schweigen, Ihre Haltung oder Ihre Anschuldigungen die Spannung in irgendeiner Weise verstärkt? Haben Sie Tatsachen falsch dargestellt oder verfälscht? Haben Sie Ihre Gefühle am besten von Ihnen bekommen? Werfen Sie einen ehrlichen Blick auf Ihr eigenes Verhalten.

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Identifizieren Sie, was die Unterhaltung erreichen soll . Während viele Leute sind klar, was sie Ich will nicht, sie haben nicht darüber nachgedacht, was sie erreichen wollen. Versuchen Sie einfach, Ihren Chef darauf aufmerksam zu machen, wie er oder sie rüberkommt? Erwarten Sie von Ihrem Chef, dass er sein Verhalten und seine Einstellung ändert? Oder möchten Sie, dass Ihr Chef seinen Fehler erkennt und sich bei Ihnen entschuldigt? Es ist schwierig, den gewünschten Effekt zu erzielen, wenn Sie nicht sicher sind, welches Ergebnis Sie an erster Stelle erwarten.

Strategisch planen . Bestimmte Zeiten und Orte sind besser als andere, um Feedback zu geben, besonders wenn es sich lohnt eine sensible Natur. Erwägen Sie, das Thema mit Ihrem Chef zu besprechen, bevor Sie herausfinden, wann, wo und warum Sie sich mit ihm treffen möchten. Ihr Ziel ist es, eine sichere Umgebung zu schaffen, die es Ihrem Chef ermöglicht, das zu übernehmen, was Sie zu sagen haben, anstatt blind zu gehen oder "anzukleben". zu ihm oder ihr.

Während des Treffens

Beginnen Sie mit Zusicherungen . Ihr Chef weiß vielleicht nicht, was Sie belästigt. Denken Sie daran, dass viele Bosse defensiv handeln, weil sie sich in gewisser Weise bedroht fühlen, d. H. Sie fühlen sich, als würden Sie ihre Autorität, Kompetenz oder Fähigkeit, das Team zu führen, in Frage stellen. Beruhigen Sie sich, indem Sie vorab etwas über Ihre Absicht für das Gespräch aussagen. Sie können beispielsweise folgendermaßen vorgehen:

  • Ihren Chef zu beruhigen, dass Sie ihn verstehen und seine Autoritätsposition in der Situation respektieren
  • Wenn Sie Ihrem Chef mitteilen, dass etwas, das er oder sie tut, Ihre Fähigkeit, etwas zu leisten, beeinträchtigt Ihr Bestes
  • Um genau zu beschreiben, welche Maßnahmen er getroffen hat, die die Qualität Ihrer Arbeit untergraben oder Ihre Fähigkeit, Ihre Ziele zu erreichen, beeinträchtigt haben.
  • Stärkung Ihres Wunsches, eine positive Arbeitsbeziehung aufzubauen

Bleiben Sie zu neutralen Beobachtungen. Niemand mag es, im Mittelpunkt der Schuld zu stehen. Einer der schnellsten Wege, auf dem ich gesehen habe, wie Mitarbeiter ihren Chef in die Defensive gedrängt haben, ist der Beginn von umfassenden Vorwürfen und negativen Schlussfolgerungen. Da Sie sich auf dieses Treffen mit Ihrem Chef vorbereitet haben, beschreiben Sie zunächst die Auswirkungen, die sein Verhalten auf Sie oder Ihre Arbeit hatte, bevor Sie Rückschlüsse ziehen. Bestätigen Sie Ihre Rolle in der Situation so weit wie möglich.

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Fasse zusammen, was gesagt wurde. Emotional aufgeladene Konversationen neigen dazu, das Denken der Leute zu verdunkeln. Halten Sie Ihre kühlen und klärenden Perspektiven sind nützliche Werkzeuge, die dazu beitragen, eine Atmosphäre des Respekts aufrecht zu erhalten und Verteidigung zu minimieren, um sicherzustellen, dass Sie und die Ansichten Ihres Chefs gehört werden. Stellen Sie sicher, dass Sie zusammenfassen, was gelöst wurde und was noch zu lösen ist.

Nach dem Treffen

Sei gnädig. Dankeschön nach dem Treffen, ungeachtet des Ergebnisses, ist immer eine stilvolle Geste der Professionalität. Höflichkeit ist ein langer Weg und schafft die Voraussetzung für die Lösung zukünftiger Probleme.

Follo wu S. Konstruktive Gespräche scheitern oft an mangelnder Nachbetreuung und laufendem Feedback . Wir haben eine Diskussion und fahren dann auf unserem fröhlichen (oder fröhlichen) Weg fort, ohne zurückzugehen. Im Idealfall vereinbaren Sie und Ihr Chef eine Zeit bis zum "Einchecken". miteinander im Voraus.

Falls nötig neu verhandeln. Die Planung eines Follow-ups bietet Ihnen und Ihrem Chef eine natürliche Gelegenheit, die vereinbarten Bedingungen zu überdenken, wenn die Dinge nicht wie ursprünglich geplant funktionieren.

Indem du diese Strategien einsetzt, um die Abwehr zu minimieren, wirst du hoffentlich erfolgreicher sein, Ergebnisse zu erzielen, die sowohl für dich als auch für deinen Boss funktionieren.

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