Wie dieses Startup den Social E-Commerce stört

Wie dieses Startup den Social E-Commerce stört
Seit Jahren waren Produktbewertungen und Bewertungen die einzigen Features, die das Online-Einkaufserlebnis sozialisieren. Also hat Tom Kwon Blucarat entwickelt, um den interaktiven Online-Einkauf auf ein ganz neues Level zu heben. E-Commerce ist zwar praktisch, aber es gibt nichts Schöneres als einen Mall-Tag mit Freunden.

Seit Jahren waren Produktbewertungen und Bewertungen die einzigen Features, die das Online-Einkaufserlebnis sozialisieren. Also hat Tom Kwon Blucarat entwickelt, um den interaktiven Online-Einkauf auf ein ganz neues Level zu heben.

E-Commerce ist zwar praktisch, aber es gibt nichts Schöneres als einen Mall-Tag mit Freunden. Um das Umsatzwachstum online zu ermöglichen, hofft der Gründer eines neuen Startups, das Einkaufserlebnis der Gruppe durch eine bessere Integration von Social Media neu zu gestalten.

Plattformen wie Facebook und Pinterest können ein mächtiger Treiber für Einkäufe sein. Laut einer aktuellen Studie des Marktforschungsunternehmens Monetate können die durchschnittlichen Bestellungen von Nutzern aus diesen Websites zwischen 40 und 80 US-Dollar pro Stück liegen. Dennoch bleiben die Conversion-Raten von Social hinter der E-Mail- und Websuche zurück.

Durchschnittlicher Bestellwert nach Social Referrer und Conversion Rates von SourceSource: Monetate, Ecommerce Quarterly, 2013

Die großen Einzelhändler haben davon Notiz genommen und eBay und Amazon gehörten im vergangenen Jahr zu den ersten, die ihre eigenen Social-Commerce-Tools direkt einbetteten ihre Webseiten. Bald darauf folgten weitere große Namen wie QVC, Sears, Nike und Sephora. Aber es kann schwieriger für kleine Geschäfte sein, sich zu behaupten, da große Namen die Manpower haben, um individuelle soziale E-Commerce-Erfahrungen aufzubauen.

Geben Sie Blucarat ein. Diese zum Patent angemeldete Plattform wurde im vergangenen Jahr eingeführt und aktiviert das soziale Engagement zwischen den Käufern direkt auf den Websites der Einzelhändler. So können Nutzer mit Freunden in Kontakt treten, Fotos und Ratschläge zum Einkaufen austauschen, Trends verfolgen und Produkte ansehen - und zwar direkt auf der Website des Händlers .

Unternehmen laden Bluacrats Social Bar, eine Symbolleiste, in bestehende Weblayouts hoch. Das Tool wurde entwickelt, um eine leicht installierbare Unternehmenslösung für Nischen-, Startup- oder kleinere Einzelhändler zu sein, sagt Tom Kwon, Chief Executive Officer und Gründer des Unternehmens.

Tom Kwon (Mitte) mit dem Blucarat-Management-TeamQuelle: Blucarat

Kwon ist ein E-Commerce-Berater, der der Hauptentwickler von WhiteHouse war. gov startete und gründete die Webentwicklungsunternehmen DMIND und Altruik. Er sagt, dass sich E-Commerce-Plattformen seit den 1990er Jahren nicht dramatisch verändert haben und immer noch "arbeiten". wie ein Kartenkatalog mit Produktangeboten. Es ist eine einsame Erfahrung, die den Händlern dient und nicht berücksichtigt, was Kunden suchen. & rdquo;

Um Käufer besser zu verstehen, hat sich Kwons Team der Marktforschung gewidmet und drei Haupttreiber für Verbraucherkäufe entdeckt: Affirmation, Information und Inspiration. Wenn Einkäufer in Geschäften mit Freunden einkaufen, können sie sofort und vertrauensvoll Feedback zu allen Käufen erhalten, Fremde nach Meinungen und Ideen abfragen und aus erster Hand sehen, welche Artikel aus den Regalen kommen.

Aber Affirmation blieb online ein fehlendes Glied. & ldquo; Online-Bewertungen und Bewertungen allein können keine Bestätigung liefern, da die Käufer sich bewusst sind, dass diese Beiträge manipuliert wurden, und rdquo; er addiert.

Und wer online die Meinung eines Freundes sucht, muss die URL in eine E-Mail kopieren und einfügen und den virtuellen Shop dazu verlassen. Diese Verzögerung führt letztlich zu einer schwachen Umsatzkonversionsrate. Einzelhändler verlieren Verbraucher während dieser & ldquo; goldener Moment, & rdquo; Kwon sagt.

Spezialmarken sind Pioniere der Social-Commerce-Plattform BlucaratQuelle: Blucarat

Nutzer auf Seiten mit Blucarat können dagegen immer wieder mit ihren brutal-ehrlichen aber vertrauenswürdigen Shopping-Freunden online einkaufen gehen. Wenn sie nicht eingeloggt sind, können sie sich immer an einen Mitkäufer im selben Bereich wenden, um eine Meinung einzuholen. Käufer können auch virtuell durch die "Trending Products" -Sektion eines Online-Shops bummeln und herausfinden, was andere Käufer am meisten kommentieren und warum.

Im November 2013 erhielt das in New York City ansässige Unternehmen Blucarat eine Startkapitalfinanzierung von privaten Investoren in Höhe von 1 Million US-Dollar. Zu den frühen Adaptern gehören die Kosmetikmarken Laura Geller Beauty, Greenwich Jewelers, SoCo Vintage, Classic Hostess sowie Beyond Clothing, der offizielle Bekleidungshersteller der US Special Forces. Weitere 12 integrieren die Plattform und werden diesen Monat live gehen.

Seit der Einführung der Social Bar im Oktober 2013 hat Laura Geller Beauty eine Umsatzsteigerung von 2,5 x erzielt.

Quelle: Blucarat

Kwon gibt zu, dass das Tool nicht für jede Online-Kategorie geeignet ist. & ldquo; Blacarat ist nicht für Verkäufer von Milch und Eiern, & rdquo; sagt Kwon. Dennoch scheinen Kategorien wie Elektronik, Campingausrüstung, DIY-Heimwerkerprodukte, Gesundheit und Schönheit, wo soziale Kommentare am wichtigsten sind. & ldquo; Wenn die Marke ein Produkt hat, bei dem es mehrere Möglichkeiten gibt, das Produkt mit verschiedenen Kombinationen zu verwenden, dann sind Meinungen wichtig. & rdquo;