Wie Big Data alles über das Management von Mitarbeitern verändert

Wie Big Data alles über das Management von Mitarbeitern verändert
Es ist kein Geheimnis, dass die Mitarbeiter von heute zur Ablenkung durch die Technologie getrieben werden. Mit dem winkenden ding eines neuen Tweets, einer E-Mail oder einer Instant Message, neigen wir vielleicht dazu, eine bestimmte Aufgabe aufzugeben - aber offensichtliche Formen der Ablenkung sind nicht allein für konkurrierende Anforderungen an unsere Zeit verantwortlich.

Es ist kein Geheimnis, dass die Mitarbeiter von heute zur Ablenkung durch die Technologie getrieben werden. Mit dem winkenden ding eines neuen Tweets, einer E-Mail oder einer Instant Message, neigen wir vielleicht dazu, eine bestimmte Aufgabe aufzugeben - aber offensichtliche Formen der Ablenkung sind nicht allein für konkurrierende Anforderungen an unsere Zeit verantwortlich.

Um in der heutigen Wirtschaft erfolgreich zu sein, benötigen Manager ein differenziertes Verständnis darüber, wie sich die Arbeitsplatzrichtlinien, das Verhalten der Mitarbeiter und die Teamdynamik auch auf die Produktivität auswirken. Sie müssen Daten verwenden. Der Einfluss von Daten auf das Workforce-Management wird inszeniert, um zu analysieren, wie Führungskräfte die Effektivität der aktuellen Richtlinien bewerten, die Stärken ihrer Mitarbeiter nutzen und die Teams leistungsfähig machen.

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Angesichts einer fragmentierten und abgelenkten Belegschaft wenden sich viele Unternehmen der Umstrukturierung von Unternehmen um Schlüsselinitiativen zu, wie Microsoft's & ldquo; Ein Microsoft, & rdquo; mit dem Ziel, schlankere Teams zu schaffen. Diese Entscheidungen werden jedoch oft mit wenig harten Daten darüber getroffen, wie kritische Teams tatsächlich zusammenarbeiten. Daten über das tatsächliche Verhalten der Mitarbeiter zu sammeln, ist ein wesentliches Instrument, um die Unternehmensumstrukturierung zu verbessern und die Mitarbeiter zu befähigen, produktiver zu werden.

Im Kontext der Verwendung von Big Data zur Information von Geschäftsentscheidungen entstand die People Analytics, ein neuer Trend im Personalmanagement. Es bietet Transparenz darüber, wie das größte Kapital eines Unternehmens - seine Mitarbeiter - wirklich funktioniert. Viele Unternehmen verwenden bereits ausgeklügelte soziale Algorithmen, um ein tieferes Verständnis für die Muster und Verhaltensweisen ihrer Kunden zu entwickeln. Die nächste Herausforderung besteht darin, diese Analysen nach innen zu verlagern, um organisatorische Ineffizienzen zu diagnostizieren.

Google hat erkannt, dass die Entscheidungen des Personalmanagements sich nicht von den technischen Entscheidungen unterscheiden sollten. Wichtige Geschäftsentscheidungen müssen in Daten verwurzelt sein. Durch die Eliminierung der Subjektivität von Entscheidungen des Personalmanagements mithilfe von Analysen hat Google die Produktivität effektiver gefördert als die Zeit, in der die Mitarbeiter im Internet surfen.

Beispielsweise werden die Richtlinien für Google Workplace und HR von Daten abhängig gemacht, die durch Nutzeranalysen gesammelt werden. Die Vergünstigungen von Google werden hoch gelobt, einschließlich ihres kostenlosen Gourmetessens und bezahlten Familienurlaubs. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass diese Initiativen auf Daten basierten. Sie erhöhen nachweislich die Zufriedenheit, Produktivität und Innovation von Mitarbeitern. Sie sind nicht nur für die Show.

Datengesteuerte Vergünstigungen wie Mahlzeiten und & ldquo; Massage Credits & rdquo; (Ja, Google hat diese) ist vielleicht nicht an jedem Arbeitsplatz lebensfähig, aber um die Produktivität zu steigern, müssen Unternehmen über veraltete, subjektive Formen der Personalverwaltung hinausgehen.Das Potenzial von People Analytics zur Förderung von Effizienz und Innovation in einem Unternehmen ist weitreichend und spannend.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie Personalanalysen Managern helfen können, eine produktive Arbeitskultur zu schaffen.

1. Objektiv bewerten die Wirksamkeit der aktuellen Politik. Durch die Analyse mehrerer Datenstämme hilft People Analytics Führungskräften zu verstehen, wie Richtlinien die Effizienz beeinflussen. Beispielsweise können Daten darauf hinweisen, dass Mitarbeiter fast keine Zeit mitarbeiten, obwohl die Zusammenarbeit erwiesenermaßen Innovationen fördert und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigert. Umgekehrt könnten Daten aufzeigen, dass Mitarbeiter mehr als 25 Prozent ihrer Zeit in Meetings verbringen, in denen ihre Anwesenheit nicht entscheidend ist, sodass Führungskräfte strategisch besser entscheiden können, wer an welchen Meetings teilnimmt.

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2. Schaffen Sie Transparenz, um die Produktivität zu steigern. Um organisatorische Ablenkungen zu reduzieren und die Effizienz zu erhöhen, lieferte ein Hightech-Unternehmen personalisierte wöchentliche Berichte an Mitarbeiter und Manager. Die Berichte ermöglichten es beiden Parteien, Trends in ihrem Arbeitsverhalten zu erkennen und Probleme zu erkennen, die zu Ablenkungen von Schlüsselinitiativen führen. Diese Erkenntnisse öffneten die Tür für sinnvolle Gespräche über Arbeitsbelastung, Produktivität und Prioritäten.

3. Erkennen und fördern Sie die Leidenschaften der Mitarbeiter, um Ablenkungen zu reduzieren. Nach der Überprüfung mehrerer Datenstämme kann es vorkommen, dass ein leitender Angestellter feststellt, dass bestimmte Teammitglieder übermäßig viel Zeit darauf verwenden, ein bestimmtes Interesse an dem Geschäft auszuüben.

Durch das Verstehen der Interessen und Leidenschaften der Mitarbeiter können Manager Arbeitsaufgaben strategischer zuordnen. Wenn Mitarbeiter eine sinnvolle Arbeit verrichten, sind sie wahrscheinlich produktiver und weniger abgelenkt.

4. Verwalten Sie die Integration von Fusionen über mehrere Teams hinweg. Eine große Softwarefirma, die alarmiert war, dass die Deals scheiterten, erkannte, dass die schlechte Integration der neu zusammengelegten Teams und Divisionen zu Verzögerungen bei wichtigen Produkteinführungen führte, die zu verpassten Umsatzzielen führten.

Anstatt sich im Nachhinein auf vierteljährliche Finanzberichte zu stützen, nutzten die leitenden Angestellten die Personalanalytik, um Ausführungsprobleme in Echtzeit zu beobachten. Die Erkenntnisse ermöglichten es dem Unternehmen, evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen, um Teams zu integrieren und Umsatzziele zu erreichen.

5. Bereitstellung eines Frühwarnsystems für Vertriebsteams In zwei aufeinander folgenden Quartalen war ein Verkaufsleiter in einem großen Produktionsunternehmen unangenehm überrascht, als die erwarteten Neukundenabschlüsse zu Ende gingen.

Anstatt nur zu spekulieren, nutzte die Führungskraft People Analytics, um den Grad der Interaktion mit potenziellen Kunden zu verstehen. Er identifizierte hochwertige, vernachlässigte und wenig wertschöpfende Perspektiven, die zu viel Zeit beanspruchten. Die Geschäftsleitung übermittelte diese Information an sein Team und half ihnen, die unliebsamen Überraschungen der verpassten Deals zu vermeiden. Der Umsatz stieg um 20 Prozent.

Während das Potential der Menschenanalytik tatsächlich vielversprechend ist, ist es kein Allheilmittel.Organisationen sind komplexe und dynamische Entitäten, die nachdenkliche Kontemplation erfordern. Um mit der Analyse von Menschen wirklich effektiv zu sein, müssen Unternehmen Daten erfassen und sie im Kontext interpretieren, wobei sie die sich ändernden Marktbedingungen oder die Lernkurve einer neuen Initiative berücksichtigen. Darüber hinaus sollten Unternehmen, die People Analytics verwenden, einen Adoptionszeitraum berücksichtigen, da die Benutzer festlegen, wie die Daten und ihr spezifischer Wert für ihre Organisation verwendet werden sollen.

Im Kern kann People Analytics Unternehmen durch die Klärung von Fragen der Personalverwaltung verändern. In den nächsten fünf Jahren werden sich Manager nicht mehr ausschließlich auf subjektive Maßnahmen verlassen oder wiederholen, was in der Vergangenheit funktioniert hat. Mithilfe von People Analytics werden die Führungskräfte von morgen einen Schatz unerschlossener Informationen freilegen, um Probleme besser diagnostizieren zu können und die Auswirkungen aller Mitarbeiter in einem Unternehmen zu optimieren.

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