Die Feiertage kommen: 4 Wege, wie Startups Kunden auf Mobile treffen können

Die Feiertage kommen: 4 Wege, wie Startups Kunden auf Mobile treffen können
Der Umsatz mit mobilen Geräten (M-Commerce) wächst rasant, und Start-Ups ohne Mobile-Marketing-Strategie werden vor allem während der hektischen Weihnachtssaison im vierten Quartal im Sand liegen. Ein kürzlich veröffentlichter IBM-Bericht prognostizierte einen Anstieg des M-Commerce von 2013 bis 2014 um mehr als 37 Prozent.

Der Umsatz mit mobilen Geräten (M-Commerce) wächst rasant, und Start-Ups ohne Mobile-Marketing-Strategie werden vor allem während der hektischen Weihnachtssaison im vierten Quartal im Sand liegen.

Ein kürzlich veröffentlichter IBM-Bericht prognostizierte einen Anstieg des M-Commerce von 2013 bis 2014 um mehr als 37 Prozent. Mit steigender Nutzung von Mobilgeräten und Handel wächst auch der Anteil des ständig wachsenden Online-Shopping-Sektors. Und das bedeutet, dass Start-ups eine große Chance haben, mobiles Marketing als Schlüsselfaktor für ihre Planung im vierten Quartal zu nutzen.

Ein großer Teil der heutigen mobilen Kommunikation konzentriert sich immer noch ausschließlich darauf, mobile Websites zu besuchen oder eine App herunterzuladen, aber um die wahre Kraft der Feiertage zu nutzen, müssen Sie einen Plan durch den gesamten Trichter liefern:

& middot; Kundenakquise vorantreiben: zielen auf alle potenziellen Nutzer und Kunden durch effektive mobile Anzeigen und E-Mails ab. (Oberer Trichter)

& middot; Mobilkunden erneut ansprechen: richten Sie Nutzer mit Ihrer App an Anzeigen und Push-Benachrichtigungen, um sie dazu anzuregen, weiterhin mit der App zu shoppen (Mid Trichter)

& middot; Konzentrieren Sie sich auf Erfahrung, um die Conversion zu beschleunigen: Erstellen Sie eine nahtlose Benutzererfahrung, indem Sie direkt auf Produktseiten verlinken und den Kauf / Auscheck-Prozess optimieren (Lower Funnel)

Wenn Sie Ihren Mobile-Marketing-Plan erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie mobile spezifische Taktiken in Erwägung ziehen. Hier sind ein paar Kernpraktiken für die Erstellung einer Mobile-Marketing-Strategie, die in dieser Weihnachtszeit zum Erfolg führen wird:

1. Verwenden Sie personalisierte und dynamische Inhalte. E-Mail- und Push-Benachrichtigungen sind großartige Tools, mit denen Nutzer sich wie personalisierte Inhalte und Angebote fühlen können. Nutzen Sie Best Practices wie die Integration einer sofortigen Willkommensnachricht, wenn sich Benutzer anmelden. Berücksichtigen Sie auch die Tageszeit, zu der Ihre Nutzer mit Ihrer App interagieren. Durch die Kommunikation mit ihnen zur richtigen Zeit des Tages mit relevanten Angeboten wird es sich persönlicher fühlen.

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Sie kennen das Browsing- und Kaufverhalten Ihrer Kunden und verwenden es daher, um die Anzeigen zu schalten, die Sie Ihren Nutzern zeigen. Partnerschaft mit einer Mobile-Marketing-Plattform, mit der Sie Anzeigen und Nachrichten für Produkte bereitstellen können, die ein Kunde tatsächlich sehen möchte. Ihre Nutzer zahlen Ihnen höhere Engagement-Levels zurück und erhöhen den Lifetime-Wert.

Joss & Main, eine Website für Designer-Heimtextilien, ist ein gutes Beispiel für ein Unternehmen, das Smart Retargeting einsetzt. Sie nutzen mobile Anzeigen, um Nutzer mit Anzeigen für Produkte, die sie in der Vergangenheit angesehen oder angesehen haben, neu auszurichten und sogar ähnliche Produkte (die derzeit im Angebot sind) zu empfehlen, die der Nutzer sehen möchte.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Creative für Mobilgeräte funktioniert. Ein großes Element erfolgreichen Mobile Marketings ist effektives Design. Bei der Gestaltung Ihrer Website müssen die verschiedenen Plattformen berücksichtigt werden, auf denen Ihre Kunden Ihre Nachricht möglicherweise sehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Creative berücksichtigt, dass Ihre Nutzer möglicherweise mit kleinen Bildschirmen interagieren. Halten Sie daher Ihre Fonts groß (16-22px), verwalten Sie einfache und intuitive Layouts und entwickeln Sie & ldquo; touch-freundliche "Call-to-Action".

Das Online-Reiseunternehmen Orbitz nutzt E-Mail-Best Practices und berücksichtigt Mobile für seine Kampagnen. In diesem Beispiel konzentrieren sie sich auf ein Angebot, das leicht zu lesen ist, über den Haufen geht und einen großen Nutzen bringt Call-to-Action-Taste

3. Deep-Link in Ihrer App, um den Kauf einfach zu machen . Sie haben die Zeit investiert, Bewusstsein und Engagement auf mobile zu fahren, so stellen Sie sicher, dass Sie es durch und geben Sie Ihre Benutzer stellen einen einfachen Weg zum Kauf dar. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen, E-Mails und Benachrichtigungen auf die Produktseiten Ihrer App verweisen.

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Shopbop, Ein globaler Mode-E-Tailer nutzt sowohl E-Mails als auch Push-Benachrichtigungen, um Nutzer auf niedrige Inventarwarnungen für Produkte aufmerksam zu machen, die sie angesehen haben, und informiert sie über neue Produkte von Designern. Wenn ein Benutzer Maßnahmen ergreift, werden sie direkt mit dem Produkt verknüpft Seite und kann nahtlos aus der App kaufen.

4. Track und schildere deinen Erfolg. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Metriken verfolgen (es gibt mehrere praktikable Out-of-the-Box-Lösungen für die mobile Verfolgung), und weisen Sie sie dann dem Kanal zu, der die Antwort ausgelöst hat. Key-Performance-Metriken oder KPIs für Kernkanäle des Mobile Marketing sind: Click-through, Conversion und tatsächliche Käufe. Stellen Sie sicher, dass Sie Transaktionsdaten mit Ihren Mobile-Marketing-Plattformen teilen, damit Sie bestimmen können, welcher Kanal tatsächlich Käufe steuert.

Sobald Sie die Daten haben, verwenden Sie sie. Öffnen Ihre Kunden Ihre E-Mail nicht, tippen auf Ihre Push-Benachrichtigung oder konvertieren Ihre Anzeigen? Du kannst immer besser werden, also teste verschiedene Kommunikationstaktiken, Angebote oder sogar Sendezeiten.

Als kommerzieller Kanal ist das Handy immer noch relativ klein. Aber seine Entwicklung ist so klar, dass es wirklich keine Entschuldigung gibt, keine nennenswerten Ressourcen für Ihre Mobile-Marketing-Kampagnen bereitzustellen. Es gibt große Vorteile in dieser Weihnachtszeit für Unternehmen, die sich die Zeit nehmen, einen Mobile-Marketing-Plan zu erstellen, der konsistent und relevant mit ihren Kunden kommuniziert. Das Ergebnis ist ein Messaging, das sich persönlich anfühlt, sinnvolle Inhalte liefert, Ihre Urlaubsumsätze steigert und mehr Kunden in das Jahr 2015 bringt.

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