Hat Ihr Kunde gegangen? Warum solltest du nicht 'Auf Wiedersehen' sagen.

Hat Ihr Kunde gegangen? Warum solltest du nicht 'Auf Wiedersehen' sagen.
Als Geschäfts- und Geschäftsinhaber werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass die Verwaltung von Beziehungen außerhalb Ihrer aktuellen Kunden zeitaufwändig sein kann. Sie können sie also als einen wesentlichen Teil des Geschäftsbetriebs ansehen - umso mehr, wenn der Kunde oder Kunde nicht mehr mit Ihrem Geschäft arbeitet.

Als Geschäfts- und Geschäftsinhaber werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass die Verwaltung von Beziehungen außerhalb Ihrer aktuellen Kunden zeitaufwändig sein kann. Sie können sie also als einen wesentlichen Teil des Geschäftsbetriebs ansehen - umso mehr, wenn der Kunde oder Kunde nicht mehr mit Ihrem Geschäft arbeitet.

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Ich bin hier, um Ihnen zu sagen, aber dieser Client oder nicht, ist es egal. Beziehungen innerhalb und außerhalb Ihrer aktuellen Kundenliste sollten alle als oberste Priorität betrachtet werden. In der Tat kann es noch wichtiger sein, mit den Kontakten in Kontakt zu bleiben, nachdem die Beziehung beendet ist, denn die Verwaltung von Geschäftsbeziehungen ist eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen eine lange Lebensdauer hat.

Ein wirklich guter Grund: Kunden, die ihr Geschäft an einen anderen Ort verlegt haben, haben sich in einigen Fällen auch noch Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung wieder mit meinem Geschäft und / oder Geschäft in Verbindung gesetzt. Deshalb bin ich überrascht zu hören, dass andere Geschäftsinhaber schlecht über Kunden oder Kunden aus der Vergangenheit sprechen. Ich habe aus erster Hand erfahren, wie schnell sich Dinge ändern können und wie wichtig Beziehungen für die Zukunft jedes Unternehmens sind und sein werden.

In diesem Sinne biete ich drei Tipps an, wie Beziehungen zu verwalten sind und warum konsistenter Kontakt und Kontakt bleiben:

1. Denken Sie daran, dass Menschen gerne mit Menschen arbeiten, die sie mögen.

Nehmen Sie sich Zeit und Gelegenheit, sich wie ein Freund mit Ihrem Kunden zu identifizieren, aber seien Sie ehrlich. Als Inhaber einer PR-Firma kann ich bestätigen, dass PR-Typen typischerweise & ldquo; Leute & rdquo; Menschen, und ich weiß, dass andere Unternehmen vielleicht nicht so gut mit anderen umgehen können. aber die Anstrengung funktioniert. Stellen Sie Fragen und erinnern Sie sich an Dinge, die für Ihren Kunden wichtig sind. Dies wird einen langen Weg zur Verbindung mit ihnen auf einer tieferen Ebene und geben Einblick in ihre Arbeit und wie Sie besser zusammenarbeiten können.

2. Halte die Zeit frei, um frühere und aktuelle Kunden, einschließlich ihrer Mitarbeiter, zu erreichen.

Sobald Sie Zeit für diese Aufgabe vorgesehen haben, werden Sie mehr als wahrscheinlich abschließen. Die Zeit, Kontakte zu verwalten, wird schließlich zur Gewohnheit werden. Es wird nicht nur Ihre Kontaktliste erweitern, sondern Sie können einfach anfangen, Spaß zu haben und Freunde zu finden, die wieder Kunden werden könnten, in der Zukunft gute Empfehlungen abgeben oder genau den richtigen Rat geben, wenn Sie es am meisten brauchen.

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Persönlich mache ich die Verwaltung von Kontakten zu einer Priorität, die erreicht wird, wenn sich die hektische Arbeitswoche wieder beruhigt. Ich Budget Zeit für Mittagessen und Besuche vor Ort. Ich nehme mir die Zeit zu beachten, was Kontakte in ihrem Unternehmen tun und bieten jeden Rat, der hilfreich sein könnte.Sich Zeit zu nehmen, um außerhalb einer monetären Beziehung Ratschläge zu geben, trägt wesentlich dazu bei, ein tieferes Verständnis zu entwickeln und möglicherweise eine zukünftige Arbeitsbeziehung aufzubauen, sollte sich eine Gelegenheit bieten.

3. Denken Sie daran: Alle Beziehungen, sogar diejenigen, die nicht so enden, wie Sie möchten, sind es wert, erneut besucht zu werden.

Dies ist eine der ersten Regeln, die wir bei LFPR anwenden, wenn es um Presse oder Kunden geht, sowohl in der Vergangenheit als auch in der Zukunft. Wenn Sie das Glück haben, in diesem Geschäft zu arbeiten, seien Sie stolz auf das, was Sie erreicht haben, aber seien Sie bescheiden in Ihrer Herangehensweise und zeigen Sie Respekt für andere, auch wenn Sie sich nicht immer auf ihren Geschäftsansatz einigen.

Wenn es im Geschäft eine Gewissheit gibt, ändern sich die Dinge oft schnell. Mit mehreren Tools in Ihrem Arsenal stärken Sie Ihre Geschäftsbeziehungen und ermöglichen es Ihnen, schnell auf Veränderungen zu reagieren, um für eine lange Karriere am Steuer Ihres Unternehmens gut positioniert zu bleiben.

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