Franchise-Spieler: Mutter-Tochter-Duo Arbeitet als Mover-Marketing Franchise-Nehmer

Franchise-Spieler: Mutter-Tochter-Duo Arbeitet als Mover-Marketing Franchise-Nehmer
Die Q & A-Interviewspalte von Franchise Players stellt Franchisenehmer in den Mittelpunkt. Wenn Sie ein Franchisenehmer mit Rat und Tipps zum Teilen sind, senden Sie eine E-Mail an ktaylor @. com. Als das Unternehmen, in dem Su Hartung 30 Jahre lang gearbeitet hatte, eine Anzahl seiner Arbeiter entlassen hatte, war Hartung nicht sicher, was zu tun war.

Die Q & A-Interviewspalte von Franchise Players stellt Franchisenehmer in den Mittelpunkt. Wenn Sie ein Franchisenehmer mit Rat und Tipps zum Teilen sind, senden Sie eine E-Mail an ktaylor @. com.

Als das Unternehmen, in dem Su Hartung 30 Jahre lang gearbeitet hatte, eine Anzahl seiner Arbeiter entlassen hatte, war Hartung nicht sicher, was zu tun war. Im Alter von 61 Jahren glaubte sie nicht, dass irgendjemand sie einstellen würde, und sie machte sich Sorgen, dass sie zu alt für ein eigenes Geschäft wäre. Als sie sich jedoch mit ihrer Tochter zusammentat, merkte sie, dass die beiden die perfekten Voraussetzungen für Franchising hatten. So hat das Duo seine Marketingfähigkeiten geschärft und eine Direct-Mail-Marketing-Franchise von Our Town America eröffnet.

Name : Su Hartung

Franchise-Besitzer : Unsere Stadt Amerika in den westlichen Vororten von Chicago

Seit wann besitzen Sie eine Franchise?

Meine Tochter Morgan Garcia und ich schlossen uns im Januar 2013 der Our Town America-Familie an. Wir besitzen die Rechte an dem Our Town America-Territorium in den westlichen Vororten von Chicago. Insbesondere besitzen wir die Rechte an East Dupage County und kleinen Teilen von Cook und Will Counties.

Warum Franchising?

Morgan und ich haben unsere Fähigkeiten überprüft und waren fasziniert von der Arbeit mit einem etablierten Geschäftsmodell in der New-Mover-Marketing-Branche. Für uns war es sinnvoll, ein community-fokussiertes Unternehmen zu kaufen, das nachweislich Erfolg hat. Morgan und ich haben beide Marketing- und PR-Hintergründe, aber keiner von uns verfügte über fundierte Finanzerfahrung und benötigte für bestimmte Aspekte des Geschäftseigentums Unterstützung durch Franchisegeber.

Außerdem haben wir beide vor der Eröffnung des Franchise-Teams für große Unternehmen gearbeitet, so dass wir daran gewöhnt waren, unsere Fähigkeiten zu verbessern. CEO Michael Plummer und alle anderen in der Our Town America-Familie sind immer bereit, Ratschläge zu geben und zu jeder Zeit etwas zu unternehmen. Die Unterstützung und Kameradschaft, die wir bei Our Town America haben, ist unübertroffen, und es hat unseren Übergang zu einem Franchise-Eigentum zu einem nahtlosen gemacht.

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Was hast du gemacht, bevor du Franchise-Nehmer wurdest?

Die ersten 11 Jahre meiner Karriere verbrachte ich in Green Bay, Wisconsin und Rockford, Ill. Ich habe diese Erfahrung in die Geschäftswelt übertragen und für ein Fortune-400-Unternehmen für Umweltdienstleistungen als Desktop-Publisher, Video, gearbeitet Produktion und Marketing Mitarbeiter. Ich war 30 Jahre im oberen Management der Firma und trug viele Hüte. Im August 2012 hat das Unternehmen beschlossen, eine Reihe von Arbeitnehmern zu entlassen, und ich habe ein Abfindungspaket angenommen.

Warum haben Sie dieses bestimmte Franchise gewählt?

Ich habe Our Town America gewählt, weil es sehr familienorientiert ist.Das Familienelement ist nicht nur in den Geschäftsmodellen und Sponsorbeziehungen zu finden, es zeigt sich auch in den Beziehungen zwischen den Franchisenehmern und dem Franchisegeber. Die Mitarbeiter des Unternehmens, einschließlich CEO Michael Plummer, behandelt meine Tochter und ich mag Familie, und so andere Franchisenehmer. Ich liebe auch Leute zu treffen. Da Our Town America ein B2B-Unternehmen ist, hatte ich die Gelegenheit, mit Hunderten von faszinierenden Geschäftsinhabern zu interagieren und viel mehr über eine Vielzahl von Branchen zu erfahren.

Es war sehr wichtig für mich, auch eine Möglichkeit zu Hause zu haben. Es machte die Investition billiger und sorgte dafür, dass Morgan und ich zusammenarbeiten konnten, obwohl wir 40 bis 45 Minuten voneinander entfernt wohnten. Und ich liebe natürlich die Tatsache, dass das Geschäftsmodell von Our Town America es mir ermöglicht, meiner Gemeinschaft etwas zurückzugeben.

Wie viel würden Sie schätzen, dass Sie ausgegeben haben, bevor Sie offiziell für das Geschäft geöffnet wurden?

$ 47, 500 - Ich habe eine Kombination aus 401k, Abfindung und persönlichen Ersparnissen verwendet, um das Geschäft zu finanzieren.

Woher haben Sie den meisten Rat / die meisten Ihrer Recherchen?

Ich habe mit FranNet zusammengearbeitet, um meine Möglichkeiten zu erkunden. Nach der Entlassung erhielt ich BTI-Treffen als Teil des Abfindungspakets. Dies bot mir einige Monate Beratungs- / Networking-Möglichkeiten und ich traf dort einen Vertreter von FranNet. Ich wollte immer mein eigenes Geschäft besitzen und wusste nicht, dass Franchises nicht immer unerschwinglich waren. Mein FranNet-Vertreter hat mir geholfen zu verstehen, dass eine Franchise etwas ist, was eine normale Person besitzen könnte. FranNet teilte mir fünf oder sechs Optionen mit und ich entschied mich innerhalb von ein paar Monaten für Our Town America einzukaufen. Ich nahm diesen Prozess sehr ernst, weil ich davon überzeugt war (und immer noch bin!), Dass niemand eine 61-jährige Frau anheuerte!

Was waren die unerwartetsten Herausforderungen beim Öffnen Ihrer Franchise?

Die größte Herausforderung war, am Anfang völlig überfordert zu sein. Wenn Sie für ein großes Unternehmen arbeiten, hat jeder einzelne Rollen. Sie wissen, wofür Sie verantwortlich sind. Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen besitzen, sind Sie für alles verantwortlich und Sie haben nicht Dutzende von Kollegen, die bereit sind, ihr Fachwissen anzubieten.

Außerdem waren Morgan und ich besorgt über die Herausforderungen, die mit der Zusammenarbeit zusammenhängen. Die Arbeit als Mutter-Tochter-Team hat uns jedoch näher zusammengebracht. Es war eine wundervolle Erfahrung, sich diesen Herausforderungen zu stellen und gemeinsam ein erfolgreiches erstes Jahr aufzubauen.

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Welchen Rat haben Sie für Einzelpersonen, die ihr eigenes Franchise besitzen möchten?

Als ich mich zum ersten Mal dafür entschied, war ich besorgt, zu alt zu sein. Ich würde jedoch anderen älteren Fachleuten empfehlen, keine Angst vor Alter oder anderen Risiken zu haben. Während ich sicherlich mit einer großen Lernkurve konfrontiert war, hat es sich gelohnt, mein eigenes Geschäft zu besitzen. Es ist ein großer Unterschied, ob man für sich selbst arbeitet oder für jemand anderen arbeitet.Ich fahre jeden Tag in meinem alten Büro und lächle, weil ich nicht mehr daran arbeite, die Firma eines anderen zu bauen - ich baue meine eigene.

Spezielle Ratschläge, die ich teilen möchte, sind:

  • Verwenden Sie einen Broker - sehr hilfreich
  • Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen eine Liste von Franchisenehmern zur Verfügung stellt und bereit ist zu öffnen
  • Keine Angst - Sie kann es tun
  • Franchise sind nicht verrückt teuer - Sie müssen nur wissen, wo Sie suchen.
  • Schauen Sie sich andere erfolgreiche Frauen an und lernen Sie von ihren Eigenschaften / Handlungen.

Was kommt als nächstes für Sie und Ihr Unternehmen?

Jetzt, da wir in unserem zweiten Jahr sind, ist es Zeit, UNS SELBST zu vermarkten. Obwohl wir eine Marketing-Firma sind, verbringen wir so viel Zeit damit, unseren Kunden zu dienen, dass es schwierig ist, Zeit zu finden, um sich selbst zu vermarkten. Wir wollen eine bessere Arbeit von & ldquo; ihr eigenes Hundefutter essend & rdquo; im Jahr 2014. Bisher haben wir begonnen, in den sozialen Medien aktiver zu werden, und wir haben Direct-Mail-Kampagnen gestartet, um die Geschäftskategorien zu erreichen, die wir bedienen möchten.

Wir haben unser Unternehmen im ersten Quartal 2013 gegründet und konnten in nur 9-10 Monaten 25 Unternehmen in einer Vielzahl von verschiedenen Kategorien anmelden. Im Jahr 2014 haben wir bisher ein halbes Dutzend unterzeichnet. Obwohl wir nur ein Jahr im Geschäft sind, haben wir einige ausgezeichnete Erfolgsgeschichten zu teilen. In der Tat haben wir einen Rosati-Pizza-Standort, der ständig Rücklaufquoten im Bereich von 15 Prozent und einen Sport-Clips-Standort berichtet, der Antwortraten von knapp 10 Prozent pro Monat berichtet. Im Vergleich zu den durchschnittlichen Antwortraten von 1,5 bis 2 Prozent, die normalerweise von anderen Direktmarketing-Kampagnen generiert werden, sind unsere Kunden sehr zufrieden!

Was die Zukunft anbelangt, während ich dieses Jahr 63 Jahre alt werde, habe ich mich noch nie so energiegeladen gefühlt. Ich weiß, was ich tun muss, und ich fühle mich gestärkt - ich erwarte große Dinge im Jahr 2014 und in den kommenden Jahren.

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