Franchise-Spieler: Vom Techniker bis zum "All In" als Autopflege-Franchise-Nehmer

Franchise-Spieler: Vom Techniker bis zum
Die Q & A-Interviewspalte von Franchise Players stellt Franchisenehmer in den Mittelpunkt. Diese Woche feiern wir Menschen, die sich in der Branche von stündlichen Arbeitern zu Franchise-Besitzern hochgearbeitet haben. Wenn Sie ein Franchise-Nehmer mit Rat und Tipps zum Teilen sind, senden Sie eine E-Mail an ktaylor @.

Die Q & A-Interviewspalte von Franchise Players stellt Franchisenehmer in den Mittelpunkt. Diese Woche feiern wir Menschen, die sich in der Branche von stündlichen Arbeitern zu Franchise-Besitzern hochgearbeitet haben. Wenn Sie ein Franchise-Nehmer mit Rat und Tipps zum Teilen sind, senden Sie eine E-Mail an ktaylor @. com .

Als Pete Robinson 1990 als Lehrling in einer kleinen Autowerkstatt anfing, hatte er keine Ahnung, wie der Job ihn dazu bringen würde, Autohändler zu werden. Robinson stieg jedoch nach jahrelanger Erfahrung in der Branche auf. Nach einem Gespräch mit der Ehefrau über die Absicht, ein eigenes Geschäft zu führen, entschied sich das Paar, sich ganz auf die Autopflege zu konzentrieren und ein eigenes Meineke Car Care Center zu eröffnen. Hier ist, was er in seinen 24 Jahren in der Branche gelernt hat.

Name: Pete Robinson

Franchise Besitz: Meineke Car Care Center in Denver, NC

Wie lange haben Sie die Franchise:

Meine Frau und Ich habe unsere Franchise-Lizenz im August 2008 gekauft. Wir haben unser Geschäft im Juli 2010 eröffnet. Unser vierjähriges Jubiläum steht vor der Tür.

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Q. Warum Franchising und warum diese besondere Franchise?

Der wichtigste Grund, warum wir uns für eine Franchise, insbesondere das Meineke Car Care Center, entschieden haben: die Wiedererkennung der Marke. Meineke ist als nationaler Marktführer in der Automobil-Aftermarket-Industrie weithin anerkannt und vertraut. Ich glaube, das unterscheidet unser Geschäft von einem & ldquo; Mama und Pop & rdquo; Und weil wir unsere Reparatur und Wartung mit einer Garantie sichern, die an über 900 Standorten bundesweit verliehen wird, macht es einfach Sinn. Dies bringt einen großen Mehrwert für unsere Dienstleistungen. Meineke bietet auch ein starkes Support-System, sowohl mit unseren Franchisenehmern als auch Meineke Unternehmen hinter uns.

Q. Was hast du gemacht, bevor du Franchisenehmer geworden bist?

Ich habe mir 1990 im Kfz-Bereich die Zähne gebrochen, als Lehrling in einem kleinen Laden, der mir eine Chance gab. Ich wusste nicht, wohin mich das führen würde! Ich habe in meiner Freizeit damit begonnen, meine Automotive Service Excellence (ASE) -Zertifizierungen zu erhalten. Nachdem ich Anfang 1997 als Techniker für Meineke in Winter Haven, Florida, eingestellt wurde, fing ich schnell an, mit unseren Kunden zu interagieren und das Geschäft kennenzulernen. Irgendwann habe ich den gesamten Laden zu Zeiten betrieben, als der Manager aus war. 1999 nahm ich eine Überweisung nach Charlotte, N.C., wo Meineke seinen Sitz hat, und ihre Trainingseinrichtung auf.In den folgenden neun Jahren hatte ich das Glück, von einigen der besten Meinekes Erfahrungen in verschiedenen lokalen Zentren als Filialleiter zu lernen. Im Laufe der Jahre hatte ich meine ASE-Master-Zertifizierung erhalten. Im Jahr 2008, nach einem inspirierenden Gespräch mit meiner Frau über unsere Träume, schließlich unser eigenes Geschäft zu führen, haben wir uns entschieden, eine Lizenz zu erwerben, um unser eigenes Meineke Car Care Center zu eröffnen.

Q. Wie viel würden Sie schätzen, dass Sie ausgegeben haben, bevor Sie offiziell für das Geschäft geöffnet wurden?

Leider erinnern wir uns alle an das Jahr 2008. Die Werte im Haus sind niedrig, die Ausleihe ist ausgetrocknet - das war ziemlich entmutigend. Schließlich besuchten wir einen lokalen Banker, der an unseren Geschäftsplan glaubte. Sie haben mit der Small Business Association (SBA) zusammengearbeitet, um unsere Finanzierung zu sichern. Zuerst planten wir einen Kredit in Höhe von 262.000 $. Vor der Eröffnung, einschließlich unserer Franchise-Lizenz, haben wir nur rund 165.000 $ aufgewendet. Der Rest war für das Betriebskapital reserviert, nur für den Fall, dass wir es brauchten. Die zwei Hauptausgaben waren die Franchise-Lizenz, die $ 30.000 betrug, und der Rest war für die Ausrüstung im Zusammenhang mit dem Geschäft wie Aufzüge, Maschinen, Werkzeuge, usw. Im Bereich der Ausrüstung haben wir einiges Geld gespart, indem wir billiger kauften Ausrüstung. Das war eine Entscheidung, die ich später bereuen musste, weil ich schon einiges ersetzen musste. Auf die Dauer hat uns das mehr gekostet als nötig.

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Q. Woher hast du die meisten deiner Ratschläge oder die meisten deiner Nachforschungen?

Andere Franchisenehmer waren eine wunderbare Ressource. Wir alle wünschen uns gegenseitig erfolgreiche Geschäfte. Der Rat, den wir von den Zentren erhalten haben, die wir während des Planungsprozesses besucht haben, war nicht wertvoll. Sie können diese Art von Rat nicht Google.

Q. Was waren die unerwartetsten Herausforderungen beim Öffnen Ihrer Franchise?

Erwartete, dass alles pünktlich passieren würde - nun, das war sicherlich eine Herausforderung. Wir mussten nur bereit sein, sich den Problemen anzupassen, wenn sie auftraten. Als ein neues Unternehmen möchte der Kreditgeber wissen, dass Sie mit diesem Darlehen vertraut werden können, also hielten wir sie auf Schritt und Tritt auf dem Laufenden und informierten sie über alles, was vor sich ging. Während des Baus unseres Gebäudes, das von einem Entwickler gebaut wurde, waren die meisten Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Wetter, Genehmigungen aller Art, unvorhergesehene Umstände ... wir haben einfach weitergetrieben, mit dem Ziel, unser eigenes Franchise zu eröffnen.

Q. Welchen Rat haben Sie für Einzelpersonen, die eine eigene Franchise eröffnen möchten?

Seien Sie sehr in Ihr Geschäft involviert. Erwarten Sie nicht, dass ein Franchise keine Zeit und Aufmerksamkeit benötigt. Wir haben oft anderen potentiellen Franchisenehmern gesagt, & ldquo; Kein anderer wird sich jemals um Ihr Geld und Ihr Geschäft kümmern, wie Sie es tun. & rdquo; Wenn Sie erwarten, ein Franchise zu kaufen und nie bis Ende der Woche in Ihrem Geschäft erscheinen, wenn die Bankeinlage bereit ist, glaube ich, dass das ein Rezept für eine Katastrophe ist.Manchmal sind wir von vor Sonnenaufgang bis nach Sonnenuntergang dort. Wir machen was auch immer es braucht. Meine Frau und ich sind & ldquo; alles in & rdquo; mit unserer Meineke. Ja, wir nehmen uns die Zeit, wenn wir sie brauchen. Aber wir wissen immer, was vor sich geht und sind verfügbar, wenn unser Team oder unsere Kunden uns brauchen.

Wir hätten kein Meineke-Franchise ohne Kunden. Schmiede starke Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen. Dies schafft Wiederholungsgeschäfte durch Mund-zu-Mund, und Sie können diese Art von Werbung um keinen Preis kaufen.

Q. Was kommt als nächstes für dich und dein Geschäft?

Schließlich können wir uns einen anderen Standort öffnen oder kaufen. Wenn wir es tun, werden wir es richtig machen. & ldquo; Alles in & rdquo; oder nichts.

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