Fight Early und Fail Fast: 15 Geschäftslektionen in 15 Jahren

Fight Early und Fail Fast: 15 Geschäftslektionen in 15 Jahren
Das von mir mitbegründete Unternehmen HB Agency feiert sein 15-jähriges Bestehen. Als Geschäftsinhaber und Organisator musste ich im Laufe der Jahre wichtige Geschäftsentscheidungen treffen und Entscheidungen treffen. Einige haben gearbeitet, andere nicht. Im Geiste des Feierns, hier sind 15 wichtige Geschäftswerte, die ich auf dem Weg - und manchmal auch auf dem harten Weg - gelernt habe, die Wert für Geschäftsinhaber, Geschäftsführer und Geschäftsführer haben.

Das von mir mitbegründete Unternehmen HB Agency feiert sein 15-jähriges Bestehen. Als Geschäftsinhaber und Organisator musste ich im Laufe der Jahre wichtige Geschäftsentscheidungen treffen und Entscheidungen treffen. Einige haben gearbeitet, andere nicht.

Im Geiste des Feierns, hier sind 15 wichtige Geschäftswerte, die ich auf dem Weg - und manchmal auch auf dem harten Weg - gelernt habe, die Wert für Geschäftsinhaber, Geschäftsführer und Geschäftsführer haben.

1. Wählen Sie einen großartigen Geschäftspartner.

So viele Partnerschaften enden in einer Atomphase. Ich hatte das Glück, HB mit Nicolas Boillot, der klügsten Person, die ich kenne, und jemandem, dem ich vertraue, mein Leben in den Händen zu teilen. Zu Beginn unserer Geschäftsbeziehung haben wir klare organisatorische Rollen füreinander definiert. Während sich diese im Laufe der Zeit verschoben haben, hat die Klarheit, mit der wir unsere Verantwortlichkeiten definieren und ausführen, dies nicht getan.

2. Wenn Sie schneiden müssen, schneiden Sie bis zum Knochen und schneiden Sie schnell.

Wir haben 2001 diese Lektion auf die harte Tour gelernt und fast alles verloren. Es mag hart klingen, aber diese Philosophie dreht sich alles darum, die Entität stark zu halten. Und eine starke Einheit bedeutet Zukunftschancen und Stabilität. Ein Unternehmen zu führen ist eine Investition, und Sie müssen es mit der gleichen langfristigen Perspektive behandeln.

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3. Wenn du kämpfen willst, kämpfe früh.

Ich habe schon zu oft gesehen, dass Aussichtspunkte über Krisenherde und andere Agenturen die Realität hinter sich lassen, um Geschäfte zu gewinnen. Dann will jeder seine Augen ausstechen, wenn all diese Fragen mitten im Projekt auftauchen. Beschäftige dich mit den schwierigen Dingen am Anfang, auch wenn es bedeutet, dass du die Arbeit nicht gewinnst. Und weiter damit umgehen, wenn Probleme auftauchen. Kunden und Mitarbeiter schätzen ehrliche Gespräche.

4. Investieren Sie in Verkaufstraining.

Wählen Sie einen Ansatz, lernen Sie es und üben Sie weiter. Winging ist für den JV-Trupp. Du bist ein Uni-Spieler, also leg die Arbeit und die Investition an. Es wird dich zehnfach zurückzahlen.

5. Fail schnell und oft.

Hab keine Angst vor Versagen. Viele kleine Fehler werden dich stärker machen. Jeder Fehler liefert eine wertvolle Lektion. Umfassen Sie es.

6. Kleine Probleme können große Herausforderungen werden.

Wenn Sie wissen, dass etwas nicht stimmt, adressieren Sie es sofort. Einen abfälligen Kommentar zu hinterlassen, ist wie gebrochene Fenster oder Graffiti zu betrachten. Mit der Zeit wachsen diese Probleme zu viel größeren Problemen. Nippen Sie es so schnell wie möglich im Keim.

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7. Es dreht sich alles um Kundenservice.

HB ist eine professionelle Dienstleistungsorganisation. Das bedeutet, dass unsere Kunden von uns erwarten, dass sie ihre Probleme lösen. Abgesehen von unserem kreativen und strategischen Scharfsinn ist es unser Verhalten und unsere Einstellung, die den Unterschied ausmacht.Das Leben ist zu kurz, um ein ego-manischer, selbstzentrierter Dink zu sein.

Beugen Sie sich nach hinten, um das Kundenerlebnis durchgängig großartig zu machen. Für uns ist das der HB Way. Komm in unsere Lobby und lies es dir durch.

8. Die Tasse ist halb voll.

Eine positive Einstellung gegenüber Widrigkeiten ist entscheidend. Ignorieren Sie nicht Fehler und Herausforderungen, die Sie überwinden müssen. Konzentrieren Sie sich lieber darauf, wo Sie mit einer temperamentvollen und optimistischen Perspektive hingehen müssen. Es ist ansteckend.

9. Sie sind finanziell unabhängig und brauchen das Geschäft nicht.

Unzählige Male in den letzten 15 Jahren haben wir uns finanziellen Herausforderungen gestellt oder mussten harte Entscheidungen für "sexy" Kunden treffen, die finanziell keinen Sinn ergaben. Und obwohl wir die Arbeit vielleicht gebraucht haben, sind wir stark geblieben und haben einen fairen Deal für alle ausgehandelt oder sind weggegangen.

Bleiben Sie bei dieser Idee der finanziellen Unabhängigkeit, ohne Arroganz, und Sie werden immer die richtige Entscheidung treffen. Es ist ermächtigend.

10. Behandle sie wie eine Familie.

Behandle Menschen in deiner Organisation so, als wären sie deine eigene Familie (zumindest die Familie, die du magst). Das Geschäft mit professionellen Dienstleistungen dreht sich alles um das Humankapital in Ihrer Organisation und sie verdienen Ihre Unterstützung, Ermutigung und Führung. Sie sind alles und ohne sie werden Sie versagen.

11. Blut.

Ich kenne viele s, die ihr Geschäft in die Erde treiben lassen. Nehmen Sie sich Zeit, um die Menschen, die Ihnen am nächsten sind, außerhalb des Büros zu fördern. Wenn alles gesagt und getan ist, sind das die Leute, mit denen Sie Zeit verbringen und auf die Sie sich verlassen werden.

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12 auszuführen. Füllen Sie die Pipeline.

Sie haben vielleicht keine Kontrolle darüber, wer ja sagt und wer nein sagt, aber Sie haben Kontrolle über Ihr eigenes Verhalten. Mache die Anrufe. Gehe zu den Veranstaltungen. Erstellen Sie viele Inhalte. Fördere dich selbst. Tun Sie alles, um die Pipeline mit qualifizierten Möglichkeiten zu füllen, denn das neue Geschäft löst so viele Ihrer Probleme. Hör niemals auf, Frösche zu küssen.

13. Lesen.

Jeder Erfolg und Misserfolg, den jemand anderes hatte, ist eine Lektion für dich. Persönlich liebe ich Non-Fiction - Geschichte, Geschäft, Biographien - und jedes Buch, das ich gelesen habe, hat ein Nugget von Weisheit, die ich sofort verwenden kann. Bonusvorschlag: Gib ein Buch. Wenn Sie ein tolles Buch lesen, kaufen Sie ein paar und senden Sie es an Kunden, Interessenten und Kollegen.

14. Hilfe bekommen.

Mentoren und Berater sehen Dinge, die Sie nie sehen können. Fragen Sie Leute, die Sie kennen, respektieren und bewundern, um Ihnen zu helfen. Teilen Sie Ihre tiefen, dunklen Geheimnisse und größten Ängste, und beobachten Sie, wie schnell sie Sie in die richtige Richtung weisen.

15. Niemals faul werden.

Egal, wie gut die Dinge aussehen, du kannst deinen Fuß nicht vom Gas nehmen. In dem Moment, in dem Sie aufhören, auf die Details zu achten, sich und Ihre Kollegen zu drängen oder sich selbstgefällig zu fühlen, fragen Sie nach Ärger. Lauf weiter.

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