Schnelleres Wachstum bedeutet größere Komplexität. Sind Ihre Mitarbeiter bereit für Veränderungen?

Schnelleres Wachstum bedeutet größere Komplexität. Sind Ihre Mitarbeiter bereit für Veränderungen?
Viele erleben Nervenkitzel, wenn sie neue Kunden jagen, Verträge abschließen, neue Talente einstellen oder sich mit dem vorhersehbaren Chaos des Startup-Modus auseinandersetzen. Aber manche unterschätzen die sich stellende Herausforderung: Mit steigendem Umsatz steigt auch die Komplexität des Geschäftsbetriebs.

Viele erleben Nervenkitzel, wenn sie neue Kunden jagen, Verträge abschließen, neue Talente einstellen oder sich mit dem vorhersehbaren Chaos des Startup-Modus auseinandersetzen. Aber manche unterschätzen die sich stellende Herausforderung: Mit steigendem Umsatz steigt auch die Komplexität des Geschäftsbetriebs.

Eine Zunahme der Anzahl von Personen, Standorten und Technologiesystemen führt normalerweise zu einem exponentiellen Anstieg der Komplexität der Verwaltung einer Organisation. Zu oft machen Aktivitäten wie das Hinzufügen neuer Mitarbeiter, das Öffnen entfernter Standorte und das Einrichten zusätzlicher Datenbanken und Technologiesysteme ein Unternehmen schmerzhaft zu stoppen, da es versucht, mit den wachsenden Problemen fertig zu werden und Lösungen zu finden.

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Wenn es um Veränderung geht, sind Unternehmen Organismen sehr ähnlich, sie haben drei Möglichkeiten: Sie können sich an die neue Umgebung, bewege dich in eine neue Umgebung oder stirb. Die meisten Geschäftsinhaber wollen nicht, dass ihr Unternehmen zusammenschrumpft, aber nur wenige können einfach Dinge aufheben und an ein anderes Gebietsschema verschieben. Die verbleibende Option ist also Anpassung. Aber wenn es um Unternehmen geht, ist die Anpassung keine leichte Aufgabe, besonders für Arbeitnehmer, die sich nicht verändern wollen.

Arbeiter fühlen sich in der Routine gewöhnlich wohl und sind oft von Veränderungen betroffen. Langjährige Mitarbeiter, die seit Jahren eine bestimmte Aufgabe erfüllen, neigen dazu, sich neuen Lernprozessen zu entziehen und sich auf neue Technologien einzustellen. Meiner Erfahrung nach bewerten weniger als 20 Prozent der Unternehmen, die ich getroffen habe, neue Kandidaten für Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Veränderungsbereitschaft. Später wundern sie sich, warum ihre Mitarbeiter Änderungen nicht gerne annehmen!

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Meiner Erfahrung nach ist das einzige Gebiet der Vereinigten Staaten, das eine natürliche Neigung zu Veränderungen zu haben scheint, die San Francisco Bay Area. Dies ist wahrscheinlich auf die Anwesenheit von so vielen High-Tech-und Bio-Tech-Unternehmen wie Google und Yahoo. Mitarbeiter in diesen Branchen scheinen Veränderungen zu begrüßen und zu begrüßen, wobei es ihnen oft langweilig wird, die gleichen Routinen wiederholt zu machen.

Ein Freund von mir besaß eine Bay Area Software-Firma, die einen Marktanteil verloren hatte. Eines Nachts wachte er um 3 Uhr auf. m. im kalten Schweiß. Es traf ihn, dass der Grund für den Verlust der Aktie war, dass seine Firma falsch organisiert war. Also bei 3 a. m. Er überarbeitete das gesamte Organigramm für seine 180-köpfige Firma. Niemand würde ihren Job verlieren, aber buchstäblich jeder Angestellte hätte einen neuen Chef in der neuen Struktur.

Um 8 a. m. Am nächsten Morgen rief er eine 10 an. m. Treffen aller MitarbeiterIn diesem Forum stellte er die neue Organisationsstruktur vor, die damit begann, dass niemand seinen Job verlieren würde. Um 11 Uhr. m. er kündigte an, dass es ab 11 Uhr eine meckernde und jammernde Stunde geben würde. m. Gegen Mittag kam die Pizza am Mittag, und die Leute meldeten sich um 1 Uhr bei ihren neuen Chefs. m.

Keiner der Mitarbeiter kündigte, und das Unternehmen begann kurz darauf, seinen verlorenen Marktanteil zurückzugewinnen. Jetzt, in den meisten anderen Gebieten der Vereinigten Staaten, wäre diese Art von rapidem Wandel für viele Mitarbeiter störend. Stellen Sie sich vor, wie Ihre reagieren würde!

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Menschen durchlaufen einen vorhersehbaren Satz von Emotionen, wenn sie mit Veränderungen konfrontiert werden, oft ähnlich dem, was Menschen im Umgang mit Trauer erfahren. Zuerst ist es eine Periode des Schocks, dann Verleugnung, Wut und sogar Depression. Dann erreichen sie normalerweise die Akzeptanz. Dieser Zyklus von Emotionen ist vorhersehbar und normal. Während niemand sich schuldig fühlen sollte, eine Folge von Reaktionen zu erleben, haben Unternehmen normalerweise nicht die Zeit, Mitarbeitern zu erlauben, zu lange in einem Staat zu bleiben.

Offensichtlich gibt es keine Möglichkeit, den derzeitigen Mitarbeitern eine Veränderungsmentalität zu verleihen. Der beste Ratschlag für CEOs ist, ständig Personen zu rekrutieren und einzustellen, die Veränderung als einen natürlichen Teil des Lebens und des Geschäfts begrüßen und akzeptieren. Im Laufe der Zeit kann ein Unternehmen seinen Personalmix ändern.

Arbeitgeber, insbesondere solche in einer Wachstumsphase, müssen neue Mitarbeiterkandidaten auf die Attribute prüfen, die eine Anpassungsfähigkeit an Veränderungen aufweisen. Dies ist der wichtigste Schritt, um die Komplexität des Wachstums zu bewältigen. Die richtigen Mitarbeiter zu haben, die Änderungen annehmen und akzeptieren, garantiert niemals Erfolg. Aber das Gegenteil ist eine konstante Wahrheit: Wenn die Mitarbeiter den Wandel nicht akzeptieren, sind die besten Wachstumspläne der Welt irrelevant.

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