Emotionale Intelligenz kann der wichtigste Erfolgsfaktor Ihres Projekts sein

Emotionale Intelligenz kann der wichtigste Erfolgsfaktor Ihres Projekts sein
Wenn ein hochkarätiges Projekt fehlschlägt, veröffentlichen Nachrichtenartikel schnell, was schief gelaufen ist, aber es gibt nur wenige Gründe, warum diese Projekte fehlgeschlagen sind. Organisationen wie die Standish Group haben in den vergangenen 20 Jahren eine Fülle von Informationen über die Ursachen von Projektausfällen katalogisiert und Erfolgsfaktoren identifiziert.

Wenn ein hochkarätiges Projekt fehlschlägt, veröffentlichen Nachrichtenartikel schnell, was schief gelaufen ist, aber es gibt nur wenige Gründe, warum diese Projekte fehlgeschlagen sind.

Organisationen wie die Standish Group haben in den vergangenen 20 Jahren eine Fülle von Informationen über die Ursachen von Projektausfällen katalogisiert und Erfolgsfaktoren identifiziert. In den letzten Jahren hat sich ein neuer Erfolgsfaktor herausgebildet: emotionale Reife oder emotionale Intelligenz (EQ).

Laut Daniel Goleman, dem Autor von Emotionale Intelligenz , besteht die emotionale Intelligenz aus fünf Schlüsselkomponenten: Selbstbewusstsein, Selbstregulation, Motivation, Empathie und soziale Fähigkeiten .

Wenn EQ-Komponenten offensichtlich sind, agiert ein Projektteam mit einem hohen emotionalen Bankkonto, dem Puffer oder Schild, der ein Team schützen und den Projekterfolg in einem Projekt mit hohem Risiko und hohem Engagement unterstützen kann. Ein emotionales Bankkonto ist eine Metapher von Stephen Covey für das Ausmaß des Vertrauens, das in einer Beziehung wahrgenommen wird.

Mit einem gut fundierten Kontostand fühlen sich die Mitglieder des Projektteams sicher, wenn sie kreative Wege zum Erfolg einschlagen und ausführen, und auftretende Probleme werden effizient und ausgereift behoben. Die Forschung zeigt, dass ein kohärenteres, leistungsfähigeres Team bessere Ergebnisse erzielt.

Aber eine EQ-defizitäre Umgebung lässt Mitarbeiter überlastet, unterschätzt und nicht bereit, sich gegenseitig zu helfen. Ziemlich einfach können unglückliche Teammitglieder den Erfolg eines Projektes behindern.

Wenn das Konto der emotionalen Bank niedrig ist, treten Probleme leichter auf und können zu Projektfehlern führen, was möglicherweise sogar eine vollständige Projektabwicklung erforderlich macht. Unglückliche und unproduktive Teams mit wenig Wechselgeld in ihren emotionalen Sparschweinen können sich fühlen, als wären ihre Probleme unüberwindbar und würden sich aus dem Projekt lösen.

Hier sind einige Warnsignale, dass Ihr Team möglicherweise an emotionaler Intelligenz fehlt:

Team-Mitglieder beschuldigen ständig andere für Probleme.

Sie hören Opferanweisungen (& ldquo; Ich kann nicht, weil ... & quot;).

Teammitglieder sind arrogant und nicht offen für die Meinungen anderer.

Die Mitglieder des Teams werden überambitioniert und überfordert, versuchen, Probleme zu lösen, die sie nicht haben können oder sollen.

Ihr Team ist nicht verfügbar.

Um das emotionale Bankkonto eines Teams effektiv aufzubauen, sollten Sie zunächst seinen emotionalen Zustand einschätzen. Ein Team mit einem gesunden, robusten emotionalen Bankkonto weiß, wie man Spaß hat, kontinuierlich lernt und qualitativ hochwertiges Feedback gibt und erhält. Wenn Ihr Team einen emotionalen Intelligenzschub benötigt, sollten Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

1. Teammitglieder aktivieren

Der effektivste Weg, um ein gesundes Team zu gewährleisten, besteht darin, seine Mitglieder mit Ressourcen zu versorgen und sicherzustellen, dass sie ihre Rollen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen verstehen.Leistungsstarke Teams lassen ihre Mitglieder ihre Stärken ausspielen und konzentrieren sich dabei auf die Aufgaben, für die sie qualifiziert sind, da dies ihnen bei ihrer täglichen Arbeit Befriedigung bringt und dem Team hilft, seine Gesamtziele zu erreichen.

So geht's: Beurteilen Sie die emotionale Intelligenz und Gesundheit Ihres Teams. Checken Sie regelmäßig mit den Teammitgliedern ein, um sicherzustellen, dass sie sich unterstützt fühlen. Gezielte Erhebungen können helfen, sofern ein eindeutiger Feedback-Mechanismus vorhanden ist. Sobald die Ergebnisse zusammengestellt sind, teilen Sie sie zusammen mit einem Aktionsplan zur Bereinigung der Problembereiche mit dem gesamten Team.

2. Führungsunterstützung erhalten

Ein Buy-in und Engagement seitens der Unternehmensführung ist ein kritischer Erfolgsfaktor für jede Art von Projekt. Durch ihre Befürwortung können die Führungskräfte konsistente kleine Einlagen auf dem Bankkonto des Teams machen. Und wenn Probleme und Risiken auftreten, kann die praktische Unterstützung der Führungskräfte das emotionale Bankkonto erhalten, wenn es am nötigsten ist.

So geht's: Damit Führungskräfte die emotionale Intelligenz des Teams voll unterstützen können, müssen sie ihr Engagement für den Projekterfolg sichtbar machen, indem sie als Resonanzkörper fungieren und Kreativität und Risikobereitschaft bei der Ausführung der Arbeit fördern Unterstützung von der Organisation, um den Weg zum Erfolg zu ebnen.

3. Schaffen Sie Transparenz und klare Kommunikation.

Wenn transparente Beziehungen zwischen Teammitgliedern bestehen, sind Kommunikation und allgemeine Klarheit des Engagements viel einfacher. Dies sollte Transparenz über bevorstehende Aktivitäten und Entscheidungen für die Gruppe als Ganzes beinhalten.

So geht's: Hier sind solide Projektmanager Platin wert. Richten Sie Kommunikationskanäle ein, um Teammitglieder über ihre Verantwortlichkeiten für Aktivitäten oder Ereignisse zu informieren, die sich im Zeitplan des Projekts befinden. Und Teammitglieder mit einem starken, gut kommunizierten und konsistenten Entscheidungsprozess können mit weniger Ambiguität und zeitverschwendendem, politischem Manövrieren arbeiten.

Es ist eine beneidenswerte Erfahrung, in einem Team mit einem gut finanzierten emotionalen Bankkonto zu arbeiten, das jeder gerne replizieren würde. Es ermöglicht ein hoch funktionierendes Team, das sowohl effektiv als auch glücklich ist - mit einem eingebauten Puffer, der hilft, Geschwindigkeitsbegrenzungen zu mildern.

Während intelligente und kompetente Teams immer gefragt sind, werden diejenigen, die ein solides emotionales Bankkonto haben, diejenigen sein, die dauerhaft erfolgreich sind.