E-Mail ist nicht die beste Lösung für die Zusammenarbeit

E-Mail ist nicht die beste Lösung für die Zusammenarbeit
E-Mails werden seit Jahrzehnten von Millionen von Einzelpersonen und Unternehmen als einfaches Tool für die Zusammenarbeit verwendet. Viele von uns sind jedoch enttäuscht von dem, was wir als überholtes Kommunikationstool sehen: Wir beschweren uns über Überlastung im Posteingang, Frustration und verlorene Produktivität.

E-Mails werden seit Jahrzehnten von Millionen von Einzelpersonen und Unternehmen als einfaches Tool für die Zusammenarbeit verwendet. Viele von uns sind jedoch enttäuscht von dem, was wir als überholtes Kommunikationstool sehen: Wir beschweren uns über Überlastung im Posteingang, Frustration und verlorene Produktivität.

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Forschungsergebnisse bestätigen uns: McKinsey Global Institute schätzt, dass ein durchschnittlicher Mitarbeiter 28 Prozent seiner Arbeitswoche (13 Stunden pro Woche) nur liest und auf E-Mails zu antworten, und andere Studien haben Frustration mit E-Mail als eine Top-Beschwerde identifiziert. Aus diesem Grund sehen wir ein wachsendes Feld von Industrieunternehmen, die ihre E-Mails radikal neu überdenken und wie wir online kommunizieren.

Wirtschaftliche und soziale Interaktionen sowie die Technologieplattformen, die für ihre Anpassung genutzt werden, haben sich weiterentwickelt. Heutzutage suchen Unternehmen und Verbraucher nach Konversationswerkzeugen, die eine bessere Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen ermöglichen. Neu ist, dass sich die nächste Generation von Kommunikationssoftware mehr wie ein privates soziales Netzwerk verhält und Menschen hilft, effizienter mit Freunden, Kollegen und Kunden zu kommunizieren.

E-Mail hat sicherlich seine Stärken - kurze, begrenzte oder einmalige Kommunikation. Für die Kommunikation mit einer Gruppe oder einem Team gibt es jedoch bessere Lösungen, um die Gruppenzusammenarbeit zu erleichtern, Konversationen und Themen zu organisieren und schnell auf Dateien zuzugreifen und Personen aus Konversationen hinzuzufügen oder zu entfernen.

Herausforderungen von E-Mail als primäres Kommunikationswerkzeug

E-Mail ist gut für kurze Kommunikation, wenn Sie eine sofortige Antwort erwarten. Wenn Sie jedoch an einem Projekt zusammenarbeiten oder an einem Projekt arbeiten, bricht die E-Mail zusammen.

Das Organisieren Ihrer E-Mails ist eine weitere Aufgabe, die zeitaufwändig ist, wenn Sie versuchen, Etiketten und Ordner zu verwenden.

Weitere Herausforderungen sind die Weiterleitung langer E-Mail-Threads, die oft mehrere Themen und Empfänger haben; Zusammenarbeit mit Arbeitsgruppen, ohne immer & ldquo; antworte auf alle & rdquo; ; Einsteigen in ein Projekt für neue Teammitglieder, die Zugriff auf frühere E-Mails benötigen; und nach dem Lesen einer E-Mail neu fokussieren und dann zu einem anderen Thema gehen.

Eine Studie aus dem Jahr 2007 ergab, dass eine Gruppe von Microsoft-Mitarbeitern durchschnittlich 15 Minuten brauchte, um nach der Beantwortung eingehender E-Mails oder Sofortnachrichten zu ernsthaften mentalen Aufgaben zurückzukehren. Kurz gesagt, E-Mail spiegelt die Kommunikationserwartungen vergangener Generationen wider und ist nicht das Mittel der Wahl für die Generation, die mit SMS und Social Media aufgewachsen ist.

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Kommunikation spiegelt nun den Stil einer neuen Generation wider.

Die besten neuen Collaboration-Technologien von heute stellen sicher, dass Ihre Unterhaltungen bereits vor dem Beginn organisiert werden, da Sie Nachrichten erst nach dem ersten Einrichten des Themas oder Kanals senden.

Diese Technologien lösen auch das Problem von verlorenen E-Mails und freigegebenen Dateien in Ihrem Posteingang. Sie ermutigen den Austausch von Ideen, indem sie manchmal Formate verwenden, die von Social-Media-Ideen wie dem Hashtag von Twitter inspiriert sind, und der Idee, gemeinsame Kommentare von Facebook zu veröffentlichen.

Solche Anwendungen bieten Konversationsplattformen, die es Teams und Gruppen ermöglichen, intelligenter zu kommunizieren. Bei Chooka arbeiteten wir mit einem Team von Entwicklern aus der ganzen Welt zusammen, um eine Anwendung zu entwickeln, die die Social-Media-Konzepte Posting, Follower und Hashtags - bereits im Vokabular unserer Generation - sowie das neue Konzept des "Ampersand" integriert. das erste Symbol, um eine Konversation zu bestimmen.

Insgesamt erleben wir einen landesweiten Trend in der Collaboration-Software, der E-Mails neu überdenkt und wie wir online kommunizieren; Der Trend umfasst bekannte Namen wie Google, Facebook und IBM. Diese neuen Kommunikationswerkzeuge sind nicht mehr nur für Unternehmenskunden gedacht. Kleine und mittlere Unternehmen sowie Start-ups wenden sich an sie, um die Produktivität zu steigern.

Fazit

Diese neuen Collaboration-Technologien ersetzen nicht die E-Mail, die immer noch für kurze Kommunikation nützlich ist, aber sie wird sie für eine bessere Zusammenarbeit ergänzen. Sowohl einzelne Benutzer als auch geschäftliche Benutzer werden die Kommunikationstechnologien weiterhin so gestalten und übernehmen, dass sie eine natürlichere, fließendere und leichter zu organisierende Art der Kommunikation ermöglichen.

Mit dem Aufkommen der tausendjährigen Belegschaft wird dieser Trend nur noch zunehmen und diese neue Software und Anwendungen zum Mainstream machen.

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