Lieber Unternehmer, Sie erzählen die falsche Geschichte

Lieber Unternehmer, Sie erzählen die falsche Geschichte
Wie oft wurde Ihnen von einem Vermarkter mitgeteilt, dass die Marketingstrategie Ihres Unternehmens Storytelling enthalten muss? Einer der jüngsten Trends im Marketing ist für Unternehmen zu & ldquo; erzähle ihre Geschichte. & rdquo; Es ist zwar nicht falsch, die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen, aber es reicht möglicherweise nicht aus, um wirklich mit Ihren Kunden in Verbindung zu treten.

Wie oft wurde Ihnen von einem Vermarkter mitgeteilt, dass die Marketingstrategie Ihres Unternehmens Storytelling enthalten muss? Einer der jüngsten Trends im Marketing ist für Unternehmen zu & ldquo; erzähle ihre Geschichte. & rdquo;

Es ist zwar nicht falsch, die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen, aber es reicht möglicherweise nicht aus, um wirklich mit Ihren Kunden in Verbindung zu treten. Eine stärkere Strategie ist es, den Kunden ihre eigene Geschichte zu erzählen.

Ich habe gehört, dass es, wenn du keine gemeinsame Geschichte mit jemandem hast, keine echte Beziehung zu ihnen hat. Dieser Grundsatz gilt auch für Geschäftsbeziehungen.

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie Ihrem Unternehmen helfen können, sich an & ldquo; Geschichte geben & rdquo; statt Storytelling:

Zugehörig: Geschäftskundenloyalität fördern, Foster Community

1. Geben Sie Ihren Kunden einen Backstage-Pass.

Wenn du Freitagnacht ein Konzert besuchst und in der Menge sitzt und dann am Samstag ein Konzert besuchst und unerwartet einen Backstage-Pass bekommst, über welches Konzert sprichst du am Montagmorgen im Büro?

Finden Sie als Geschäftsinhaber heraus, wie Sie Ihren Kunden ein & ldquo; Backstage-Ausweis. & rdquo;

Gibt es ein & ldquo; nur Mitarbeiter & rdquo; Abschnitt, den Sie ausgewählte Kunden einladen können? Zum Beispiel hielten mein Mann und ich in einem Jeansladen namens Self Edge in New York. Wir wurden eingeladen, die Nähmaschinen im hinteren Teil des Ladens zu sehen, wo die meisten Kunden nicht hineingehen dürfen. Wir hatten das Gefühl, uns wurde ein privilegierter Zugang gewährt.

2. Teile ein Geheimnis.

Menschen fühlen sich immer wichtig und geschätzt, wenn sie Informationen erhalten, die nur wenige Menschen haben. Wenn Sie also möchten, dass Menschen eine Geschichte erzählen, erzählen Sie ihnen ein Geheimnis. Nur wenige Menschen können der Versuchung widerstehen, ein Geheimnis zu teilen, was bedeutet, dass sie am Ende mit anderen potenziellen Kunden über Ihr Unternehmen sprechen werden.

Haben Sie keine Angst, Informationen zu teilen, die Sie nicht regelmäßig an die ganze Welt senden. Sie werden überrascht sein, wie schnell die Informationen weitergegeben werden. Ein möglicher Weg zu & ldquo; teile ein Geheimnis & rdquo; ist es, einige ausgewählte Kunden zu bitten, ein Produkt zu testen, das noch nicht weit verbreitet ist.

Related: 5 Möglichkeiten, Kunden mit besonderer Aufmerksamkeit zu werben

3. Machen Sie Routine-Interaktionen unkonventionell.

Finden Sie einen Weg, um routinemäßige Interaktionen unkonventionell zu machen. Zum Beispiel, Flax Dental in Atlanta Hände Patienten eine To-Go-Tasche gefüllt mit Eitropfen Suppe auf ihrem Weg nach draußen, nachdem sie größere zahnärztliche Arbeit hatte. Dies wird gefolgt von einem persönlichen Check-in-Anruf von Dr. Flax später am Abend. Die Patienten sind immer wieder überrascht und erfreut über diese unerwartete, erzählerische Geste.

4. Mach die Geschichte greifbar.

Geben Sie den Kunden ein greifbares Objekt, an das sie sich erinnern können.Anstatt Diagramme und Grafiken in eine Verkaufspräsentation einzubeziehen, verwenden Sie unerwartete physische Objekte, um Prozentsätze visuell darzustellen, und erlauben Sie einem Kunden dann, ein Objekt als visuelle Erinnerung an Ihren Punkt zu behalten. Machen Sie das Objekt so ungewöhnlich, dass die Leute darüber sprechen wollen.

Ich verzichte beispielsweise auf traditionelle Werbegeschenke wie Bücher und Stifte und verschenke eine Gartenschaufel in voller Größe, um die Markenbotschaft von & ldquo; säen & rdquo; die richtigen Samen durch Öffentlichkeitsarbeit.

5. Trennen Sie Ihre Kunden von der Masse.

Menschen erzählen häufiger eine Geschichte, wenn sich die Geschichte im Gegensatz zu einer Gruppe um sie dreht. Kennen Sie einen Kunden, der große Fortschritte machen konnte, weil er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzt?

Ziehen Sie in Betracht, sich an diesen Kunden zu wenden und ihn oder sie um eine Partnerschaft mit Ihnen zu bitten, um gemeinsam einen Beitrag für einen Branchenpreis einzureichen. Sie können darauf wetten, dass Ihr Kunde über den Gewinn eines Branchenpreises spricht und dabei Ihr Produkt und Ihren Service erwähnt.

Meine Herausforderung für Sie besteht darin, einen Weg zu finden, Ihre Kunden in die Geschichte Ihres Unternehmens einzuladen, damit sie sie sich zu eigen machen können. Erzählen Sie nicht nur die Geschichte Ihres Unternehmens, sondern geben Sie Ihren Kunden eine eigene Geschichte! Erinnere dich, Geschichten geben Geschichten teilen.

Related: Marktforschung hat sein Mojo verloren. Aber hier ist, wie es es zurückbekommt.