Können Subway Ads Mainstream-Nutzer zu Foursquare bringen?

Können Subway Ads Mainstream-Nutzer zu Foursquare bringen?
Diese Geschichte erschien ursprünglich im Fortune Magazine Foursquare hat einen langen Weg zurückgelegt, seit CEO Dennis Crowley auf dem Cover von Wired UK als "Quotes" erschienen ist. der neue König der sozialen Medien, & rdquo; Anziehen einer tatsächlichen Krone. Das war 2010, das Jahr, in dem die Check-in-App so heiß war, dass Venture-Firmen um Investitionen kämpften.

diese Geschichte erschien ursprünglich im Fortune Magazine

Foursquare hat einen langen Weg zurückgelegt, seit CEO Dennis Crowley auf dem Cover von Wired UK als "Quotes" erschienen ist. der neue König der sozialen Medien, & rdquo; Anziehen einer tatsächlichen Krone. Das war 2010, das Jahr, in dem die Check-in-App so heiß war, dass Venture-Firmen um Investitionen kämpften. Die Bewertung von Foursquare stieg auf 600 Millionen Dollar. Als er sich bedroht fühlte, erwarb Facebook Foursquare's einzigen Konkurrenten Gowalla und enthüllte seinen eigenen Foursquare-Killer Places.

Dann, im Jahr 2011, starb der Check-in. (So ​​die Tech-Blogs erklärt.) & Ldquo; Mainstream-Nutzer hatten das Gefühl, dass die Idee, Ihren Standort mit Freunden zu teilen, sich wie ein tausendjähriges Hipster-Spiel anfühlte, das nicht auf sie zutreffen würde, & rdquo; Jeff Glueck, COO von Foursquare, sagt Fortune .

Im Jahr 2012 hat Foursquare so viel zugegeben. Das Unternehmen führte eine umfassende Neugestaltung seiner gleichnamigen mobilen Anwendung durch, um den Schwerpunkt von Badges und Bürgermeisterämtern auf & ldquo; Erkunden, & rdquo; seine Restaurant- und Barempfehlungen. Erforschen arbeitete, aber es war kein großer Hit und es kam zu spät an. Sobald eine heiße Verbraucher-App ihre Wärme verliert, kann sie genauso gut tot sein. Consumer Tech ist auf diese Weise wie Kultur - Fans sind unbeständig und es ist schwer, eine modische Marke wiederzubeleben, die aus der Relevanz herausgerutscht ist.

Aber es wäre unklug, Foursquare zu verwerfen. Wie Risikokapitalgeber sagen, scheitern Startups, weil ihnen das Geld ausgeht oder der Gründer aufgibt. Im Moment hat Foursquare jede Menge Geld - $ 50 Millionen in der Bank, sagt das Unternehmen - und Gründer Dennis Crowley ist im Gegensatz zu vielen gescheiterten s hartnäckig, irrational, trotzen die Chancen, sein Unternehmen zu einem Erfolg zu machen.

Crowley ist der einzige Gründer, von dem ich weiß, dass er eine Firma (Dodgeball) gebaut hat, sie verkauft hat und dann die gleiche Firma wieder aufgebaut hat. Aus diesem Grund entschied er sich, anstatt die lukrativen Angebote von Yahoo oder Facebook zu nutzen, die schwierige Aufgabe, eine Social-Media-App zu einer echten, geldverdienen Firma aufzubauen, fortzusetzen.

Es war nicht einfach. Als Restaurantempfehlungs-App konkurriert Foursquare mit Yelp, einem formidablen Incumbent. Crowley pflegte zu preisen, dass Yelp für die Plattform der vergangenen Desktop-Computer gebaut wurde, und Foursquare, das immer zuerst mobil war, ist auf der Plattform der Zukunft beheimatet. Aber die Werbeausgaben, auf die Foursquare angewiesen ist, bewegten sich nicht so schnell auf mobile Plattformen wie die Aufmerksamkeit der Nutzer. Die Herausforderung verschärfen: Foursquare und Yelps potenzielle Werbekunden, lokale Restaurants und Bars, sind in der Regel langsam, um sich an neue Plattformen anzupassen. Foursquare musste für jeden Werbedollar kämpfen.

Um Werbetreibende wirklich zu blenden, muss das Unternehmen zum Mainstream wechseln und sich über die Enthusiastengruppe hinaus ausdehnen, die es in seinen frühen Tagen so gut bedient hat.Um dies zu erreichen, muss Foursquare einige seiner frühen Buzz-Effekte zurückerobern und die Benutzer wieder aufhorchen lassen. Früher in diesem Jahr, um die ständige Verwirrung darüber zu beseitigen, ob Foursquare eine Check-in-App oder eine Empfehlungs-App ist, teilte das Unternehmen sein Produkt in zwei Teile. Es startete Swarm, eine App, die sich dem Check-in und der Standortbestimmung einzelner Personen widmet. Dann überholte es die ursprüngliche Foursquare-App, um extra-personalisierte Empfehlungen für Orte bereitzustellen.

Die neue Strategie erhielt positive Bewertungen von Tech-Blogs und aufgrund von Fehlern in der ersten Version der Apps gemischte Bewertungen im App Store. Noch wichtiger ist, dass die Strategie von einem geschäftlichen Standpunkt aus funktioniert. Foursquare verdiente 2013 zwischen 15 und 20 Millionen US-Dollar, wobei einige hundert nationale Marken und mehrere tausend lokale Unternehmen Kunden waren. Das Unternehmen hat 55 Millionen registrierte Benutzer auf der ganzen Welt. Foursquare würde nicht offen legen, wie viele von denen aktiv sind, aber sagte, dass aktive Nutzer gegenüber dem letzten Jahr um 54% gestiegen sind. (Bemerkenswert ist, dass ungefähr die Hälfte der Nutzung auf dem Desktop liegt, trotz der Wurzeln des Unternehmens als mobiles Erstprodukt. Der Umsatz bleibt stark in Richtung Mobile.)

Aber das ist nicht genug, besonders wenn man sich die 121 $ ansieht. 4 Millionen in Venture-Unterstützung plus $ 41 Millionen Schulden, die Foursquare angehoben hat. Es ist auch nicht ausreichend, wenn Sie die Nutzerbasis von Foursquare mit den 200 Millionen aktiven Nutzern von Instagram oder den 138 Millionen von Yelp vergleichen. Aus diesen Gründen wird Foursquare in dieser Woche seine erste Werbekampagne starten, um potenziellen Nutzern zu zeigen, was seine neue und verbesserte Empfehlungsmaschine kann. Die Botschaft: Mit 60 Millionen Bewertungen und sechs Milliarden Check-Ins lernt Foursquare, was Ihnen gefällt. Es ist die erste Werbekampagne des Unternehmens.

Foursquare hat Anzeigen in New York und Chicago gekauft und sich auf Out-of-Home-Spots wie Bushaltestellen, Bike-Sharing-Stationen und U-Bahnen konzentriert. Es ist & ldquo; wo die App tatsächlich lebt, & rdquo; Glück sagt. In letzter Zeit scheint es so, als seien Venture-backed Startups die einzigen Käufer von U-Bahn-Werbung in New York. (Wir entschuldigen uns bei Dr. Zizmor.) Glück sagt, dass Web-Dienste wie Seamless und Venmo Erfolg mit ihren U-Bahn-Kampagnen gemeldet haben. & ldquo; Die Leute müssen Nachrichten viele Male sehen, bevor sie anfangen, sich an sie zu erinnern, & rdquo; er sagt.

Die neue Werbekampagne ist das Angebot von Foursquare, sein früheres Image als Check-in-App für Millennials zu löschen - eine ironische Wendung, denn es war genau das, was es so heiß machte. & ldquo; Unser Ziel ist es, ein breiteres Publikum zu erziehen, das es nie probiert hat, als es mit Punkten und Abzeichen und Bürgermeisterämtern und Standortteilen über Check-ins in Verbindung gebracht wurde, & rdquo; Glück sagt. & ldquo; Das war aufregend für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt, aber es polarisierte auch. & rdquo;