Ein Leitfaden für Experten zum Steuern eines Gesprächs

Ein Leitfaden für Experten zum Steuern eines Gesprächs
Meine Frau ist ein ausgezeichneter Fahrer. Sie ist nicht nur hinter dem Lenkrad eines Autos erreicht; Sie versteht es, ein Gespräch geschickt zu lenken. Vor kurzem veranstalteten wir eine Dinnerparty, bei der das Gespräch auf Baseball überging. Die Mets-Fans am Tisch sprachen über die Chancen der Mannschaft in dieser Saison, nicht gerade eine Diskussion, die ihre Stärken ausspielen konnte.

Meine Frau ist ein ausgezeichneter Fahrer. Sie ist nicht nur hinter dem Lenkrad eines Autos erreicht; Sie versteht es, ein Gespräch geschickt zu lenken.

Vor kurzem veranstalteten wir eine Dinnerparty, bei der das Gespräch auf Baseball überging. Die Mets-Fans am Tisch sprachen über die Chancen der Mannschaft in dieser Saison, nicht gerade eine Diskussion, die ihre Stärken ausspielen konnte. Sie hatte auf NPR jedoch ein Profil des ehemaligen Mets Pitcher R.A. Dickey gehört, das ihr die Gelegenheit gab, mit interessanten, verwandten Inhalten zu springen, die nicht den Prozentsatz des On-Base-Einsatzes eines Utility-Infielders angaben. Das nächste, was ich wusste, das Testosteron-getriebene Geschwätz hatte sich zu einer Unterhaltung über 60 Minuten gemausert, die kürzlich auch Dickey profiliert hatte.

Unabhängig davon, ob Sie auf einer Dinnerparty, einer Firmenveranstaltung oder einem Networking-Event sind, die Fähigkeit, ein Gespräch zu Ihren Stärken zu lenken, ist eine entscheidende Kommunikationsfähigkeit. Zu viele von uns leiden in der Stille, während andere in einem Konversationscluster über ein Thema dröhnen, von dem wir uns nicht ausreichend informiert fühlen.

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Diese Lenkungstechnik wird im Mediencoaching-Sprachgebrauch oft als & ldquo; Überbrückung, & rdquo; die Tatsache konnotierend, dass der Gesprächspfad, der von einer anderen Person verfolgt wird, sehr wahrscheinlich eine Sackgasse für Sie sein kann. Wenn das der Fall ist, müssen Sie zu einer Konversationsstraße überbrücken, die Ihren Zwecken entspricht. Dies subtil und organisch zu erreichen ist der Schlüssel, denn das Ziel ist es, das Gespräch nicht ungeschickt zu steuern.

Ein Beispiel für eine unbeholfene Entführung während eines Medieninterviews wäre etwas wie & ldquo; Ich bin nicht hier, um heute darüber zu reden. worüber ich hier reden soll ist ... & rdquo; Ein anderes Beispiel ist das gefürchtete und jetzt grob überstrapazierte Wir konzentrieren uns nur darauf, ein großartiges Unternehmen aufzubauen und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. & rdquo; Diese Antwort wird fast 100 Prozent der Zeit zur Verfügung gestellt, wenn ein Reporter einen Techniker fragt, ob er erwägt, das Unternehmen an die Öffentlichkeit zu bringen. Was dieses Geräusch unbeholfen und konserviert macht, ist das Fehlen jeglicher Bestätigung der Frage.

Eine glattere Brücke wäre etwas wie & ldquo; Ich denke, es ist nur natürlich, dass jeder diesen Schritt als das ultimative Ziel für ein Unternehmen unserer Reife und Größe betrachtet, aber es ist immer noch ein bisschen früh für uns, einen definitiven Aufruf dazu zu machen. & rdquo;

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Eine andere Brücke für dieses Szenario könnte sein & ldquo; Ich bin mir nicht ganz sicher, ob dies das einzige Barometer ist, wie wir als Unternehmen handeln. Sicher, in vielen Fällen ist es der ultimative Indikator, dass Sie angekommen sind, aber wir legen auch eine Menge auf, ob wir A, B oder C erreicht haben.& rdquo;

Diese Technik ist nicht nur in Medieninterviews nützlich, sondern auch bei jeder Art von High-Stakes-Treffen. Zum Beispiel, wenn ein App-Entwickler gegenüber potenziellen Finanziers saß, die anschlugen, dass einer bestimmten Innovation ein "ldquo" fehlte. cooler Faktor, & rdquo; Das würde idealerweise nicht defensiv werden und argumentieren warum das Gerät cool ist. Die Leute, die den Geldbeutel halten, haben bereits gesagt, wie sie sich fühlen. Der richtige Schritt hier wäre, die Konversation von der Wichtigkeit, cool zu sein, zu dem Wert, nützlich zu sein, zu lenken und den besten Fall dafür zu erklären, warum diese Eigenschaft ein besserer Indikator für Erfolg ist.

Wie beim Autofahren erfordert eine effektive Lenkung eine leichte Berührung. Ein flüssiger, allmählicherer Ansatz anstelle eines harten Ruckens am Steuer führt immer zu einem besseren Ergebnis.

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