Nach einem Post-9/11-Einbruch, ein Unternehmer wird Franchising

Nach einem Post-9/11-Einbruch, ein Unternehmer wird Franchising
Diese Geschichte erscheint in der Märzausgabe 2012 von . Subscribe » Im Jahr 1990, als die Pager als High-Tech galten, war der digitale Farbdruck an der Spitze, und Greg Carafello, ein früherer Canon-Mitarbeiter, nutzte die Vorteile. In diesem Jahr eröffnete er AbraCadabra Digital Printing in New York City.

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Im Jahr 1990, als die Pager als High-Tech galten, war der digitale Farbdruck an der Spitze, und Greg Carafello, ein früherer Canon-Mitarbeiter, nutzte die Vorteile. In diesem Jahr eröffnete er AbraCadabra Digital Printing in New York City.

"Unser Geschäft ist gerade erst gestartet", sagt er. "Es war alles auf Technologiebasis, also kamen die Leute mit Dateien für uns zum Drucken. Werbeagenturen druckten Dummies, die sie vorher nie billig drucken konnten."

Carefello zog schließlich 4 Millionen Dollar pro Jahr mit 39 Mitarbeitern in vier Niederlassungen in New Jersey und Manhattan ein, darunter ein Flaggschiff im 18. Stock des Südturms des World Trade Center.

Carafello war am 11. September in seinem Flaggschiff; Er ist nach dem zweiten Flugzeugabsturz dem Gebäude entkommen. Den Hauptgeschäftszweig zu verlieren, war schlimm genug, aber Carafello verlor auch seinen besten Freund beim Zusammenbruch des Gebäudes. Er verlagerte seinen Betrieb in ein Geschäft in New Jersey, aber mit dem Verlust wichtiger WTC-Kunden sackten die Einnahmen des Unternehmens um mehr als 75 Prozent ein. Im Jahr 2004 beschloss Carafello, zu verkaufen.

Aber nicht bevor er auf einen Backup-Plan gespielt hatte. Ein Jahr zuvor erwarb er die Master-Franchise-Rechte für Cartridge World, ein neues australisches Konzept, das alte Druckerpatronen nachfüllte. In weniger als einem Jahrzehnt als Master-Franchisenehmer hat Carafello 38 Geschäfte in New Jersey, 11 in Maryland und Virginia und acht im Bundesstaat New York eröffnet. Er plant auch 30 neue Geschäfte in Manhattan. So baute Franchising seine Karriere auf.

Greg Carafello war am 11. September in seinem Flaggschiff; Er ist nach dem zweiten Flugzeugabsturz dem Gebäude entkommen. Den Hauptgeschäftszweig zu verlieren, war schlimm genug, aber Carafello verlor auch seinen besten Freund beim Zusammenbruch des Gebäudes. Foto © David Lang

Sie sind erfahren. Warum Franchising?

Ich war immer Anti-Franchise. Aber du wirst müde, wenn du alleine bist. Sie haben viele Leute, die für Sie arbeiten, aber am Ende der Nacht saß ich immer noch am Küchentisch und schaute über Broschüren nach, um sicherzustellen, dass sie korrekt gedruckt wurden. In den Jahren 1992 und 1994 habe ich versucht, recycelte Tonerkartuschen zu verkaufen und sie an eine Firma in Nashua, North Carolina, zu schicken. Aber ich konnte keine gleichbleibende Qualität erzielen. Dann hatten wir eine schlechte Charge Patronen und fast unsere Druckkunden verloren, weil sie so aufgeregt waren. Cartridge World hatte ein bewährtes Produkt.

Was ist ein Master-Franchisenehmer?

Als Master-Franchisenehmer bin ich im Wesentlichen der Franchisegeber. Ich kann einen Deal unterschreiben und einen Deal beenden. Es ist alles ich; Ich habe alle Verantwortung. Ich besitze die Geschäfte nicht, aber ich bin in die Tantiemen eingebunden. Ich mache weniger Geld, wenn meine Franchisenehmer weniger Geld verdienen.

In meinem alten Geschäft waren alle mit den Gewinnen des Ladens verbunden. Es war als wäre es ihre eigene Sache. Fahrer, Angestellte, Manager - alle arbeiteten gern, sie besaßen es. Mit Franchising ist es das gleiche Modell.

Irgendwelche besonderen Überlegungen, Manhattan zu erobern?

Der Vorstand von Cartridge World genehmigte mein "Manhattan-Modell", bei dem die Verkaufsfläche nur 300 bis 400 Quadratfuß beträgt, im Vergleich zu den üblichen 1.500. Normalerweise haben wir ein zweites Büro und Lager irgendwo billiger. Was ich festgestellt habe, war, dass ein kleinerer Standort in einem vertikalen Raum mit mindestens 30 Stockwerken von Unternehmen, die den Service nutzen könnten, platziert werden sollte. Wir zielen auch auf Krankenhäuser, Postämter und Staples-Geschäfte ab. Es gibt 18 Staples in Manhattan; sie sind ein heftiger Konkurrent, der gute demographische Forschung macht. Ich denke, warum erfinden Sie das Rad neu? Wir wollen direkt neben sie gehen.

Versuchen Druckerhersteller, Sie auszuschalten?

Die Industrie selbst schafft Straßensperren, um die Verwendung von recycelten Kartuschen zu erschweren. Es könnte ein Download für neue Firmware sein, oder eine Taste, die Sie drücken müssen, bevor Sie die Produkte anderer Leute verwenden können. Einen Drucker zu kaufen ist wie ein Auto zu kaufen und der Hersteller sagt dir, dass du nur Luke Oil Gas kaufen kannst. Aber Druckereien machen jährlich 80 Milliarden Dollar und Cartridge World weniger als eine Milliarde Dollar. Wir sind noch nicht einmal auf dem Radarschirm. Sobald die Kunden uns finden, lieben sie uns und kommen immer wieder zurück.