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Diese Geschichte erscheint in der Mai 2000 Ausgabe von . Subscribe » Als Inhaber eines Kleinunternehmens werden Sie auf Situationen stoßen (falls noch nicht geschehen), die Ihre Integrität testen und Ihnen das Gefühl geben, dass Sie durch einen Garten Eden gehen. Vielleicht stehen Sie vor der Versuchung, den Kunden "kleine weiße Lügen" zu erzählen, um einen Verkauf zu tätigen.

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Als Inhaber eines Kleinunternehmens werden Sie auf Situationen stoßen (falls noch nicht geschehen), die Ihre Integrität testen und Ihnen das Gefühl geben, dass Sie durch einen Garten Eden gehen. Vielleicht stehen Sie vor der Versuchung, den Kunden "kleine weiße Lügen" zu erzählen, um einen Verkauf zu tätigen. Oder vielleicht ist es eine Tendenz, nicht mit Ihren Lieferanten und Lieferanten Schritt zu halten. Manchmal besteht der Druck, Ihren Anlegern zusätzliche Vergünstigungen zu geben, die nicht auf breiter Basis gelten.

Aber bevor Sie in den Apfel der Verführung beißen, überlegen Sie zuerst, welche Auswirkungen diese Maßnahmen auf Ihre Mitarbeiter haben werden. Heutzutage beeinflusst Ihre Entscheidung, wie Sie sich um Ihr Unternehmen kümmern müssen, die Zeitspanne, die Ihre Mitarbeiter für sich arbeiten. "Die Mitarbeiter von heute betrachten die Tugend und den Charakter ihrer Führungskräfte", sagt Dick Mason vom Maguire Center für Ethik und öffentliche Verantwortung an der Southern Methodist University in Dallas. "Der Charakter ist wirklich ein Leuchtturm für sie. Sie wollen wissen, dass die Führung Integrität hat."

Integrität bedeutet Langlebigkeit

"Komm schon", sagst du, "meine Mitarbeiter achten nicht so sehr auf sie, oder? " Eigentlich sind sie es. Bei einer Arbeitslosenquote von 4 Prozent ist der Charakter ein Thema wie nie zuvor. Womb-to-Tomb-Jobs sind längst vorbei, und der heutige Mitarbeiter wird voraussichtlich ein Leben lang zwischen 12 und 15 Jobs haben. Und da Unternehmen mit Selbstbehauptung ringen, ist die persönliche Integrität und Ethik ihrer Führungskräfte wichtiger denn je. Ihre Mitarbeiter beobachten Sie genauer als Sie denken. "Ein Typ, mit dem ich gesprochen habe, sagte mir, dass das einzige, was er tun muss, ist, dass sein Chef ehrlich ist", sagt Mason.
Die Ergebnisse einer Studie von 1 könnten ein Weckruf für CEOs überall sein: Laut In einer gemeinsamen Umfrage von Hudson Institute / Walker Information für rund 2.300 Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigte, die für Regierungs-, Wirtschafts- und Nonprofit-Organisationen arbeiten, waren mehr als die Hälfte (53 Prozent) der Ansicht, dass ihren Firmenleitern die Integrität fehlte. "Wir waren überrascht über den vermeintlichen Mangel an Ethik in der Führung dieser Organisationen", sagt Marc Drizin, Vice President Business Alliances von Walker Information. Schlimmer noch, nur 42 Prozent glaubten, dass ihre Organisationen ihre Loyalität verdienten, und nur einer von vier Mitarbeitern galt als "wirklich loyal" (definiert als der Organisation verpflichtet und plante, länger als zwei Jahre zu bleiben). Die Umfrage enthüllte auch die Dinge, die diese Arbeitnehmer auf lange Sicht verpflichten würden: Fairness bei der Arbeit, Sorge und Sorge für die Mitarbeiter, Vertrauen und Ansehen der Organisation. Diese Information weist auf den Trend hin, dass der heutige Arbeitnehmer über Geld und Aktienoptionen nach einer Bedeutung am Arbeitsplatz sucht.
Das Gehalt ist nicht mehr alleiniger Befriedigender oder Schlüssel zur Mitarbeiterloyalität. Stattdessen ist Loyalität an die Gefühle gebunden, die Arbeitnehmer von ihren Arbeitsplätzen bekommen, und an die Werte und die Ethik, die von der Führung übermittelt werden. Genau wie Tom Cruises Figur im Film Jerry McGuire suchen die Mitarbeiter nach tieferer Bedeutung und Inspiration aus ihrer Arbeit, bewerten die Ethik ihrer Unternehmen und suchen nach ihren eigenen. Der neue Workplace Compact basiert auf Fairness und Vertrauen, auf dem Wissen, dass Abläufe gleichwertig sind und Führungskräfte Charakter haben. Wenn die Mitarbeiter erkennen, dass ihre Organisation diese Eigenschaften nicht hat, planen sie ihren Ausstieg. "Wenn Sie Ihre Mitarbeiter bitten, ihre Werte zu gefährden, werden sie weitermachen", sagt Anne Pasley-Stuart, Boise, Idaho, Expertin für Ethik am Arbeitsplatz. "Es kann eine Weile dauern, bis sie tatsächlich gehen, aber sie werden schließlich gehen."

Im Geschäft bleiben

Seien Sie versichert, als Besitzer eines kleinen Unternehmens haben Sie einen eingebauten Vorteil: Sie werden respektiert, bis Sie etwas tun, das Ihre Mitarbeiter zwingt, Ihre Integrität oder ihre eigenen zu hinterfragen. Ihr Unternehmen ist immer noch klein genug, dass jeder die Führung kennt, die Vorteile bietet, um ein gutes Beispiel zu geben. In der Walker / Hudson-Studie waren Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern sogar besser als größere.
Die Schaffung einer ethischen Arbeitsumgebung beginnt damit, zu definieren, was Integrität und Ethik für Ihre Branche bedeuten und skizziert dann Ihre Grundwerte als Organisation. Diskutiere, wo diese Werte von Tag zu Tag kompromittiert werden könnten, und diskutiere Strategien, um mit ihnen umzugehen. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter die ethischen Dilemmata, denen sie bei der Arbeit ausgesetzt sind, sowie die, denen sie gegenüber dem Unternehmen gegenüberstehen, gut verstehen. Stellen Sie abschließend sicher, dass die Werte, die im Büro geehrt werden, für Kunden und Aktionäre gleichermaßen gelten.
"Ethik deckt ein Wort ab: Respekt", sagt Nan DeMars, Redakteur bei OfficeClick.com und Autor von Du willst, dass ich was mache ?: Wann / Wo und wie die Linie bei der Arbeit gezeichnet wird (Simon & Schuster). "Arbeitgeber müssen Verhaltenskodizes aufstellen und den Mitarbeitern sagen, dass sie eine ethische Firma wollen."
Das Wichtigste, was Sie als Führungskraft tun können, ist "den Spaziergang zu machen"; Das heißt, Sie müssen Ihren eigenen Edikten folgen. Denken Sie daran, dass Sie Ihren Mitarbeitern ein Beispiel geben - und sie beobachten.
Chris Penttila ist eine freiberufliche Journalistin, die am Arbeitsplatz in ihrem Wohnort in Chapel Hill, North Carolina, arbeitet. Sie kann unter [email protected] oder über ihre Website www.sitting-duck.com erreicht werden.

Nächster Schritt

  • College of Business der Colorado State University ( // www -businessethics.com): Diese Website ist eine gute Quelle für Informationen über Geschäftsethik, Corporate Citizenship und organisatorische Compliance.
  • Minnesota Center für Corporate Responsibility (//tigger.stthomas.edu/mccr ): Diese Seite bietet Veranstaltungen und Programminformationen, Webressourcen und Publikationen zum Thema Ethik am Arbeitsplatz.

Kontaktquellen

  • OfficeClick.com Inc ., (650) 213-0410
  • Pasley -Stuart Personalberater , (208) 383-4537, www.pasley-stuarthr.com
  • Walker Information , (800) 231-4904