7 Weisen, feindselige Situationen zu managen Vernünftig

7 Weisen, feindselige Situationen zu managen Vernünftig
Es sei denn du bist eine Art von unglaublichem Heiligen, wenn du geschäftlich tätig bist, wirst du gegnerische Situationen und vielleicht sogar Gegner erleben. Wenn Sie diese feindseligen Situationen nicht gut meistern, werden Sie wahrscheinlich viele unnötige Kopfschmerzen haben und Ihr Geschäft oder Ihre Arbeit untergraben.

Es sei denn du bist eine Art von unglaublichem Heiligen, wenn du geschäftlich tätig bist, wirst du gegnerische Situationen und vielleicht sogar Gegner erleben. Wenn Sie diese feindseligen Situationen nicht gut meistern, werden Sie wahrscheinlich viele unnötige Kopfschmerzen haben und Ihr Geschäft oder Ihre Arbeit untergraben.

Potenzielle Kunden und Kunden haben natürlich ihre Antennen für das Negative. So falsch sie auch sein mögen, Klatsch und Gerüchte werden eher geglaubt, was Ihrem Geschäft echten Schaden zufügen kann. Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten sind weit verbreitet. Was sind die Schlüssel, um feindselige Situationen klug zu verwalten? Wie halten Sie Konflikte auf ein Minimum?

1. Umgang mit Wut.

Ihre Wut ist der stärkste Katalysator für die Schaffung feindseliger Situationen. Gleichzeitig ist es nur natürlich, dass Sie gelegentlich wütend werden und vielleicht Ihre Wut auf diejenigen loswerden, die mit Ihnen nicht einverstanden sind. Das entflammt natürlich nur den Konflikt. Was machst du, wenn du es blasst? Nimm dir die Zeit, die nötig ist, um dich zu beruhigen und zu beruhigen. Je weniger Zeit benötigt wird, desto besser.

2. Eine aufrichtige Konversation.

Sobald Sie diesen ruhigen Zustand erreicht haben, sprechen Sie mit der Person, die die Hauptlast Ihrer Wut hat, idealerweise von Angesicht zu Angesicht. Briefe und E-Mails funktionieren selten. Wenn die andere Person verärgert ist, werden sie wahrscheinlich Negativität in solch eine Kommunikation lesen, egal wie sehr Sie versuchen, es positiv zu machen.

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Wenn Sie mit der Person sprechen, die war Das Ziel deiner Wut, ein aufrichtiger Tonfall ist essentiell, als könnte man vielleicht sagen: "Hey, es tut mir wirklich Leid, dass ich in die Luft gegangen bin. Aber ich würde es wirklich gerne ausprobieren." Fangen Sie einfach mit so etwas an und konzentrieren Sie sich nicht auf die Details des Konflikts oder der Meinungsverschiedenheit, sondern auf die Pflege einer freundschaftlichen Beziehung. Wenn du gut damit klarkommst (keine kleinen Jabs, passiv-aggressive Kommentare oder Kurvenbälle), werden sie mehr als wahrscheinlich positiv reagieren und mehr Respekt für dich gewinnen. Wenn sie nicht positiv reagieren oder besonders dann, wenn sie beleidigend oder irrational sind, ist es am besten, einfach etwas zu sagen: "Ich verstehe, und vielleicht können wir später noch einmal reden." Allein die Tatsache, dass du es ausprobiert hast, könnte sie zwingen, darüber nachzudenken und zu einem anderen Zeitpunkt besser zu reagieren.

3. Den Highway mit Kollegen nehmen.

Es ist wichtig, niemanden vor anderen Leuten zu kritisieren. Es ist am besten anzunehmen, dass, was auch immer du privat sagst, zehnmal in die Gerüchteküche kommen wird. Wenn Sie über eine feindselige Situation sprechen, zeigen Sie Ihr Verständnis und Mitgefühl gegenüber der anderen beteiligten Person. Drücken Sie Ihre Traurigkeit über den Vorfall aus. Dies hilft nicht nur der Situation, sondern bringt auch Punkte mit Ihren Mitarbeitern.

4. Geduld.

Es wird wahrscheinlich eine Menge Zeit brauchen, bis die Kollegen, die sich in feindseligen Situationen mit Ihnen befinden, sich niederlassen und sich Ihnen anschließen und "auf die Straße gehen". Trotz Ihrer edelsten Bemühungen können sie für eine Weile streitsüchtig oder sogar missbräuchlich sein. Obwohl der Impuls sein könnte, sich zu rächen, ist es das Beste, sich respektvoll von ihnen fern zu halten. Dies wird sie dazu einladen, über ihre Handlungen nachzudenken und dann aus einer reiferen Perspektive zu kommen.

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5. Verdeckte feindselige Situationen.

Manchmal sind die schlimmsten feindseligen Situationen direkt vor der Nase. Mitarbeiter können mit einer angenehmen Fassade zu Ihnen sprechen, sprechen aber gegen Sie, wenn Sie nicht da sind. Sie können dich unterminieren, dich dazu bringen, schlecht auszusehen oder sogar Informationen zurückzuhalten, die du brauchst.

Solche verborgenen feindseligen Situationen bleiben unbemerkt, wenn du nur auf die Aufgabe und nicht auf die Beziehung achtest. Wenn Sie aufmerksam sind, können Sie sagen, wie sich eine Person fühlt. Manchmal zeigt sich ihre Negativität durch ihren Tonfall oder ihre argumentative Veranlagung. In solchen Situationen ist es ein häufiger Fehler, sie zu übersehen. Es ist besser, sich die Zeit zu nehmen, sich hinzusetzen und dieses aufrichtige Gespräch zu führen: "Hey, was ist los? Habe ich etwas gesagt, um dich zu verärgern?" Usw. Achten Sie darauf, zuzuhören und offen zu bleiben für das, was sie zu sagen haben. Sei bereit, einen Schlag zu nehmen, ohne Defensive oder Vergeltung zu bekommen. Bleiben Sie konzentriert auf der Straße und arbeiten Sie.

Manchmal ist die gegnerische Situation einfach ein aufstrebender Kollege, der glaubt, dass der beste Weg, um vorwärts zu kommen, ist, dich runterzuziehen. Wenn Sie darauf achten, eine anständige Beziehung zu Ihren Mitarbeitern zu haben, nimmt die Wahrscheinlichkeit dafür ab. Vielleicht müssen Sie auch so eine Person sitzen und sich mit ihnen unterhalten. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise mit Ihrem Chef sprechen. Ein solches Gespräch sollte jedoch ohne Klatsch, Kritik oder eine emotionale Ladung sein.

6. Anwälte.

Halten Sie Ihre Augen offen. Manche Menschen sind besonders strittig. Persönlich bevorzuge ich solche Personen zu vermeiden. Es ist einfach nicht wert. Ich versuche, mich mit Menschen zu umgeben, die offen sind, wenn es zu unvermeidlichen Konflikten und Missverständnissen kommt. Klagen sind kostspielig, zeitaufwendig und stressig. Sobald sich Anwälte beteiligen, besteht die erste Anweisung darin, jegliche weitere Kommunikation mit der anderen Partei einzustellen. Das hält jede Wahrscheinlichkeit einer gesunden Aussöhnung auf.

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Obwohl ich nur selten in Rechtsstreitigkeiten involviert war, habe ich den besten Weg gefunden, die traditionelle Kette von Ereignissen zu umgehen. Ich habe das gemacht, indem ich mit meinem Anwalt zusammen saß und kreativ mit Optionen wurde, immer mit einem Fokus auf Positivität, ohne boshaft, negativ oder rachsüchtig zu sein.

7. Gesunde Einstellung.

Wenn Sie sich mit einer gesunden und positiven Einstellung gegenüber anderen Menschen auseinandersetzen, geht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine feindselige Situation haben, deutlich zurück. Aber ich rede nicht von Vergessenheit. Es geht auch nicht darum, misstrauisch oder paranoid zu sein. Es geht nur darum, bewusst zu sein, bewusst und aufmerksam auf die zwischenmenschliche Dynamik am Arbeitsplatz. Die Vermeidung von Meinungsverschiedenheiten und Konflikten ist weitgehend eine Frage des Lernens, mit Menschen aufrichtig, weise und aufmerksam zu sprechen, sowohl auf täglicher Basis als auch bei Konflikten. Dies schafft ein gesundes zwischenmenschliches Geschäftsumfeld, in dem jeder gedeiht.