7 Regeln für das Gespräch mit Gatekeepern

7 Regeln für das Gespräch mit Gatekeepern
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Salesforce Rezeptionisten, Büroangestellte, Sekretäre und Verwaltungsassistenten sind die & ldquo; Torwächter & rdquo; des Geschäfts. Ein erfahrener Pförtner ist in der Regel gut darin, kalte Anrufe zu überprüfen und Verkaufsprofis zu erkennen, die versuchen, die Entscheidungsträger ohne einen Termin zu erreichen.

diese Geschichte erschien ursprünglich auf Salesforce

Rezeptionisten, Büroangestellte, Sekretäre und Verwaltungsassistenten sind die & ldquo; Torwächter & rdquo; des Geschäfts. Ein erfahrener Pförtner ist in der Regel gut darin, kalte Anrufe zu überprüfen und Verkaufsprofis zu erkennen, die versuchen, die Entscheidungsträger ohne einen Termin zu erreichen. Dies ist Teil ihrer Aufgabe - dem Entscheider dabei zu helfen, Unterbrechungen zu vermeiden und produktiv zu bleiben. Die beste Chance des Verkaufsprofis ist es, den Pförtner als möglichen Verbündeten und nicht als Gegner zu behandeln.

Um einen besseren Erfolg beim Gespräch mit Gatekeepern und bei der Kontaktaufnahme mit Entscheidungsträgern zu erzielen, sollten Sie folgende Hinweise beachten:

Verwandte Themen: Wie Sie mit jemandem, den Sie kennen, ein Gespräch im Gespräch führen können . Sei höflich und behandle den Pförtner mit Respekt.

Denken Sie daran, dass sie ihre Arbeit tun, genau wie Sie, und es ist in ihrem Interesse, dafür zu sorgen, dass der Chef nicht ohne guten Grund unterbrochen wird. Unhöflichkeit wird dir nicht helfen.

2. Hinterlassen Sie eine detaillierte Nachricht.

Geben Sie den Grund für Ihren Anruf an und erläutern Sie kurz, warum Sie der Meinung sind, dass der Entscheider interessiert ist. Ein beschäftigter Entscheider wird wahrscheinlich keinen Anruf von jemandem zurückgeben, den er nicht kennt und der nicht erklärt hat, was er will.

3. Sei ehrlich mit dem Pförtner.

Geben Sie nicht an, eine bestehende Beziehung mit dem Entscheidungsträger zu haben, wenn Sie dies nicht tun oder sich über Ihren Zweck hinwegsetzen. Wenn die Täuschung aufgedeckt wird, stellt der Pförtner sicher, dass Sie nie mit dem Entscheidungsträger sprechen können. Außerdem, wer möchte Geschäfte mit jemandem machen, der als unehrlich erscheint? Es macht einen schlechten Eindruck und ist unwahrscheinlich, Ihre Chancen zu helfen.

4. Erkenne, dass der Pförtner dir wirklich helfen kann.

Diese Person kennt wahrscheinlich nützliche Informationen über die Firma, die Sie nicht kennen. Verbinden Sie den Torwächter nicht zu lange - sie haben andere Anrufer und Besucher zu beschäftigen - aber stellen Sie ein paar Fragen, während Sie ihre Aufmerksamkeit haben.

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5. Einen Termin machen.

Wenn Sie ohne Termin einchecken, können Sie nur selten auf den Entscheidungsträger zugreifen, und der Gatekeeper wird Sie auch nicht sofort in den Kalender aufnehmen. Sie könnten sich aber auch vorstellen, sich dem Pförtner vorzustellen - erklären Sie Ihren Zweck, hinterlegen Sie eine Karte und rufen Sie später im Büro an, um einen Termin zu vereinbaren.

6. Sei genau.

Geben Sie dem Gatekeeper bei der Anforderung eines Termins einen begrenzten und spezifischen Zeitrahmen. Wenn Sie sie wissen lassen, dass Sie nur zehn Minuten Zeit des Entscheiders haben wollen, wird der Pförtner diese Information an ihren Chef weiterleiten.Der Entscheidungsträger kann offener für ein Treffen sein, wenn er im Voraus genau weiß, wie viel Zeit er dafür aufbringen muss.

7. Nehme einen Hinweis.

Wenn Sie wiederholt zurückgewiesen werden, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Entscheider nicht mit Ihnen sprechen möchte und dies dem Gatekeeper mitgeteilt hat. Der Gatekeeper kann dies nicht direkt sagen, aber wenn Ihnen ständig gesagt wird, dass der Entscheider nicht verfügbar ist, ist es vielleicht an der Zeit, einen anderen Ansatz zu versuchen, wie etwa Direct Mail.

Als Verkäufer werden Sie manchmal mit Gatekeepern interagieren. Erinnere dich und befolge diese sieben Regeln, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

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