7 Krisen Lektionen Von 'The Hunger Games'

7 Krisen Lektionen Von 'The Hunger Games'
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf PR Daily Fans aus der ganzen Welt haben sich in das Lesen und Beobachten von Katniss Everdeen verliebt, die sich aus der Arena kämpfen. Innerhalb des ersten Tages von & ldquo; Die Hungerspiele: Mockingjay, Teil 1 & rdquo; Vorverkauf, der Film entfielen 80 Prozent der Ticketverkäufe von Fandango.

diese Geschichte erschien ursprünglich auf PR Daily

Fans aus der ganzen Welt haben sich in das Lesen und Beobachten von Katniss Everdeen verliebt, die sich aus der Arena kämpfen.

Innerhalb des ersten Tages von & ldquo; Die Hungerspiele: Mockingjay, Teil 1 & rdquo; Vorverkauf, der Film entfielen 80 Prozent der Ticketverkäufe von Fandango. Die Serie hat Kassenrekorde gebrochen und mehr als 50 Millionen Kopien der ursprünglichen Romane wurden verkauft.

Die dystopische Welt von Panem, deren Regierung jedes Jahr Tribute sendet, um bis zum Tod zu kämpfen, enthält viele soziale Kommentare, aber es gibt viele Lehren aus der Krisenkommunikation. Hier sind sieben Einsichten:

1. Ein guter Sprecher kann den Unterschied ausmachen.

& ldquo; Ich wette immer noch auf dich, Mädchen in Flammen. & rdquo; - Cinna

Katniss Everdeen wird zu einem unwahrscheinlichen Helden, nachdem sie sich freiwillig gemeldet hat, um ihre Schwester zu retten und dem Kapitol zu trotzen. Obwohl sie nie das Symbol der Rebellion sein wollte, beziehen sich Leute in Panems Bezirken auf sie und hören ihr zu - Kennzeichen jedes großen Sprechers.

Menschen wollen mit Menschen und Unternehmen Geschäfte machen, die sie kennen, mögen und ihnen vertrauen. Die Menschen sind unter diesen Umständen auch bereit, Vergebung und Verständnis zu zeigen. Der Sprecher eines Unternehmens sollte in Krisensituationen nachvollziehbar und transparent sein.

2. Nutze Hoffnung, keine Angst.

& ldquo; Angst funktioniert nicht, solange es Hoffnung gibt. & rdquo; - Präsident Snow

Präsident Snow weiß, dass eine Welt nicht allein durch Angst unter Kontrolle gehalten werden kann, weshalb die Gewinner der Spiele für viele in den Distrikten ein so starkes Symbol der Hoffnung waren.

Erfolgreiche Krisenkommunikationsexperten wissen, dass man zur Vermeidung von Schäden die Situation überholen muss. Dazu gehört es, die Kunden auf dem Laufenden zu halten, um Vertrauen aufzubauen, Ressourcen zu teilen, die unangenehme Situationen erleichtern, und proaktiv mit den Medien umzugehen.

Wollen Sie eine größere Krise in Ihren Händen? Bleib Mama und lass die Hysterie die Dinge auf Hochtouren bringen.

3. Greife nicht auf Backstabbing zurück.

& ldquo; Katniss, wenn du in der Arena bist, erinnere dich, wer der wahre Feind ist. & rdquo; - Haymitch Abernathy

Es ist die kollektive Anstrengung der Tribute in der Arena, in Zusammenarbeit mit Verschwörern hinter den Kulissen, die die Revolution auf die nächste Ebene bringt in & ldquo; Feuer fangen. & rdquo;

Konkurrenten, Mitarbeiter, Konsumenten oder Reporter unter den Bus zu werfen, dient nur dazu, Ihr Unternehmen schwach aussehen zu lassen. Stattdessen sollten sich PR-Profis auf das Positive konzentrieren und sich selbst und ihre Kunden von negativen Quellen der Aufmerksamkeit distanzieren.

4. Habe eine gute Strategie.

& ldquo; Ich will einfach kein weiteres Stück in ihrem Spiel sein, weißt du? & rdquo; - Peeta Mellark

Jede der Tribute in der Arena wählt eine andere Strategie, aber diejenigen, die ständig die Umgebung nach Bedrohungen durchsuchen, überleben am längsten.

Unternehmen, die sich in Krisensituationen befinden, haben eine Strategie, lange bevor es zu Problemen kommt. Diese Strategien sind am besten, wenn sie Erkenntnisse von PR-Profis nutzen, die Trends, Markengefühl und Verbraucheranliegen verfolgen.

5. Lüg nicht.

& ldquo; Mein Lieber, ich denke, wir können das so viel einfacher machen, wenn wir zustimmen, uns nicht zu belügen. Was denken Sie? & rdquo; - Präsident Snow

Die übliche Versuchung auf dem heißen Stuhl ist zu lügen, um die Situation zu vertreiben. Es ist nicht nur oft ineffektiv, Lügen erhöht das Risiko, und wenn es aufgedeckt wird, wird es zu einer größeren Krisensituation als wenn man am Anfang clean ist.

Die meisten Leute werden die Lügen sowieso nicht glauben. Katniss 'Teil des & ldquo; Stern-gekreuzte Liebhaber & rdquo; Etwas am Ende des ersten Buches ist nur in den Augenblicken glaubwürdig, in denen sie sich wirklich um Peeta kümmern kann.

6. Eine Organisation ist nur so gut wie ihr schwächstes Glied.

& ldquo; Es muss ein zerbrechliches System sein, wenn es nur mit ein paar Beeren abgestorben ist. & rdquo; - Katniss Everdeen

Eines der mächtigsten Zitate in der Serie - adaptiert als Schlagzeile der Rebellion von Distrikt 13 - kommt von Katniss, als sie den Schaden nach dem Bombenanschlag untersucht:

& ldquo; Das Feuer entflammt sich!Und wenn wir brennen, verbrennst du mit uns! & rdquo;

Marken haben zwar ein solides PR-Team, aber wenn die Gründung einer Organisation wackelig ist, gibt es nur so viel PR-Manager, bis das System zusammenbricht. Die Vermeidung einer Krise betrifft alle Mitarbeiter, von den Einstiegsarbeitern bis hin zum CEO.

7. Spielen Sie nur Spiele, wenn Sie mit den Konsequenzen umgehen können.

& ldquo; Du hast in den Spielen sehr hart gekämpft, Ms. Everdeen, aber sie waren Spiele. Möchtest du in einem echten Krieg sein? & rdquo; - Plutarch Heavensbee

Obwohl Snow dachte, er würde Katniss über die Realitäten des Krieges und die Folgen der Rebellion unterrichten, erlernten er und Präsident Coin schließlich diese Lektionen auf die harte Tour.

Unternehmen wie Uber können mit halsbrecherischen Taktiken gegen ihre Konkurrenten und Kritiker vorgehen, aber sie schließen sich dabei nicht an. In der Tat haben kürzlich beunruhigende Bemerkungen über die Medienstrategie des Unternehmens viele dazu veranlasst, ihre Konten zu kündigen. Spiele nicht mit Feuer, es sei denn, du willst dich verbrennen.