5 Möglichkeiten zur Verwendung von Daten zur Information Ihrer Social Media Marketingstrategie

5 Möglichkeiten zur Verwendung von Daten zur Information Ihrer Social Media Marketingstrategie
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf BrianHonigman.com Wie in der letzten Woche Post illustriert, kann helfen Ihre Intuition zu unterstützen Vermarkter und sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen Ergebnisse für Ihr Unternehmen ernten. Die gleiche Logik gilt auch für Ihre Präsenz in den sozialen Medien, da die Daten hervorheben können, was funktioniert und was nicht auf jedem einzelnen Kanal aktiv ist.
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf BrianHonigman.com

Wie in der letzten Woche Post illustriert, kann helfen Ihre Intuition zu unterstützen Vermarkter und sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen Ergebnisse für Ihr Unternehmen ernten. Die gleiche Logik gilt auch für Ihre Präsenz in den sozialen Medien, da die Daten hervorheben können, was funktioniert und was nicht auf jedem einzelnen Kanal aktiv ist.

Diese Tipps sind keineswegs eine erschöpfende Liste; Stattdessen werden Sie auf eine Reihe kostenloser Tools und Techniken hingewiesen, mit denen Sie mit den Daten Ihrer Social Media-Marketingaktivitäten experimentieren können.

Kombinieren Sie Link-Tagging mit erweiterten Segmenten, um soziales Verhalten zu analysieren

Jeder, der Erfahrung mit Social Media Marketing versteht, dass die Idee von Social Media & rdquo; als ein integrierendes Ganzes gibt es nicht wirklich. Die schiere Menge und Unterschiede zwischen verschiedenen sozialen Netzwerken machen es fast unmöglich, soziale Medien als eine eigenständige Einheit zu behandeln.

Schließlich könnten Sie die Konten der gleichen Person über "soziale Medien" ansehen, & rdquo; aber das mit ihrem Facebook verbundene Verhalten wird sich stark von ihrem Verhalten auf LinkedIn unterscheiden. Aus diesem Grund ist die Wahl des richtigen sozialen Netzwerks so entscheidend.

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Als ob Social Media nicht kompliziert genug wäre, sobald Marketing in die Gleichung eintritt, zwingt es Sie zu analysieren und vorhersagen, wie sich ein Benutzer einer bestimmten sozialen Plattform verhalten wird, sobald er auf Ihre Website gelangt oder mit Ihrem Produkt interagiert.

Wahrlich, es ist fast unmöglich, vorherzusagen, wie ein Benutzer von einer bestimmten Plattform mit Ihren Inhalten interagieren wird Viele Daten, mit denen man arbeiten kann.

Zum Glück gibt es eine relativ einfache und kostenlose Technik, mit der Sie genau feststellen können, aus welchem ​​Netzwerk Ihr Datenverkehr stammt und wie sich dieser einzigartige Datenverkehr verhält und analysiert.

Diese Taktik nutzt tatsächlich zwei separate Tools, von denen das erste Google URL Builder ist. Wie in diesem fantastischen Video von KISSmetrics beschrieben, ist Google URL Builder ein großartiges kostenloses Tool, mit dem Sie jedem Link zu Ihrer Website verschiedene identifizierende Informationen für die Anzeige in Google Analytics zuweisen können.

Mit dem Link-Tagging können Sie verschiedene Identifizierungsinformationen an den gleichen Link anhängen, je nachdem wo es sich befindet (um dies zu verdeutlichen, wird dies manuell durchgeführt). Sie können sehen, wie dies das Problem löst, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sich verschiedene Benutzer auf verschiedenen Plattformen verhalten.

Sie können denselben exakten Link verwenden, ihm einzigartige UTM-Parameter hinzufügen und sehen, wie verschiedene Leute darauf reagieren kam von Facebook, Twitter, AdWords, etc. Noch besser ist, dass Google Analytics diese Daten automatisch zu Ihrem Bericht hinzufügt, um zu sehen, welche Quelle am meisten konvertiert, welche die meisten Besucher anspricht und mehr.

Um nur einen Schritt zu machen Außerdem können Sie das Tool "Erweiterte Segmente" von Google Analytic verwenden, um diese getaggten Links noch weiter zu referenzieren und zu analysieren.

Die Segmentierungsoptionen von Google sind wirklich atemberaubend, aber nur einige der Dinge, die Ihnen erlauben, d verbindet von einer Kampagne in ein einzelnes Segment und ermöglicht Ihnen dann, das Verhalten basierend auf Kategorien wie erstmalige und wiederkehrende Nutzer, Alter und demografische Zusammensetzung, welche Art von Technologie und welche Art von Technologie sie verwenden, zu bestimmen mehr auf dem Teilen von Links um eine einzelne oder mehrere Kampagnen herum.

Plötzlich, nur mit zwei kostenlosen Tools, kann das sehr komplizierte Durcheinander von Daten, die von Ihren sozialen Netzwerken kommen, in den Fokus rücken und Sie können damit anfangen, verwertbar zu werden Erkenntnisse aus diesen Informationen, solange Sie bestimmte Ziele im Auge haben, gegen die Sie analysieren möchten.

Verwenden Sie die Content-Tests von Google, um konsistente A / B-Tests durchzuführen

Eines der wertvollsten Tools in Das Arsenal eines Social Media Vermarkters sind A / B Tests. Mit diesen Tests können Sie bestimmte Variablen isolieren und schnell und zuverlässig feststellen, was funktioniert.

In meinem vorherigen Beitrag habe ich mehrere Beispiele für große Unternehmen angeführt, die Split-Tests mit großer Wirkung einsetzen. Aller Wahrscheinlichkeit nach führen große Marken wie BuzzFeed und Refinery29 ziemlich ausgefeilte und häufige Tests ihrer Eigenschaften durch, was nicht der Ansatz ist, den jedes Unternehmen auf seiner eigenen Website machen muss.

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Aber keine Sorge, Google Analytics kommt wieder auf die Beine und bietet allen Benutzern ihres kostenlosen Tools die Möglichkeit, A / B-Tests schnell und (relativ) einfach einzurichten.

Alles, was Sie tun müssen Führen Sie Ihre eigenen A / B-Tests durch, um eine oder zwei Variationen Ihrer Seite einzurichten (für kontrollierte Experimente halten Sie diese Änderungen minimal) und richten Sie ein Ziel für diese Seiten ein (sagen Sie einen Klick auf eine Anmeldung) Button, der Download einer Ressource oder einer Conversion) und Google Analytics kümmert sich um den Rest.

Sie leiten automatisch einen vorgegebenen Prozentsatz Ihrer Zielgruppe an alle von Ihnen eingerichteten Varianten um und sammeln und analysieren die Ergebnisse.

Diese Funktion kann sich stark auf Ihre Social Media-Marke auswirken Dies ermöglicht Ihnen eine schnelle, vielseitige und leicht wiederholbare Art des Testens von Landing-Pages und anderen zusätzlichen Touch-Points, die Auswirkungen auf Besucher aus sozialen Netzwerken auf Ihrer Website haben.

Vielleicht die größte Hürde für Social-Marketer wie man Nutzer reibungslos von sozialen Plattformen und auf ihre Seite lenkt. Die Fähigkeit, diese Berührungspunkte zu testen und zu optimieren, um die Reibung zu minimieren, kann ein großer Gewinn für die Maximierung der Effektivität Ihrer Social Strategy sein.

Nutzen Sie Facebook Insights, um das optimale Buchungsvolumen zu entdecken

Eines der robustesten Analysetools für Vermarkter Google Analytics ist Facebooks Insights-Tool.

Obwohl es im Vergleich zu Google Analytics relativ neu ist, haben die Facebook-Entwickler die Funktionalität wie verrückt erweitert und ihren versierten Benutzern Zugriff auf unzählige wertvolle Daten verschafft.

Nicht nur ermöglicht Facebooks Anzeigenprodukt einen hohen Grad an Informationen über Ihre beworbenen Posts, es kann Ihnen tatsächlich viel über jeden einzelnen Inhaltsteil erzählen, den Sie teilen. Noch nützlicher ist die eingebaute Fähigkeit, diese gesammelten Daten zu übernehmen und sie in eine Kalkulationstabelle zu exportieren, die in Excel analysiert werden kann.

Zugriff auf diese Daten und deren Analyse kann einige ziemlich wichtige Erkenntnisse liefern. Eine Schlüsselfrage, die fast jeder Social-Marketer hat, ist "wie oft pro Tag soll ich posten?".

Dieses Thema wurde geschrieben und zu Tode analysiert. Alle diese Zahlen können jedoch bestenfalls Durchschnittswerte sein, und die Best Practices für soziale Medien variieren wahrscheinlich für Ihr Unternehmen, unabhängig von Ihrer Zielgruppe und Branche.

Facebooks Insights-Tool kann Ihnen ein genaueres Bild Ihres idealen Buchungsvolumens geben mit ein paar einfachen Schritten. Der erste dieser Schritte ist, zu Ihrem "Überblick" zu gehen. Tab in Facebook Insights und Sie sollten einen "Export & rdquo; Möglichkeit. Wählen Sie die Postdaten als Ihren Datentyp und entscheiden Sie sich für einen Datumsbereich Ihrer Wahl.

Von hier aus können Sie Ihre Daten in einem Tabellenkalkulationsformat herunterladen und dann in einem Programm wie Excel öffnen, um Ihre Daten zu analysieren. Um Ihr ideales Buchungsvolumen zu ermitteln, gruppieren Sie die Beiträge nach Tagen und vergleichen Sie die Datenmittelwerte in den "Lifetime Post Impressions & rdquo; und die "Lifetime Engaged Users & rdquo; Spalten.

Wenn Sie sich diese täglichen Informationen ansehen, werden Sie feststellen, dass Ihre Benutzerbindung an den Tagen zunimmt, an denen Sie mehr gepostet haben, aber nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die Tage, an denen du mehr gepostet hast, als deine Zielgruppe bereit war zu interagieren, zeigen einen Abwärtstrend bei der Interaktion.

Das ideale Buchungsvolumen für deine Seite ist die Anzahl der Beiträge, bei denen die Nutzerinteraktion gerade erst nachgelassen hat.

Facebook-Conversion-Pixel für geräteübergreifendes Tracking verwenden

Kein Social-Media-Marketing-Bild ist vollständig, ohne das Handy zu berücksichtigen.Über 60% aller Social-Media-Aktivitäten finden auf einem mobilen Gerät statt.

Das Problem ist, dass mobile Nutzer es nutzen Es ist viel weniger wahrscheinlich, dass dies direkt zu den Conversions führt, auf die sich der Vermarkter konzentriert. Auch wenn mobile Social-Anzeigen unterschiedliche Ergebnisse von Nutzern als Desktop-Facebook-Anzeigen führen, können sie den Nutzer auf lange Sicht zu kaufen.

Solche Multi-Klick-Attribution-Modellierung war ein Dorn im Auge Social Media Marketer für ziemlich eine Weile, und hat die Aufgabe der Monetarisierung Mobile sehr schwierig gemacht. Damit hat Facebook kürzlich eine Möglichkeit entwickelt, Käufe über Geräte hinweg zu verfolgen.

Damit Facebooks geräteübergreifendes Tracking funktioniert, müssen Sie ein Facebookconversion-Pixel auf jedem installieren Seiten, deren Conversions Sie verfolgen möchten.

Sobald Sie das Pixel installiert haben, wird für jede Anzeige, die auf eine getaggte Seite verweist, ein Bericht generiert, der nicht nur die regulären Likes, Reach und Engagement protokolliert. Darüber hinaus generiert der Bericht detaillierte Informationen über die Reise, die ein konvertierter Kunde von dem Zeitpunkt an, an dem er auf Ihre Anzeige geklickt hat, bis zum Kauf getätigt hat.

Die Facebook-Statistik zeigt bereits, dass fast ein Drittel der Nutzer Interesse daran zeigt Eine mobile Anzeige wird später auf dem Desktop konvertiert. Zahlen wie diese können Ihnen helfen, ein genaueres Bild davon zu bekommen, wie erfolgreich Ihre Social Advertising tatsächlich Ergebnisse erzielt.

Ohne diese Art von Attribution könnten all diese unterstützten Conversions einem anderen Kanal gutgeschrieben werden, auf den ein Nutzer zuletzt geklickt hat bevor Sie eine Aktion ausführen, und Sie würden den falschen Eindruck bekommen, dass Ihr Social Media Marketing nicht funktioniert oder eine andere Wirkung hat.

Solch ein Fehler kann Ihnen genauso viel Geld kosten, wie Sie dafür Geld ausgeben Anzeigen, die nicht funktionieren, daher kann ich nicht betonen, wie wichtig es ist, sich die Zeit dafür zu nehmen.

Kombinieren von Conversion-Daten mit sozialen Segmenten zur Ermittlung des ROI

Eine häufige Kritik am Social Media Marketing ist, dass es weit entfernt ist von der unteren Zeile, aber in Wirklichkeit ist es nur schwer zu messen. Aber nur weil soziale ROI schwer zu quantifizieren ist, bedeutet das nicht, dass Social Media Marketing keinen Wert hat (das Gegenteil ist oft der Fall), sondern was es bedeutet, dass man erfinderisch werden muss, wie wichtig das ist metrisch.

Zwar gibt es ein paar kostenpflichtige Tools, mit denen Sie Ihren sozialen ROI messen können, aber einige der oben beschriebenen kostenlosen Taktiken können Ihnen dabei helfen, eine grobe Vorstellung von Ihrem sozialen ROI zu erhalten, ohne in teure Investitionen zu investieren tool.

Der erste notwendige Schritt in diesem Prozess ist es, den ungefähren Wert eines Besuchs von Social herauszufinden, was Sie mit Link-Tagging und Segmenten tun können.

Zum Beispiel, wenn 1% aller FB-Besucher konvertieren Ein festgelegtes Ziel einer Kampagne und der durchschnittliche Umsatz dieses Ziels beträgt $ 50,00, dann beträgt der durchschnittliche FB-Besucherwert $ 0,50.

Sobald Sie diese Zahl haben, können Sie die Erkenntnisse Ihrer FB-Anzeige einsehen und sehen, wie viel es kostet Klicken Sie einmal und bestimmen Sie, ob der Klick mehr oder weniger als $ 0,50 kostet. Wenn es weniger kostet, weiter so lange ausgeben, bis entweder der Durchschnittswert des Besuchers sinkt oder die durchschnittlichen Anschaffungskosten steigen.

Es gibt sicherlich Möglichkeiten, mit dieser Nummer granularer zu arbeiten (z. B. geräteübergreifendes Tracking in Wenn Sie nur eine ungefähre Vorstellung haben, werden Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein und Sie dabei unterstützen, sich von allen bedeutenden Verschwendungen von Zeit, Geld und Energie zu befreien.

Die hier aufgeführten Techniken sind keinesfalls ein eine erschöpfende Liste, aber sie sollten Ihnen dabei helfen, die Arten von Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, und die verschiedenen Möglichkeiten für datengesteuerte Social-Media-Marketer zu demonstrieren, die bereit sind, diese zu nutzen.

Sie setzen Ihren Weg zum datengetriebenen Marketer fort Konzentriere dich darauf, ständig mit Tools wie diesen zu arbeiten, um neue Einsichten zu entwickeln und deine Annahmen zu testen. Wenn Sie mit Ihrer Implementierung fleißig sind, werden Sie schnell die Vorteile der Einbindung von Daten in Ihr Social Media Marketing erkennen.

Um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie besser vermarkten können, melden Sie sich für Brian Honigmans wöchentlichen Newsletter an.

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