5 Wege zur Vermeidung von Missverständnissen mit Ihren Mitarbeitern

5 Wege zur Vermeidung von Missverständnissen mit Ihren Mitarbeitern
Waren Sie jemals mit einem Ihrer Mitarbeiter im Gespräch und fanden es schwierig, mit ihnen zu kommunizieren? Oder, nachdem Sie das Gespräch geführt hatten, stellte sich heraus, dass es Missverständnisse gab, die nicht geklärt wurden und zu weiteren Missverständnissen auf der Straße führten. Es gab wahrscheinlich mehrere Faktoren, die man beschuldigen konnte.

Waren Sie jemals mit einem Ihrer Mitarbeiter im Gespräch und fanden es schwierig, mit ihnen zu kommunizieren? Oder, nachdem Sie das Gespräch geführt hatten, stellte sich heraus, dass es Missverständnisse gab, die nicht geklärt wurden und zu weiteren Missverständnissen auf der Straße führten.

Es gab wahrscheinlich mehrere Faktoren, die man beschuldigen konnte. Viele Male, ohne es bewusst zu wissen, setzen wir uns für eine Niederlage ein, wenn wir versuchen, effektiv mit einer anderen Person zu interagieren. Ob am Telefon oder persönlich, es gibt einige Hindernisse, die wir beseitigen müssen, wenn wir in unserer Kommunikation erfolgreich sein wollen.

Hier ist ein Ratschlag.

Schließen Sie Ihre Tür. Oftmals können andere Manager oder Mitarbeiter Ihre Bemühungen, sich mit der Person zu verbinden, mit der Sie kommunizieren, zu unterbrechen, indem Sie Ihre Einzelgespräche unterbrechen oder stören. Indem Sie Ihre Tür schließen, senden Sie eine klare Botschaft, dass Ihre Kommunikationszeit mit den Leuten in Ihrem Büro wichtig ist, egal wer sie sind.

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Wende dich von deinem Computer ab. Wenn Sie jemanden in Ihrem Büro oder am Telefon haben, versetzen Sie Ihren Computer in den Schlafmodus oder drehen Sie einfach den Stuhl von ihm weg, damit Sie nicht von dem abgelenkt werden, was auf dem Bildschirm angezeigt wird. Es gibt nichts unprofessionelleres und irritierenderes als eine Person, die angeblich mit einem anderen kommuniziert und weiterhin auf ihrer Computertastatur tippt. Die Forschung hat bewiesen, dass der Versuch, zwei Dinge auf einmal zu tun, nur die Wirksamkeit beider Aktivitäten verringert. Trotz allem, was Sie sagen, wenn Sie sich nicht auf die andere Person konzentrieren, schaffen Sie eine solide Barriere für gute Kommunikation.

Spiele nicht Gedankenleser. Ein anderer Vorschlag ist, aufzuhören, zu denken, dass du weißt, was die andere Person sagen wird, oder schlimmer noch, deine Antwort vorzubereiten, bevor du alles gehört hast, was die Person zu sagen hat. Ermutigen Sie die Person, weiter zu sprechen und ihre Botschaft zu klären, indem Sie ihnen Fragen stellen, die mehr als eine Antwort mit einem Wort erfordern. Einige Beispiele:

  • Wie meinst du das?
  • Was ist dann passiert?
  • Können Sie mir mehr erzählen?

Diese Art von Fragen gibt der anderen Person die Möglichkeit, alle Details einzugeben und ihre Kommunikation zu vervollständigen.

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Lassen Sie Leute ihre eigenen Sätze beenden. Ein weiterer Tipp, um Missverständnisse zu vermeiden, kommt vom Führungscoach Marshall Goldsmith. Er erinnert uns daran, die Sätze anderer Leute zu beenden. Seien wir ehrlich - wir haben es alle geschafft, aber die Wahrheit ist, dass niemand gerne ihre Sätze für sie beendet hat. Also, warum verletzen Menschen diese Regel weiterhin? Eine Ausrede ist gegeben, weil sie denken, dass sie Zeit sparen.Wenn überhaupt, so vergeudet es Zeit, weil es Misskommunikation aufbauen kann, indem es die andere Person davon abhält, alles zu kommunizieren, was sie sagen wollen und wie sie es sagen wollen.

Lassen Sie eine Zusammenfassung zum Ende der Konversation kommen. Fragen Sie am Ende Ihres Gesprächs nach der Kommunikation zwischen Ihnen und der anderen Person. Klären Sie, was Sie gehört haben, was Sie gesagt haben und welche Aktionen Sie von jedem von Ihnen erwarten. Dieser Ansatz kann ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um die Ergebnisse jeder einzelnen geschäftlichen Konversation zu maximieren.

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