5 Möglichkeiten Social-Media-Vermarkter bekommen ihre Botschaft gehört

5 Möglichkeiten Social-Media-Vermarkter bekommen ihre Botschaft gehört
Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Visual. ly 73 Prozent der Erwachsenen, die über soziale Netzwerke Zugang zum Internet haben, wundern sich nicht, dass 86 Prozent der Vermarkter sagen, dass soziale Medien wichtig für ihr Geschäft sind. Aber Social Media bewegt sich blitzschnell: Inhalte, die auf Facebook oder Twitter gepostet werden, werden nach nur drei Stunden irrelevant.

diese Geschichte erschien ursprünglich auf Visual. ly

73 Prozent der Erwachsenen, die über soziale Netzwerke Zugang zum Internet haben, wundern sich nicht, dass 86 Prozent der Vermarkter sagen, dass soziale Medien wichtig für ihr Geschäft sind. Aber Social Media bewegt sich blitzschnell: Inhalte, die auf Facebook oder Twitter gepostet werden, werden nach nur drei Stunden irrelevant.

Die Möglichkeit, mit deinen Fans und Followern auf sozialen Kanälen in Kontakt zu treten, ist gering, aber sie kann den Unterschied zwischen der Landung oder dem Verlust eines Kunden ausmachen.

Schauen wir uns fünf Möglichkeiten an, wie erfolgreiche Unternehmen ihre Nachrichten gehört bekommen, ohne von der Menge übertönt zu werden.

1. Sie erkennen die Konkurrenz an. Sie möchten die Kunden zwar nicht dazu ermutigen, Ihre Konkurrenz zu besuchen, aber es ist völlig in Ordnung, sie anzuerkennen. Neben einer großartigen Networking-Möglichkeit fördert es Goodwill - etwas, das den Kunden viel mehr Spaß macht als Hetzkampagnen und negative Werbung.

Related: Die 5 häufigsten Fehler s sind immer noch auf Twitter

Nehmen Sie eine Snack-Food-Marke Antwort auf Twitter neben einem anderen beliebten Snack-Artikel erwähnt werden.

Kann sagen, dass ich Schokolade zu viel mag, wenn ich @KITKAT und @Oreo hahahahahah

- LauraEllen (@Laura_ellenxx) 11. März 2013

statt den Vergleich zu ignorieren oder abzulenken, Kit Kats soziale- Media-Team hatte ein wenig unbeschwerten Spaß.

Der Kampf um die Gefühle von Laura_ellenxx ist eröffnet. @oreo dein Umzug #haveabreak // t. co / EN8YAfnNMZ

- KITKAT (@KITKAT) 13. März 2013

Es braucht ein gewisses Maß an Finesse und Mut, um einen Wettbewerber über Social Media zu engagieren. Die andere Firma mag dich völlig ignorieren: das digitale Äquivalent einer unbestätigten ausgestreckten Hand. Und wenn sie auf Art antworten, können sie das Gespräch zu ihren Gunsten drehen, so dass Sie die Kontrolle über die Nachricht verlieren.

Wenn Sie vorhaben, Ihre Konkurrenten zu engagieren, halten Sie sie freundlich, überwachen Sie ihre Antworten sorgfältig und seien Sie bereit, sich zu drehen, wenn die Dinge unangenehm werden.

2. Sie sind flink und schnell anzupassen. Facebook und Google wissen sicher, wie man Social-Media-Profis auf Trab hält. Sobald Sie den optimalen Ort gefunden haben, um Ihre Inhalte zur Kenntnis zu nehmen, ändern sich die Algorithmen und Sie sind zurück auf Platz eins. Sie müssen bereit sein, Ihre Strategien nach Bedarf anzupassen, denn Agilität ist ein Schlüssel zum Erfolg.

Diese drei Blogs helfen Ihnen dabei, die neuesten Algorithmusänderungen und -entwicklungen stets im Blick zu behalten:

  • Der Moz-Blog
  • Razor Social
  • Schmelzwasser

3. Sie haben einen Unfallplan. Niemand erwartet, eine Statusaktualisierung zu stolpern und eine ganze Reihe von Anhängern zu irritieren, aber es passiert. Haben Sie eine Schadenskontrollstrategie, bevor Sie sie brauchen, denn niemand ist von Murphys Gesetz ausgenommen.

Zu ​​den häufigsten Social-Media-Katastrophen gehören:

  • Ein verärgerter Mitarbeiter, der nach dem Abschuss seine Milz entlüftet.
  • Ein vorprogrammierter Update-Eintrag zu einem besonders schwierigen Zeitpunkt.
  • Fehlgeleitete Versuche, Trendthemen zu verwenden.
  • Versuche fehlgeschlagen, lustig zu sein.

Wenn Sie Glück haben, ignorieren die Follower schlechtes Benehmen auf Social-Media-Kanälen. Aber zählen Sie nicht darauf.

Verwandte Themen: 5 Möglichkeiten, Hashtags zu nutzen, um den Geschäftswert zu steigern

Ein starker Social-Media-Katastrophenplan mag wie ein Overkill erscheinen, aber man kann ihn sich als Feuerlöscher vorstellen. Hoffentlich wirst du es nie brauchen, aber wenn du es tust, wirst du verdammt froh sein, dass es da ist.

4. Sie recyceln alte Inhalte. Obwohl Sie sich vor wiederholten Aktualisierungen schützen möchten, ist es nicht verboten, alten Inhalt wiederzuverwenden, der bereits geliebt und geteilt wurde. Nicht alles, was du postest, wird von jedem Follower jedes Mal gesehen, also hol dir deine beste Arbeit und teile sie wieder. Einige Tipps, die Sie beachten sollten:

  • Legen Sie einige Wochen zwischen den Reposts. Sie können eine Ausnahme machen, wenn Ihr Inhalt zeitempfindlich ist oder sich auf ein bevorstehendes Ereignis bezieht, aber machen Sie es sich nicht zur Gewohnheit.
  • Denken Sie daran, die Nachricht beim zweiten Mal neu zu bearbeiten. Zum Beispiel, wenn Sie einen Blog-Post auf Ihrer Website aufrufen rufen Sie eine andere Richtung.
  • Cross-Promotion auf verschiedenen Social-Media-Kanälen. Haben Sie eine coole Infografik auf Pinterest? Setzen Sie es auf Facebook. Ziehe eines deiner YouTube-Videos zu Twitter. Kombiniere und kombiniere deine Inhalte, um ein neues Publikum zu erreichen.
  • Geben Sie Ihre Inhalte zu einer anderen Tageszeit frei. Wenn dein erstes Update an einem Dienstag um die Mittagszeit viel Traktion bekam, dann schalte es am Wochenende oder gegen Ende des Tages wieder aus.

5. Sie verwenden visuellen Inhalt. Es gibt einen Grund, warum deine Facebook-Chronik mit Kätzchenbildern und viralen Videos gefüllt ist. Menschen werden lieber gezeigt als erzählt, und visuelle Inhalte sind leichter zu teilen.

In den frühen Tagen der sozialen Medien waren Visuals einschüchternd zu entwickeln. Mit einfach zu bedienenden (und oft kostenlosen) Content-Creation-Services ist es jetzt ganz einfach, eine informative Infografik, ein kurzes Video oder ein cleveres Bild zu erstellen.

Sieh dir Websites wie Quozio an, um inspirierende Bilder zu erstellen, die jeder so sehr zu lieben scheint, oder benutze PicMonkey, um Bilder zu knacken, bevor du sie mit anderen teilst. Visuell eigene Create-Plattform hilft Ihnen, Ihre Social-Media-Aktivität mit einfachen Infografik-Vorlagen zu visualisieren, während Photobucket Ihr One-Stop-Shop für die Videobearbeitung ist. Und vergessen Sie nicht, einen Blick darauf zu werfen, welche Werkzeuge für die Erstellung und Bearbeitung bereits in Ihrem Computer enthalten sind.

Related: Hier ist das große Problem mit der Verfolgung von Kunden auf Social Media