5 Tipps, wie Sie vermeiden können, Ihre Wut bei der Arbeit zu verlieren

5 Tipps, wie Sie vermeiden können, Ihre Wut bei der Arbeit zu verlieren
Haben Sie jemals eine E-Mail von einem Kunden, Kunden oder Mitarbeiter erhalten, die unhöflich, irrational, anspruchsvoll und unnötig war? Oder hat ein Mitarbeiter einen teuren Fehler gemacht? Ihr erster Instinkt könnte gewesen sein, sofort zu reagieren - wütend zu treffen & ldquo; antworte & rdquo; oder schimpfe deinen Angestellten vor dem ganzen Büro.

Haben Sie jemals eine E-Mail von einem Kunden, Kunden oder Mitarbeiter erhalten, die unhöflich, irrational, anspruchsvoll und unnötig war? Oder hat ein Mitarbeiter einen teuren Fehler gemacht? Ihr erster Instinkt könnte gewesen sein, sofort zu reagieren - wütend zu treffen & ldquo; antworte & rdquo; oder schimpfe deinen Angestellten vor dem ganzen Büro.

Cool zu bleiben, gerade in stressigen Situationen, ist eine der wichtigsten Eigenschaften eines guten Führers. Diese fünf Tipps helfen Ihnen, einen klaren Kopf und eine ausgeglichene Stimmung zu behalten, egal wie stressig Ihr Tag ist.

1. Geh einen Schritt zurück. Versuchen Sie, die Situation als Dritte zu sehen. Stell dir vor, du bist ein Vertreter von dir selbst und bewertest das Problem aus logischer Sicht. Eine emotionale Reaktion oder wütende Tirade wird fast nie ein Dilemma lösen. Im besten Fall kann es zu einer peinlichen Situation kommen, wenn Sie die Beherrschung verlieren, und Sie müssen möglicherweise eine Entschuldigung für Ihr Verhalten abgeben. Im schlimmsten Fall werden Sie die Situation verschärfen und zur Liste der Konsequenzen hinzufügen. Fragen Sie sich selbst, & ldquo; Ist das etwas, auf das ich in einem Jahr noch wütend sein werde? & rdquo; Wenn nicht, lass es los und ziehe weiter. Viele erfahrene s werden Ihnen sagen, dass die Dinge, die sie verärgert haben, nicht mehr auf ihrem Radar registriert werden.

Related: 8 Little Ways, eine gut abgerundete Person zu werden

2. Sei die Stimme der Vernunft. Wenn jemand seine Stimme zu dir erhebt, atme tief durch und bleib ruhig. Halte deine Stimme ruhig und sprich normal. Die meisten Leute werden schnell erkennen, dass sie der einzige Aggressor in der Situation sind und ihre Stimme und ihre Laune zurückbringen werden. Manche mögen sich sogar für ihren Ausbruch entschuldigen. Seien Sie gleichzeitig bereit, sich zu entschuldigen, wenn Sie etwas sagen, was Sie nicht sagen wollten.

3. Denken Sie sorgfältig nach, bevor Sie sprechen. Sobald etwas aus deinem Mund kommt, kannst du es nicht zurücknehmen. Verletzliche oder fiese Dinge zu sagen, kann riskant oder gefährlich für Ihren professionellen Ruf sein. Es kann auch Ihre Glaubwürdigkeit zerstören. Pass auf, was du sagst, wie du es sagst und wo du es sagst. Es ist am besten, jemanden nach Möglichkeit privat zu konfrontieren.

Related: 6 Möglichkeiten, Ihre Gespräche zu verbessern

4. Nimm es nicht persönlich. kümmern sich sehr um ihr Geschäft und sind extrem stolz auf ihre Produkte und Dienstleistungen. Schließlich haben sie das gesamte Unternehmen von Grund auf neu geschaffen. Aufgrund der Emotion, die mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, können Sie negative Rückmeldungen von Kunden als persönlichen Angriff erhalten. Versuchen Sie stattdessen, sich in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen. Sie wissen nie, mit welchen persönlichen Stressfaktoren jemand täglich zu tun hat. Versuchen Sie, Geduld und Verständnis zu üben und behandeln Sie jeden mit dem gleichen Respekt, den Sie gerne zeigen würden.

5. Weggehen. Wenn Sie feststellen, dass eine Situation Sie an Ihre Grenzen bringt, gehen Sie weg, bis Sie mit klarem Verstand zurückkehren können. Wenn Sie sich mitten in einem Streit befinden, sagen Sie einfach der anderen Person, dass Sie das Gespräch für außer Rand und Band gebracht haben, und Sie möchten die Konversation für eine andere Zeit einordnen. Nimm dir Zeit, um dich zu beruhigen. Gehen Sie nach draußen und machen Sie einen Spaziergang oder eine Stunde und gehen Sie ins Fitnessstudio. Eine Pause vom Büro und körperliche Aktivität wird Ihnen helfen, sich zu entspannen. Wenn Sie zu dem Problem zurückkehren, wird Ihre neue Perspektive Ihnen helfen, die beste Lösung zu finden.

Related: Die 3 Eigenschaften von liebenswerten Menschen